假日季向西班牙裔消费者营销的3种方法

的假期就在这里，购物正在如火如荼地进行。尽管目前的经济状况不佳，但购物者们仍在寻找各种方法来保持节日精神，比如淘便宜货和把钱花在买礼物上。根据一项研究德勤，“家庭财务状况可能处于10年来的最低水平，但支出保持稳定，因为消费者减少了送礼和社交方面的非必需品。”此外，在2021年减少支出后，低收入消费者计划今年的支出增加25%。尽管由于通货膨胀，美国人正在调整他们的支出策略，但公司需要了解不断增长的消费者群体，并通过创造真正的、真实的营销活动来支持他们，让他们感到受欢迎。

在2022年的假日季，各品牌应更加重视西班牙语假日营销工作。为什么?西班牙裔社区是美国增长第二快的少数族裔市场自2000年以来增长了212%或5000亿美元。有很多美国有六千万拉美裔而在2019年，他们占了超过1.5万亿美元的消费能力．

因此，这里有三种方法来适当地向西班牙裔社区进行营销，同时有可能创造终身客户忠诚度:

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1.展示你的理解

重要的是要强调拉美裔社区并不是一个整体，这个社区为自己的美国文化和原籍国的文化感到非常自豪。根据皮尤研究中心“黑人和西班牙裔成年人比白人成年人更有可能说，他们的出身是他们身份的核心，他们觉得自己与家庭的文化根源有很强的联系。”因此，如果一个组织的营销努力表现出对西班牙文化的理解和欣赏，就会显得更加真实。

虽然有些人可能认为这个假期只包括La Navidad，但除此之外，还有更多的庆祝和反思的日子，包括La Inmaculada Concepción de María, Las Posadas, Nochebuena, Día de los Inocentes, La Noche de Fin de Año和Día de los Reyes Magos。营销人员应该充分了解这些特殊的日子意味着什么，这样他们才能更好地定位自己向社区做广告．

展示理解能力的一个很好的例子是Publix．在他们的网站上，他们发布了传统的拉丁美洲节日食谱，并附上了顾客可以在店里找到的食材的链接。

2.把西班牙语

将西班牙语融入一个组织的营销活动将进一步巩固消费者与品牌之间的联系。根据凯度2021年美国监测报告，“88%的美国拉美裔表示，他们欣赏那些用西班牙语与他们交谈的企业，87%的人认为，那些真诚努力成为他们社区一部分或在他们社区投资的企业值得他们的忠诚。”与71%的西班牙人在家说西班牙语无论是主要还是结合英语，利用西班牙语作为公司假日营销努力的一部分，都将使组织与目标市场建立更深层次的联系。

一个很好的例子是迪士尼动画工作室．该组织在节日信息中加入了西班牙语，并利用了获奖电影《Encanto．

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3.专注于建立一个社区

虽然营销人员可能会在这段时间里推出吸引人的广告，但他们应该努力实现的主要目标是创建社区终身支持的客户。建立终身的关系需要对社区有深刻的理解，在危机时刻与社区站在一起，为社区繁荣创造机会。塔吉特公司在这方面做得非常出色。在他们最近的研究中多样性的报告塔吉特表示，他们整个团队中有近30%的人、超过五分之一的经理和10%的官员是西班牙裔/拉丁裔。塔吉特还与美国拉美裔商会(U.S. Hispanic Chamber of Commerce)建立了长期合作关系，提供60多个拉美裔拥有和创立的品牌，并投资了超过60个11亿美元拉丁裔供应商、媒体、本地化工作和社区组织。

在营销方面，塔吉特百货推出了一个名为“欢迎来到”的多元文化节日系列，在那里他们以来自这些社区的塔吉特顾客为特色，庆祝全年的各种节日。此外，在2021年，塔吉特百货榜上有名Día德雷耶斯并强调了一位顾客是如何与家人一起庆祝这一天的。

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像其他社区一样，假日季节是西班牙裔社区与家人和朋友聚在一起的时候，有大的蔓延/晚餐，花时间反思未来的一年。如果品牌真的想要达到西班牙裔消费者，他们需要成为社区的伙伴，支持社区，与社区一起庆祝，为社区提供机会。最后，在进行西班牙语营销时，将西班牙语和整体文化的元素融入到营销活动中是很重要的。