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大多数公司,无论大小,都已经接受了这一点必然性和重要性积极主动的公关策略。公关可以帮助建立品牌资产,改善招聘前景,教育公众,发展信誉和提高品牌知名度,所有这些最终都会带来销售。然而,创业公司和老牌公司往往会等到危机来袭时,才思考他们的认知问题,以及如何利用公关为自己谋利。我的危机公关客户经常告诉我,他们希望在遇到问题之前就雇用我。
战略公关通常是公司在危机中唯一可用的工具,你自己的个人品牌也是如此。下面我概述了为自己做公关以避免个人危机的三种方法。
1)。让你的老板知道你在做什么。
最近我和一群职业女性交谈,我问她们:“你的老板了解你的工作和你每天都在做什么吗?”屋子里一半以上的人都笑了。有些人可能认为这是工作保障,但我认为如果你的上级不了解你的角色和带宽,这是一个大问题。事实上,我认为这就是为什么有性别薪酬差距。女性是典型的实干家,她们通常不会强调自己的成就或工作有多忙。
我很快意识到,在新的岗位上,我的老板不知道我每天要处理多少事情,更重要的是,他不知道我所取得的成果。我请了一个助理,因为我没有提醒老板我有多忙,所以老板真的很困惑。我记得我在想“难道她不知道我整天都在做什么吗?”她没看到我的成果吗?”但答案当然是否定的,她是一位著名政治家的幕僚长,她的事情已经够多了。
我决定在周五早上通过非正式的电子邮件报告来帮助她了解我每周都做了些什么。我没有告诉她,只是把邮件分成了四个部分;每周的胜利,我的团队需要改进的地方,下周会发生什么,我需要她做什么。很快,我们的交流变得更加有用,她向我表达了理解我在做什么是多么有帮助。我还有个助手。
如果你的老板不知道你整天都在做什么,考虑一些方法来改变这种情况。不要让你的老板知道你有多忙,而要让他了解你的成绩,以及他们的支持在哪里有用。你希望你的老板能够清楚地了解你的价值。如果发生了什么事情,或者需要调整人员配置,你要确保你的老板知道你是不可替代的。
2)。在同事中建立品牌价值。
我喜欢做我的工作,然后有一个与工作完全分开的生活,但我已经知道在你的公司和你的网络中有盟友是多么重要。我相信,与你一起工作或为你工作的人喜欢你,通常比你所创造的结果更重要。我敢打赌,你肯定认识这样一位同事,他们过去或现在不太擅长自己的工作,但因为他们很有趣,很受欢迎,所以得到了晋升。考虑一下如何改善你在工作中的盟友网络,无论是成立一个午餐俱乐部,还是在会议前花几分钟看一场你知道同事喜欢的节目,或者给同事写张便条,感谢他们对项目的指导。
如果工作中出了问题,你需要有人站出来为你辩护。我的目标之一就是成为那种无论在什么情况下,人们总是愿意相信我的人。这需要一个你也支持的盟友网络,这也会在你想要升职或想要加薪时有所帮助。
我喜欢的思考方式是,我想在各个层面上都有一个盟友。你的老板尊重你很重要,但入门级员工也尊重你也很重要。在脑海中快速回想一下谁是你的盟友,以及你能做些什么来帮助他们站在你这边。
3)。记录你的成功。
让你的上级定期了解你的工作有一个好处,那就是你有了自己成功和进步的记录。我们常常依靠别人来记住半年前的胜利,或者依靠别人来理解我们根据自己的经验能做什么。我经常敦促我的公关客户向媒体和他们的客户通报产品的小更新和改进。虽然它可能不会让记者马上写一篇报道,但它可以让我们保持在他们的雷达上。和你一起工作的人也一样。
在某年的年度回顾中,我整理了一张有趣的信息图表,展示了我所在部门的成功。我确保把注意力集中在我的团队的出色工作上,以及我们在短时间内取得的成就上。这对我的老板来说是一个视觉上的暗示,表明我是一个真正的团队合作者,但也有助于显示我们已经取得了多大的进展。
公关原则对你的个人事业和对一家成熟的公司同样适用,你也不想因为没有早点把你的名字放在那里而后悔吧。从现在开始,建立自己的品牌,让你引以为豪,并愿意在危机中袖手旁观。