想提高你的沟通技巧?不要再说这25个单词了。

不要在办公室说这些话。你会提高你的沟通技巧,你的同事会感谢你的。

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通过马修McCreary

加里·波切尔|盖蒂图片社

几千年来,我们改变世界和周围环境最有力的工具就是我们的语言。今天依然如此。

从你在电视上听到的台词,从播客上听到的评论,到你每天在社交媒体上读到的帖子,我们的语言引导着我们完成一切。这就是为什么政治竞选花费如此多的时间在信息传递上,为什么公司花费如此多的时间在广告上,以及为什么我做编辑。因为语言是强大的,它们塑造了我们看待世界的方式。

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知道了这一点,选择强有力的词语来帮助我们朝着目标前进是很重要的,但大多数人都在选择词语来破坏自己。不管你是在无意识地贬低自己、你的时间还是你的同事,你都可以做一些简单的改变,帮助你更好地沟通。

这里有25个你应该完全停止使用或停止频繁使用的单词,并解释了为什么你可以用它们来代替。你每天用多少个?

提高你的沟通技巧,你需要停止说的25个单词

1.实际上。不要成为那种必须纠正办公室里每个人的人。当然,每个人都会犯错,在你的工作中,你有时不得不收拾别人留下的烂摊子。但是当你纠正别人的时候,要有风度——不要用“嗯,实际上……”来羞辱他们。

2.但是。“但是”这个词的一个问题是,它会让你的句子的结构变得非常明显,而且它有一种倾向,让人们忘记你在它之前说过的一切。例如,当你说:“我喜欢你这样做,但是……”人们只是在等着听你不喜欢什么,而不是想着你喜欢什么。通过把这些想法和单词“and”联系起来——或者只是把它们分开——你可以确保人们能听到你说的话的两个部分。

3.假设。公司文化的关键是感觉被尊重、被倾听和被看到。如果你说你在假设什么,你实际上只是在承认你甚至没有花五秒钟听别人说话。这一点很容易做到,你的同事不仅会因为你倾听他们的意见而感激你,而且你也可能从中学到一些东西。

4.破坏创业公司和科技公司使用这个词太多次了,以至于它已经失去了所有的意义。在这一点上,每个人都是颠覆者,这意味着没有人是真正的颠覆者。

5.伙计。当你大学毕业的时候,把这个抛在脑后吧。在工作场所说“哥们”要么会让你听起来比实际年龄更年轻、更不成熟——要么恰恰相反,让你看起来不适应这个环境,不愿承认史蒂夫·布西米试图扮演一个孩子30岩石。如果你不知道办公室里每个人的名字,试着去记住他们。人们喜欢被看到的感觉,记住别人的名字就是其中之一。

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6.的错。如果你在谈论某件事是谁的错,你就输了——你的同事通常不在乎是谁的错,他们只想让事情顺利进行。所以,如果你搞砸了,想办法解决问题。如果别人犯了错误,不要把他们推到车底下——很可能你还得继续和他们一起工作。

7.很好。“很好”是一个似乎带着叹息的词。再次强调,这是关于在你的空间里注入积极和生产力,不要让自己因为简单而变得消极。

8.f# $ K。有些办公室可能对说脏话持一种漫不经心的态度,但在你说脏话之前,你至少应该确定你的同事对脏话会有什么反应。即便如此,当我们本可以更清楚地表达自己的时候,我们还是经常用脏话来包罗一切。

9.人。我对此感到内疚,但我们应该停止使用“guys”这个词,有几个简单的原因。首先,因为这通常是错误的——事实证明,女性和非二元性别的人也在办公室工作!其次,它太不正式了。最后,它很容易被替换:我们可以说“每个人”,让每个人都高兴。

10.诚实。如果你在表达观点之前必须说“诚实”,那你就做错了。如果你总是说你想说的,你就不必在诚实的时候澄清。

11.它。这可能会让人惊讶,但我们经常过度依赖代词,这可能会混淆我们的意思。例如,你可能读过这样的邮件,“我让莎拉和简来做这件事,但我猜她已经做了。”然后,你必须花五分钟浏览以前的邮件,弄清楚“她”是谁,“它”是什么。有疑问时,一定要清楚。

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12.而已。“只是”是其中一个意思是最小化你所说的话的词。例如,如果你“只是想知道”或者告诉别人“只需要你一分钟”。没有必要轻视事情:你的需要很重要,就像别人的时间很重要一样。

13.K。当你收到一条只写着“K”的短信时,你绝对肯定电话那头的人正在生你的气——或者至少有点恼火。所以,当别人在工作中给你一项任务时,你只是简单地回答“K”,你在传递消极的情绪。不仅如此,你还在发送非生产性的消极情绪。K不能解决任何问题。

14.有点。“有点”并不意味着什么,只会削弱你的观点。如果你只是“有点”做了某事,或者“有点”想了某事,这也意味着你“有点”没有做。大多数雇主都欣赏果断——这有助于在同事中培养对你的信心。

15.喜欢的。我们都会用填充词。有些人说“嗯”,有些人说“喜欢”,但不管你的缺点是什么,训练自己不要用这些词,这样你就能说得更简洁。人们会欣赏的。

16.哈哈打出这个词是一回事,但出于某种原因,人们讨厌听到别人说这个词。这不仅适用于婴儿潮一代或x世代根据一项针对1000人的调查在美国,千禧一代也讨厌别人说“LOL”。话说回来,这也没什么意义“LOL”的意思是你应该大声笑出来。

17.所需要的。当你在为你想要的东西谈判时,不要告诉别人需要它。相反,你要证明为什么对方把它交给你会更好。例如,如果你想要加薪,就指出你的成就,而不是你的房租成本。

18.不。对一些事情说“不”是可以的,但对它不屑一顾或过于随意没有意义。说出来也许会让人满意,但请记住,没有人想听到“不”这个词——尤其是在寻求帮助的时候。

19.个人。在谈论生意时,人们总是说“这不是私人的”,这是有原因的。只要你在一家大公司工作,你对某件事的个人观点就没有你的专业知识重要。当你说话的时候,你想让人们知道你只把每个人的最大利益放在心上。

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20.平。人们不想被定位。如果你在ping某人,这通常意味着你要求他或她立即为你做某事,这已经很不方便了。再加上“ping”只是一个恼人的单词,你就有了一个恼人的组合。告诉别人你会发邮件给他或她,或者直接发送信息。

21.性。你的同事不想听你上周末做了什么。他们当然不想听你说他们今天看起来有多性感。当你在工作时,最好保持专业。

22.应该这么做。要么你在谈论你应该做的事情,要么你在告诉你的同事他们应该做什么。这两种选择都不可能为你赢得很多朋友。

23.试一试。一个绿色的小木偶曾经说过:“做或不做。没有尝试。”尤达是这样生活的,你也应该如此。如果你知道你没有时间做某事,说“不”是可以的——事实上,这可能是一件好事。但是说you'll try就意味着连你都不确定自己是否愿意完成一项任务。

24.不公平的。我们都知道生活是不公平的,通常情况下,我们(或者至少我)使用“不公平”这个词的唯一原因是抱怨一些事情。但是抱怨很少能帮助你实现目标,所以要么接受它,要么清楚地解释为什么你应该得到更好的。

25.无论什么。没有人想单独听到“whatever”这个词——这会让你听起来粗鲁、有对抗性。但即使你想要通融(比如,“什么对你有用就怎么样”),“随便”也会适得其反。很可能你有自己的偏好,珍惜自己的时间也是可以的。

马修McCreary

雷竞技手机版企业家的员工

副编辑,贡献内容

马修·麦克里是Entrepreneur.com网站投稿内容的副编辑。雷竞技手机版

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