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人工智能(AI)资源被吹捧为在当今市场竞争的必要工具,许多企业都加入了这一潮流。事实上,人工智能的使用率增长了270%根据高德纳公司2019年的一项调查,在过去四年里,仅去年一年就翻了两倍。一个可能的原因是什么?目前的数据显示了这些工具的真正价值和好处。在早期的人工智能采用者中,83%的人获得了实质性或中等的经济效益德勤(Deloitte)的一项研究显示。
以下是企业家如何利用人雷竞技手机版工智能和机器学习(ML)来造福他们自己的小企业和初创公司。
潜在客户的产生和销售
人工智能驱动的领先智能软件系统可以为任何规模的企业提供重大价值。据《哈佛商业评论》报道,公司使用人工智能进行销售将领先优势提高了50%以上该公司将通话时间缩短了60%以上,并实现了40%至60%的成本削减。市场上有很多选择,小企业可以利用它们来获得类似的好处。
举几个例子:OptinMonster是一个提供全方位人工智能营销和销售工具的领先资源,它的定价适用于小企业。Salesforce提供人工智能客户关系管理(CRM),以及针对小企业的特定产品和定价。使用这些或其他人工智能软件产品,您可以理想地个性化参与,预测需求并提高销售质量。
数据收集与分析
人工智能数据收集和分析方面的创新可以为小公司提供关键的决策信息,与大公司类似。这些系统使用内部数据以及从各种来源收集数据,以呈现业务和市场机会的完整视图。市场上最全面的数据分析AI系统之一是IBM Cognos。其用户结构化的仪表板提供了基于数据的可视化表示和可操作的报告,信息可按日期、地理位置、产品线等进行排序。此外,它有一个不同的定价结构。
人力资源
人力资源(HR)活动可以人工智能转化。如今,人力资源提供一系列复杂的服务,包括招聘、招聘、福利管理和继续教育。平衡这些活动可能具有挑战性,但人工智能工具可以帮助简化其中许多功能。
有几家人工智能招聘公司这可以以合理的价格满足各种小型企业的需求。例如,TextRecruit是雇用小时工的可行选择,而Arya是寻找具有特定才能和技能的人的好选择。另一个选择是RampUp,它提供特定行业的招聘服务。除了招聘,人工智能工具还可以帮助简化和管理日常人力资源职责。Zenefits是小企业的一种选择;它简化和自动化了许多人力资源功能(想想:工资,福利等),并提供持续的数据来帮助保持顺利运行。
竞争对手分析
当经营一家小企业时,跟踪自己的活动是一项挑战,因此密切关注竞争对手可能会感觉是一项不可能完成的任务。利用人工智能技术,Crayon等公司可以通过包括社交媒体在内的大多数数字渠道跟踪竞争对手,收集各种信息,然后用户可以将这些信息应用到自己公司的定价、营销语言等方面。此外,这样的系统可以识别和分析市场趋势,为战略规划和营销提供可操作的情报。
自定义选项
有时候,现成的人工智能产品并不提供你需要的功能,或者价格不符合你的预算。设计自己的AI可能很昂贵,而且人工智能人才日益短缺正如普华永道(PwC)最近一份报告所讨论的那样,这一选择对大多数小企业来说是遥不可及的。然而,有许多免费和开源的人工智能软件系统可供使用。有些项目需要程序员的服务,但其他项目则可以由任何具有相当计算机技能的人来管理。
定制选项的一些例子:IBM Watson是最著名的免费开源人工智能软件选项之一;有了它,你可以从头开始构建自己的模型,或者使用预先构建的企业应用程序来满足你的需求。WorkFusion的RPA提供了一个免费的非代码系统,用于定制人工智能自动化选项,包括聊天机器人。Matomo提供了一个复杂的商业数据分析系统,如果你在自己的电脑上安装它,它是免费的,但一些插件必须购买,它基于云的系统为小型和成长型公司提供了实惠的价格。