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无论以何种标准衡量，Quibi都是失败的。
移动视频平台大受欢迎IOS应用商店排名第1477位六月初。广告商正在重新谈判因为收视率低。就连创始人杰弗里·卡曾伯格(Jeffrey Katzenberg)也表示失望。发布两个月后，他表示,“这不是我们想要的。这和我们想要的相差甚远。”
这是怎么发生的?
乍一看，Quibi的成功似乎已成定局。
他们有领导能力．杰弗里·卡曾伯格和梅格·惠特曼掌舵。他们是科技和娱乐领域的两大巨头。卡曾伯格是梦工厂的联合创始人。惠特曼是惠普和eBay的首席执行官。一个短形式移动视频平台应该跟他们对着干。
他们有钱．两人筹集了18亿美元的战争基金。包括迪士尼、nbc环球、索尼、维亚康姆、华纳传媒、狮门影业、米高梅、阿里巴巴集团、高盛和摩根大通在内的好莱坞和科技界知名人士都在投资。
市场条件很好．流媒体视频服务的付费订阅量创下历史新高。Netflix在隔离期间的注册人数创下了纪录。他们在第一季度增加了近1600万用户。Disney+的用户总数增加了一倍多。
新型冠状病毒肺炎应该帮助他们．由于隔离，屏幕时间急剧增加。美国手机使用量增加另外23分钟，其中10分钟是手机视频．Quibi提供5到10分钟的节目。
尽管有这些理想的市场条件，但Quibi正在崩溃．上线两个月后，Quibi拥有130万活跃用户。相比之下，Disney+同期的安装量为4100万。
Quibi怎么会失败呢?大家都说它顺风顺水。
答案是:完全误解了他们的消费者。
Quibi被吹捧为拥有“来自当今最大牌明星的新鲜内容”。两者都不是真的。Quibi的目标受众为18-34岁．光看内容是看不出来的。感觉像是祖父母精心策划的。善意的，但脱离现实的，祖父母认为MTV仍然是“孩子们现在喜欢的东西”。
Quibi上到处都是20年前的节目的翻拍。雷诺911 !，挑出和朋克就，仅举几例。雷诺911 !和朋克就2003年首演。挑出1995年首播。Quibi的大多数目标受众甚至还没有出生。
至少这些节目与一些Quibi的目标用户他们只是加了一个60分钟剥离,60 in 6．没有不尊重60分钟(这是一部很棒的电视剧)，但我很难想象会有人愿意多花钱看6分钟，更不用说18-34岁的人了。事实上，年龄中位数60分钟观众60岁以上。
所以Quibi做了一些奇怪的编程选择。当然，他们兑现了“当今最大牌明星”的承诺。对吧?
错了。
基比岛云集了劳拉·邓恩、瑞茜·威瑟斯彭、约翰·特拉沃尔塔、巴顿·奥斯瓦尔特和伊德里斯·艾尔巴等传统名人(仅举几例)。他们都非常有才华。然而，他们都缺少一个非常重要的东西:任何相关性或明星吸引力的目标。他们有意识，但意识不会带来激情。激情不会带来销售。
你的目标是谁?是好莱坞的大影星吗?是瑞茜·威瑟斯彭和约翰·特拉沃尔塔吗?不。是数字影响者。他们是z世代最耀眼的明星。不是传统的名人。
谁是青少年中最有影响力的人?根据Piper Sandler的研究，大卫Dobrik是多少。游戏等浮电缆《Ninja》获得了更多社交媒体的关注比任何职业运动员都好。最青少年理想工作就是成为一个YouTuber。Quibi的观众既不想成为电影明星，也不关心他们。这是不是新信息．
瑞茜·威瑟斯彭是一位才华横溢的女演员。她是数百万20多岁的年轻人为流媒体服务付费的原因吗?不。她不是。不过，他们可能会为了多布里克这么做。
那么Quibi能做什么呢?
艾米丽·努斯鲍姆，《纽约时报》特约撰稿人《纽约客》,最近她在推特上的粉丝问道同样的问题。一位风险投资家回答说，Quibi应该让多布里克和比斯特(两位受欢迎的youtube用户)加入这个平台。他解释说，Quibi应该给比斯特“一大笔预算，看着他创造奇迹”。
比斯特先生的经理回答说事实证明，他们确实向Quibi提出了一个节目，但被拒绝了。
这对奇比来说应该是很容易的事。如果你想吸引数以百万计的观众，难道你不想和一个在这方面有经验的人合作吗?比斯特不仅仅是一个拥有大量粉丝的youtube用户。他是一个人的媒体帝国。说放弃比斯特先生是一个错误是轻描淡写的。
比斯特先生(真名吉米·唐纳森)是一名youtube用户，以古怪的赠品和特技而闻名。例如，他有一次给送披萨的送外卖的小费最近建成的世界上最高的乐高塔．他的频道拥有3700万订户和近60亿的观看量。
18-34岁的观众比整个Quibi的观众还多。在这个阶段，Quibi如果能得到离第一年的订阅目标还有30%的距离．
营销人员能从这种混乱中学到什么?
造成这种彻底混乱的原因是Quibi忽视了他们的目标客户。他们没有花时间去了解18-34岁的人关心什么。这就是他们选择传统明星而不是数字明星的原因。所以他们才要重播20年前的节目。
最终，你是否拥有数十亿美元并不重要。如果你有才华横溢的高管和完美的血统，这并不重要。如果你有完美的市场条件，这并不重要。
你不可能通过花钱来摆脱一个根本性的错误．这是营销101。了解你的客户。
