这个故事最初出现在路透
周三公布的一份法庭文件显示,至少有两名苹果零售店员工直接向首席执行官蒂姆·库克投诉,称该公司将检查零售员工行李作为安全防范措施的政策令人尴尬和有辱人格。
这些员工的投诉是2013年一起诉讼的一部分,该诉讼指控苹果公司应该赔偿员工进行搜索所花费的时间。法官下令解密这些投诉。一名在法庭文件中被抹去名字的员工在2012年告诉库克,苹果经理们“被要求把‘有价值的’员工视为罪犯”。
库克将其转发给零售和人力资源高管,并问道:“这是真的吗?”
法庭文件没有包括库克收到的回应。记者无法立即联系到苹果公司的代表置评。
在诉讼中,原告阿曼达·弗里金和迪恩·佩尔称,为了防止盗窃,每当销售代表离开商店时,包括用餐时间,都会进行“筛选”或搜查包。这起诉讼在美国加州北区地方法院提起,寻求集体诉讼。来自苹果内部的诉讼很少。
去年12月,美国最高法院在一起涉及亚马逊公司(Amazon.com inc .)承包商的案件中裁定,公司不必为员工在换班结束时接受安全检查所花费的时间支付报酬,这让雇主取得了胜利。最高法院发现,由于筛选过程不是联邦劳动法规定的工人工作的“主要活动”,因此不受赔偿约束。
在2012年给库克的电子邮件中,这名员工的主题是“来自苹果零售专家的无畏反馈”,他说苹果的政策意味着公司不信任员工。
这名员工写道:“这些程序通常是在目瞪口呆的顾客面前进行的。”他还补充说,员工应该得到苹果公司向顾客提供的同样的尊重。
2013年,北京的一名零售工人向库克和其他管理人员发送了另一封电子邮件,称苹果将员工视为“动物”和小偷。该公司还表示,该商店的紧急出口被苹果产品堵住了。
库克对这封邮件的回复没有显示在法庭文件中,不过其他苹果高管确实讨论了搜查包的政策。
苹果人力资源副总裁丹尼斯·杨·史密斯(Denise Young Smith)写道:“如果这只是一种威慑,那就必须采取更明智、更尊重人的方式。”
该诉讼的听证会定于7月2日举行。