自动化如何帮助企业最大限度地利用潜在客户

由Veo提供

对于许多公司来说，识别和培养潜在客户(或潜在客户)，这一过程被称为潜在客户产生，对长期成功至关重要。这种成功可能会给时间紧张的营销团队带来新的挑战。随着活动规模的扩大和线索的出现越来越快，保持效率和确保大规模质量非常重要。寻找自动化流程的方法可能意味着感兴趣的潜在客户或将他们转化为客户之间的差异。

我们采访了潜在客户开发专家Lars Christensen，听听在获取和培养潜在客户兴趣方面是如何起作用的，以及自动化如何帮助最大程度地发挥潜在客户开发活动的作用。拉尔斯是社交广告专家Veo该公司销售一款采用人工智能和机器学习技术制造的创新相机，使基层体育俱乐部能够在没有摄像师的情况下简单、经济、轻松地录制和直播体育比赛。

利用Meta技术的潜在客户生成工具，Lars每月收到来自数千个潜在客户的信息——所有这些信息都需要个性化的跟踪。为了帮助管理高容量，他的团队使用Zapier，一个无代码的自动化和集成工具，以简化流程，并充分利用他们所获得的线索。

让我们开始吧。Veo的目标是什么?

我们的目标始终是扩大我们的客户群(基层体育俱乐部的教练和决策者)，并提高人们对我们负担得起的高质量摄像机解决方案的认识，以便我们能够使体育技术适用于各个层次。通过我们的潜在客户开发策略，我们可以鼓励潜在客户在他们第一次感兴趣时与我们联系，向他们介绍我们的产品，然后通过营销电子邮件培养我们与他们的关系。最终目标是让他们与我们预约销售电话，或在我们的网站上购买Veo相机。

我们的潜在客户通常是兼职教练，所以我们的受众是B2B和B2C的混合体。我们主要使用领先的广告在Facebook和Instagram上与成千上万的潜在客户建立联系。有了引导广告，潜在客户就可以完成一份手机优先联系表单即时形式)，无需离开应用程序即可轻松提供信息。

线索可真多啊。你是如何管理这个数量的?

正如你可以想象的那样，为我们的营销团队创造了许多重复的日常任务，因此我们将许多潜在客户的生成过程自动化Zapier它可以连接应用程序，帮助实现不需要专业技术知识的工作自动化。我们使用它将新的线索从Meta技术转移到我们的客户关系管理(CRM)工具。这意味着我们可以自动将潜在客户从Meta技术直接发送到我们的CRM工具，而不必像过去那样手动导出数据，并过滤我们进入电子邮件流的大量潜在客户，这对每个潜在客户都是正确的。

它帮助我们疯狂地加快了销售周期，并为我们节省了数千个小时和成本，因为我们不需要雇佣一个开发人员来让多个系统相互通信。现在我们可以把时间花在销售和营销上。

使用潜在客户开发工具的一些挑战和好处是什么?

潜在客户生成工具的一个挑战是，它们可能需要相当多的技术技能才能开始使用。尽管如此，好处还是很多的。我们可以以更快的速度进行扩展，我们能够通过设置自动化来个性化每个客户的体验。例如，为了扩大我们的客户群，我们在全球范围内产生了大量的潜在客户，每个潜在客户都需要根据他们的国家、运动、角色和他们来自的活动进行特定的电子邮件活动。我们现在已经实现了整个过程的自动化。

Zapier和Meta技术帮助我们以最好的方式利用和利用我们的领先优势。为了确保人们在我们的客流中获得最佳体验，我们设置了高度个性化和配置自动化。

你能更深入地探讨一下你使用Meta技术的引导广告所看到的结果，以及Zapier是如何让事情变得更简单的吗?

在此之前，我们发现去年的平均成本为15美元，转化率在6-8%之间。我们在2022年7月开展了一项领先广告活动，以每条领先12美元的价格产生了超过1万条线索，比我们之前的平均水平低3美元。因为我们使用Zapier将潜在客户广告与我们的客户关系管理集成，所有这些潜在客户都立即移动到正确的电子邮件活动中。然后，我们将7.5%的利润转化为付费客户，使我们能够雇佣更多的员工。¹

我们做了一些选择，我认为这些选择让我们的活动特别成功:

• 用一个短视频展示了产品的实际操作，以便我们的潜在客户可以清楚地了解我们的相机可以做什么。
• 减少了与定制联系表格或即时表单的摩擦，这样客户就可以在不离开Facebook或Instagram的情况下为我们提供关键信息。
• 根据质量筛选线索，以便我们可以将后续工作集中在最有可能购买的决策者身上。

对于一个想要从引导广告开始的企业来说，最好的下一步是什么?

首先，在你开始引导广告之前，了解你的受众是很重要的。这有助于把你的广告放在对你的产品或服务最感兴趣的人面前，增加把他们转化为买家的机会。

其次，具体说明你想如何处理你产生的潜在客户，这样你就知道要问什么问题来限定你的潜在客户，并帮助他们做出购买决定。你是想让他们下载一本电子书，还是去寻求更多的信息?一定要用强烈的行动呼吁来表达。

最后，如果你想在持续的基础上运行先导广告，尽可能考虑自动化你的工作流程。如果您手动进行，则可能需要大量的管理工作来导出和导入潜在客户，而Zapier是一个很好的工具，可以在这方面提供帮助。

对开始使用Meta leads generation工具感兴趣?了解更多在Meta技术上领先生成工具而且如何使工作流自动化Zapier．要了解更多关于Veo为您的下一场体育比赛提供的直播解决方案，请访问他们的网站在这里．

¹结果是唯一的，由特色业务提供。成功故事的结果会有所不同，因为它们取决于各种各样的因素。