墨盒里还剩多少墨水?

您可能有过这样的经历:您的打印机告诉您该更换墨盒了，但您忽略了这个消息并继续打印。几天或几周后，你仍然在使用同样的墨盒，并对自己说，关于它死亡的谣言被夸大了。

或者，你的打印机认为你的墨盒太深了，就会自动关闭，拒绝运行，直到你更换墨盒，尽管你怀疑还有很多墨水剩余。

PC World决定在这个问题上做一些真正的实验室测试;结果证实了你可能怀疑的:许多制造商品牌(OEM)和第三方(售后市场)供应商的墨盒在读取空墨水时留下了惊人的数量的未使用墨水。PC World发现，事实上，一些喷墨打印机在墨盒接近半满时强迫用户更换黑色墨盒。看看我们的视频吧。

概述
我们使用四家主要制造商的多功能打印机进行了测试:佳能、爱普生、惠普和柯达。(有关最受好评的型号，请参阅我们的最受好评的多功能打印机图表。)PC世界测试中心的结果显示，佳能、爱普生和柯达的型号都报告说墨盒是空的，而在某些情况下，墨盒里的黑色墨水还剩下40%。

未使用墨水的数量从爱普生品牌墨盒的8%到佳能打印机售后墨盒的45%不等。在贴出墨水不足的警告后，这些打印机不让我们恢复打印，除非我们插入新的墨盒。

与使用打印机制造商自己的墨盒相比，使用第三方或售后市场的打印墨盒时，我们的测试打印机通常会留下更多未使用的墨水——在某些情况下甚至更多。

当使用自己制造商的墨盒墨水时，打印机在最终因墨水不足而关闭之前显示了几个低墨水警告信息。我们的惠普打印机Photosmart C5280是唯一一台在显示了几条墨水不足的信息后仍能继续打印的打印机，而且这些信息只有在我们使用惠普打印墨盒时才会出现。当我们将C5280与LD产品的售后墨盒配对时，打印机根本没有提供低墨水警告。

值得注意的是，我们的结果显示了一组单台打印机的性能，每台打印机只配一个墨盒。由于原始设备制造商及其售后市场竞争对手为各种型号的打印机销售数十种墨盒，您应该将我们的结果视为每个特定单位处理“剩余墨水”的方式的快照。

为什么剩下这么多墨水?
打印专家说，不把墨盒完全吸干是有正当理由的。拥有29项喷墨专利的罗彻斯特理工学院(Rochester Institute of Technology)高级工程师布莱恩·希尔顿(Brian Hilton)说:“许多墨水如果干了，会对打印机造成严重损害。”“你总是想在油箱里留下缓冲液，这样打印机就不会干枯。总是应该考虑到安全因素。”

其他观察家指出，剩余的墨水数量通常只有几毫升。Lyra Research的印刷业分析师安迪•利普曼(Andy Lippman)表示:“多年来，打印机的效率普遍提高了。”“在过去，你可能会看到40毫升的墨水在黑色墨盒里。今天，你将从7或8毫升中获得相同的页数。”

然而，其他人——包括记者和独立研究人员——报告了截然不同的墨盒体验。从这些发现来看，打印机用户可能正在扔掉大量可用的墨水。这是一个问题，当你考虑到珍贵的液体是多么昂贵。一个普通的黑墨盒含有8毫升墨水，成本约为10美元，换算成每毫升1.25美元(或者更可怕的是，每升1250美元)。

液体黄金吗?
如果你在你的打印机的使用寿命期间购买一加仑的这种东西，你将为一种售后供应商告诉我们“便宜”制造的液体支付大约4731美元。从某种角度来看，汽油的价格约为每加仑3美元(目前)，而一加仑白鲸鱼子酱(想象成液体)的价格约为1.8万美元——令人惊讶的是，价格仅为老式打印机墨水的四倍左右。

美国消费者协会(American Consumer Institute)是一家位于华盛顿特区的非营利性教育和研究机构，其主席史蒂夫•波奇斯克(Steve Pociask)最近与人合作撰写了一份长达50页的关于喷墨打印机和墨盒市场的研究报告，他说:“我个人认为消费者被骗了。”“在某些情况下，我们发现打印机的价格可能是打印总成本的1/8，”Pociask说。“在打印机的使用寿命中——我指的是三年——你很容易花800美元购买打印机和墨水。”

我们如何测试
我们研究了网上和实体技术商店，以找到目前大量消费者正在使用的打印机。我们没有测试彩色墨水，因为那样会引入太多变量，可能会影响结果。例如，一些打印机为每种墨水使用单独的墨盒，而其他打印机则使用单一的三色墨盒。标准化测试可能不会均匀地排出颜色，这可能会给一个打印机带来不公平的优势。

PC World测试中心的高级数据分析师Tony Leung称了每个黑色墨盒的重量(精确到0.001克)，以确定墨盒的初始重量。然后，我们打印了几页，直到打印机由于墨盒中的墨水含量不足而无法继续打印。

当每台打印机停止打印时，我们取出并称重它的黑色墨盒，以确定墨盒的脱墨重量。然后我们把墨盒里剩余的墨水(包括一些墨盒里的小海绵)都拿掉，再把墨盒放在磅秤上，测量它的真正空重量。

这种方法使我们能够确定墨盒什么时候是满的，什么时候打印机宣布是空的，什么时候真的是空的。

使用这种方法，我们发现……

佳能
我们测试了佳能(Canon)的Pixma MP610多功能打印机，使用的是佳能和G&G的黑色墨盒。G&G是纳思达图像(Ninestar Image)旗下的售后品牌。OEM油墨和售后市场油墨之间的性能差异是惊人的。安装佳能墨盒后，当墨水剩余24%时，打印机停止打印。具体来说，满缸的墨水重27.333克，空缸中未使用的墨水重6.459克。

佳能没有对我们的结果提出异议，但该公司指出，它的打印机确实允许用户在最初的低墨量警告后进行打印。发言人凯文·麦卡锡在一封电子邮件中写道:“在墨水用完之前，通常会有一系列警告，提醒用户墨水的状况。”(我们计算了打印机实际关闭时的剩余油墨重量，也就是在出现初步警告之后。)

当配备售后G&G墨盒时，佳能打印机关闭了近45%的墨水。满罐的墨水重27.320克，剩余的墨水重12.277克。
作为回应，G&G用另一款佳能打印机Pixma iX4000进行了自己的测试。(该厂商说，PC World Test Center测试时使用的型号在车间里没有。)

G&G告诉我们，他们测试了三种彩色墨盒——品红、蓝色和黄色——发现残留油墨的数量从5.5%(黄色)到17%(品红)不等。(同样，《PC World》只对黑色墨盒进行了测试。)佳能拒绝就我们对G&G打印墨盒的测试结果发表评论。

爱普生
在安装了爱普生黑色墨盒后，爱普生RX680打印机关闭时，墨水只剩下8%多一点。整个墨盒的墨水重量为11.700克;打印机停机时残留油墨的重量为0.969克。爱普生的一位发言人在回复PC World的邮件中写道:“在测试中测量到的8%的剩余墨水是正常的。这种储备保证了打印质量和打印机的可靠性。”

但是当我们使用LD产品的售后墨盒在RX680上打印页面时，情况就大不相同了。这一次，打印机关闭时，水箱中仍有高达41%的墨水。墨水的全部重量为12.293克;未使用的墨水重5.0005克。

为什么OEM和售后市场之间存在巨大的差距?该公司发言人写道:“爱普生墨盒有一个墨水液位传感器，可以更准确地报告墨水液位，并减少安全储备中的墨水量。”根据爱普生的说法，第三方产品没有这些传感器，打印机制造商“无法保证这些墨盒的性能、质量或寿命。”

LD产品有不同的理论。LD产品营销副总裁本·查菲茨说:“墨水本身很便宜，所以我们会把墨水补充到比原来更多的水平。”根据Chafetz的说法，爱普生打印机的低墨水信息是基于OEM墨盒的打印容量，但由于LD墨盒比OEM版本含有更多的墨水，因此当打印机关闭时，它必然会有更多的墨水剩余。换句话说，如果爱普生在其墨盒中提供的墨水足以打印120页，加上误差范围，而LD添加的墨水足以打印200页，如果爱普生打印机在120页时关闭，那么LD墨盒中剩余墨水的百分比将大大高于爱普生墨盒。

Chafetz指出，不管名义上空墨盒中未使用(和不可用)墨水的百分比如何，LD Products墨盒和大容量爱普生墨盒的页面产量应该是相同的。(注:PC World在这项研究中没有测试页面产量。)

惠普(hewlett - packard)
测试惠普打印机很困难，因为惠普采取了一种不同寻常的方法来减少墨盒中的墨水供应:我们测试的惠普Photosmart C5280多功能打印机在墨水接近耗尽时没有关闭。安装了OEM墨盒后，打印机会在墨位下降时显示警告信息，但这从未迫使我们更换墨盒。

结果，我们继续印刷，直到页面开始显示出墨水不足的迹象，比如有条纹的文字。HP打印机将继续打印，直到墨盒完全干燥，但由于打印头是HP设计的墨盒的一部分，因此耗尽墨水不会损坏打印机的其他部件。

当使用LD产品的售后墨盒时，C5280未能发布任何低墨水警告-无论是在我们的测试计算机上还是在打印机控制台上。这是否意味着惠普的警告系统只适用于自家品牌的墨盒?不一定，但惠普建议你最好使用它的OEM墨盒。惠普发言人凯蒂·尼尔在一封电子邮件中写道:“大多数售后墨盒没有发出'墨水不足'的警报，因此没有提前警告客户墨水不足。”

LD Products的查菲兹不同意这种说法。他说，LD的Photosmart c5280兼容产品实际上是翻新和重新填充的惠普墨盒。他说，缺少低墨量警告的一个可能解释是，打印机没有正确读取翻新墨盒的芯片代码。

查菲茨说，PC World的测试结果标志着LD Products的技术人员第一次听说他们的墨盒没有发出低墨水警告。

柯达
柯达EasyShare 5300是唯一一款使用售后墨盒比使用制造商墨盒寿命更长的打印机。配备柯达墨盒的这台打印机在剩余43%的墨水时关闭。其满墨重16.857克，关机后未用墨重7.272克。

柯达对我们的发现没有异议，但该公司认为，我们的结果并不能说明全部情况。柯达技术营销经理Roderick Eslinger表示，柯达2007年的内部测试表明，65%的墨盒墨水用于消费者打印，而35%用于“保护/维持最佳的柯达打印机性能和文档质量”。埃斯林格说，剩余的墨水“已经被考虑到我们对消费者的行业广告宣传中，而且柯达墨盒“与竞争对手相比，成本低，质量高”。

使用G&G墨盒时，柯达打印机在墨盒中剩余36%的墨水时关闭。剩下的墨水重5.360克。柯达选择不对售后市场业绩发表评论。

注意页面产量
一些供应商和分析师建议消费者确保他们得到正确的页数(单个墨盒产生的总页数)，而不是关注墨盒中未使用的墨水数量，这些墨水必须被丢弃。“这是了解墨盒寿命最可靠的方法，而不是墨水的数量，或者可能剩下的东西，”Lippman说。

但是供应商的页面产量估计并不总是与现实相符，正如我们在为PC World的另一篇文章《廉价墨水:会让你付出代价吗?》测试打印机时所发现的那样。使用一组不同的OEM墨盒和打印机，我们发现一个惠普黑色墨盒的打印页数超过了预期(810对660)，而爱普生和柯达墨盒的打印页数低于预期。具体来说，爱普生只打印了209页，远低于该公司预计的335页;柯达生成了480页，而预计页数为540页。(有关两种油墨打印质量的对比幻灯片，请参见“正面对决:打印机制造商的油墨与廉价的第三方油墨”。)

除了纸张产量，我们还没有听到一个令人满意和有说服力的供应商解释为什么这么多的打印机墨盒会留下这么多的墨水。即使浪费的量只有几毫升，这些未使用的液体也可以打印很多页。

电脑世界关于节省打印费用的建议
有关降低运行喷墨打印机成本的其他建议，请参阅“吝啬鬼的打印指南”，“节省喷墨打印机墨水”和“如何在打印上花费更少并获得更好的效果”。

PC World早前曾有三篇系列文章，探讨假冒名牌墨水(“假墨水臭”)、第三方墨水质量(“廉价墨水探针”)和高墨盒价格(“为什么墨盒这么贵?”)，为各种墨盒提供了宝贵的历史背景和额外的测试结果。