创业公司必须问他们最活跃的用户的问题

了解人们为什么会使用你的产品是创业公司最重要的衡量标准之一。

Freelancer.com客户体验总监阿莱斯特•洛表示:“创始人不会花时间确定用户从他们的产品中获得了什么，也不会花时间确定他们的核心产品价值是什么。他在博客上写道．

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你可以通过几种不同的方式来做到这一点:调查，队列分析，你可以研究你的用户对产品的实际操作，或者只是在现实生活中与他们交谈。

第一步是确定最具粘性的用户。使用以下问题和答案选项设置一个简单的调查:

如果你不能再使用这个产品，你会有什么感觉?

• 非常失望
• 有些失望
• 没有失望
• -我不再使用它了

在你进行调查后，让选择“非常失望”的人回答以下问题:

1. 你从[插入产品名称]得到的主要好处是什么?
2. 你为什么选择这个福利作为你的最爱?