摇一摇如何炫耀客户

许多人表示你无法令客户惊讶, 并说Brian McCallum, 通信简报营销主管,高端客户服务与惊人客户服务大相径庭

开工主动为客户提供超出职责范畴的帮助macallum引用一家移动公司,公司老板个人交付厨房套餐,免费搭乘自己的车厢

二叉低保证和超交付告诉他们5点前完成明晚中午前完成

3级给客户福利 他们不知道存在提供票票时,给忘记票票或不知道票价的客户打折

4级将顾虑压倒利润切默斯客户不要购买高价产品显示你最关心他们 只卖他们需要的东西并记住你的诚实

5级与客户经商后跟踪特别是如果他们购买大卡麦卡勒姆说,“随着产品值提高,后续问题变得更加重要。”