这个故事最初出现在商业内幕
星巴克将于5月29日关闭全国所有门店，原因是两名黑人被捕在费城的一个地点。
这家咖啡巨头周二宣布，计划在5月29日下午关闭所有美国门店。星巴克在一份声明中表示，它计划“进行种族偏见教育，以防止在我们的门店中出现歧视。”
星巴克在一份声明中说:“这项培训将为全国近17.5万名合作伙伴(员工)提供，并将成为新合作伙伴入职过程的一部分。”
培训将涵盖“隐性偏见”和“有意识的包容”等主题。
一段疯传的视频显示，费城警方在一家星巴克内逮捕了两名黑人，目击者抗议这两名男子“什么都没做”。
上周末，两名黑人男子在星巴克费城分店被捕的视频在网上疯传，星巴克首席执行官凯文•约翰逊被迫道歉。当这两名男子要求在没有购买任何饮料的情况下使用洗手间后拒绝离开星巴克时，员工报了警。
约翰逊在一份声明中说:“过去几天，我和我的领导团队在费城听取了社区的意见，了解我们做错了什么，以及我们需要采取哪些措施来解决问题。”“虽然这不仅限于星巴克，但我们致力于成为解决方案的一部分。关闭门店进行种族偏见培训只是整个过程中的一步，这需要我们公司的各个层面以及我们当地社区的合作伙伴付出努力。”
这将是星巴克第二次关闭所有门店进行培训。上一次该公司做了类似的事情是在2008年当时这家陷入困境的连锁店关闭了所有美国门店，对员工进行再培训，通过提高技术能力和客户服务来改善“星巴克体验”。
星巴克表示，他们正在与多位专家合作制定培训课程。平等司法倡议的创始人布莱恩·史蒂文森;全国有色人种协进会法律辩护和教育基金主席谢瑞林·伊菲尔;Demos总裁Heather McGhee;前美国司法部长埃里克·霍尔德;以及反诽谤联盟(Anti-Defamation League)的首席执行官乔纳森·格林布拉特(Jonathan Greenblatt)将是咨询的专家之一。
