在美国Covid-19早期爆发后的几周内，许多公司被迫关闭了办公室。因此，大多数员工不仅不得不适应他们大部分时间都在家工作的新现实，他们还发现自己正在应对另一个意想不到的挑战:倦怠加剧。
在这几个月里，疫情加剧了员工在工作中面临的压力。这对千禧一代的影响尤其大，59%的千禧一代报告说，他们在大流行期间精疲力竭事实上调查上个月。事实上，该研究显示，在千禧一代、婴儿潮一代、x一代和z一代中，67%的受访者认为，自去年3月以来，他们的倦怠感变得更严重了。
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当员工们努力在工作和家庭之间划清界限时，经理们在确保员工感到支持方面发挥着关键作用。根据Modern Hire首席执行官Karin Borchert的说法，这要从一对一的沟通开始。
她说:“我会鼓励每位经理确保他们至少每周都这样做，但在某些情况下，根据(员工)角色的性质，可以更频繁地这样做。”“你知道，他们的心理健康、身体健康、个人压力如何?不要干涉别人的私事。”
Borchert补充道，考虑到管理者通常不了解“人们在个人生活中要处理的所有事情”，检查员工的情况尤为重要。因为现在很多员工都在舒适的家中工作，很难将个人生活和工作分开。在某些情况下，个人问题可能会“渗入”他们的工作生活，她说:“这是一个充满挑战的时代，你不可能总是知道某人背后发生了什么。”
因此，经理们在进行一对一谈话时还需要注意自己的语气。正如波歇特所指出的，管理者和员工之间的每一次对话都需要建立在信任的基础上。否则，员工可能会对表达自己的担忧感到不舒服。
她说:“你无法帮助那些不愿分享自己经历的人。”“那么你只是在猜测它可能是什么。我认为(这只是为了让人们放松，你实际上是在问事情进展得如何，我如何才能让你更成功。”
更重要的是，管理者应该能够考虑到员工所关心的问题。换句话说，如果一个员工提出了一个问题，经理应该看看这是否反映了一个需要解决的更大的问题。Borchert说，确定这一点的一个简单方法是在整个公司中搜索模式。
她说:“经理可能会认为这只是一个员工提出的问题，而实际上，团队或组织中的其他人可能都有这样的主题。”“经理也有责任把这些(问题)汇报给自己的经理。这就是为什么管理层有额外的专业知识，可以帮助提出组织中可能存在的常见问题，这些问题需要更广泛地解决。”
最终，一个有能力的管理者知道如何感同身受。
“我想说的是，你需要(与员工)建立这些关系，以了解人们的工作情况，”博尔赫特说。“作为经理，你依赖于你的团队的成功……所以如果你不去了解人们面临的情况，那就是一个错误。”
