不要跟风:品牌在支持社会事业之前应该考虑的三件事

一个品牌以销售产品和创造利润为主要职责的时代已经结束。根据爱德曼(Edelman)发布的一项品牌研究，当今全球近三分之二的消费者是信念驱动型买家，他们在购买习惯中将原则置于产品之上。现在，消费者，尤其是年轻一代，比以往任何时候都更倾向于选择那些支持并投资于他们关心和信仰的社会事业的品牌。然而，这是否意味着投身于每一项或任何一项社会事业就是正确的策略呢?

以十月(也被称为Pinktober)为例，这是一个完美的例子。鉴于10月是国际知名的乳腺癌宣传月，我们很容易看到品牌和组织开展活动，提高人们对这种危及生命的疾病的认识，同时也为与此相关的慈善活动筹集资金。从时尚与美容，到餐饮在美国，由于大量品牌纷纷站出来支持这一事业，整个月的景观都变成了粉红色。然而，如果不能真正支持自己的事业，那么把自己染成粉色或进行粉色宣传就足够了吗?

的确，如果做得好，倡导一项社会事业可以对社区产生强大的影响。但是，如果做错了，可以预见潜在的反弹，一个品牌的形象将处于危险之中。作为公共关系(PR)专业人士，虽然我们的目标是让客户和品牌满意，但作为顾问，我们也必须敏感地处理简报和策略，不仅要获得最佳结果，而且要相关和周到。方法如下:

1.跳槽前评估这不仅仅局限于倡导社会事业，还包括紧跟潮流，在不后退一步评估的情况下利用趋势。在为任何战役制定战略时，必须提出一系列问题，以适当地概述目标和概念化战术。这个活动或激活是否有助于我们想要支持的事业，如何帮助?虽然大多数公益事业都需要提高品牌知名度，但大多数公益事业都需要品牌通过捐赠、研究、医疗支持等方式来支持底线真正做出具体的改变．所以，在你决定推出胶囊系列，或举办一场漂亮的活动之前，先退一步，问问自己，你所做的是否为这项事业增加了整体价值。

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2.设身处地为别人着想更专业地说，理解你的听众的见解，并寻求与你的消费者建立积极的情感联系。所有与社会事业相关的活动都是建立在品牌和客户之间的情感和信任之上的，因此，一个人需要更加勤奋，努力与直接受到事业影响的人交谈，倾听他们的意见。所以，无论你是在主动为你所代表的品牌寻找活动创意，还是在回答客户简报，都要准备好回答一些关键问题，比如:我们在这次活动中希望针对哪些人?他们是否受到了积极的影响?他们对此会作何反应?他们在哪里寻求最多的支持?他们最敏感的事情是什么?这样的例子不胜枚举。

的面包考试/ Khabazte吗?运动作为美国大学贝鲁特医学中心(AUBMC)、Spinneys黎巴嫩和黎巴嫩乳腺癌基金会之间的合作伙伴，它回答了所有这些问题，明智地引导了文化敏感性，点燃了情感联系，并解决了我作为乳腺癌幸存者的女儿个人所热爱的事业。基于强大的受众洞察以及充分的市场和文化研究，这场有影响力的活动不仅提高了人们对关键事业的认识，还包括在多个虚拟和地面平台上直接和有科学依据的行动呼吁。

3.记住你所做事情的核心如果有一件我们在Atteline引以为豪的重要事情，那就是我们是我们所代表的品牌的延伸。我们作为顾问，保护我们的品牌，还有克服任何潜在的障碍这可能会影响他们的声誉——即使这有时意味着拒绝向他们提交简报。提醒你自己和你的团队成员，品牌雇佣你是因为你的专业知识，他们需要相信，当遇到敏感情况时，你能够做出理性的决定。

此外，不要害怕让你的团队以及组织外的个人参与到你的想法过程中。这可以帮助你获得新的视角来制定相应的计划。不要害怕离开你目前的受众群体，因为虽然你的受众可能是小众的，但你想要采纳的事业却不是。作为公关专业人士和品牌顾问，任何关于社会事业的对话都应该以“我们在做些什么来提供帮助?”和“这是否符合我们的品牌价值?”如果谈话不能回答以上任何一个问题，那么最好就此打住，重新思考。

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