简单易行:为什么简单易行是令Brand赢的密钥增长产生企业复杂性
通过菲利普大维·
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外经济-继2009年债务危机动荡后,2011年阿拉伯spring扰动石油价格特征偶发增强信心 并用警告符
一直如此
意指建设公司获取市场份额干扰窃取进军 并建立存在 管你在哪里玩 管你是谁 正在做siegel+Gale并关注从招聘人才到部署品牌等任何投资,并逐个提出相同的基本问题:增长代价是什么?
增长产生企业复杂性
不管是一夜或时事发生,通过合并和收购,产品扩散,加强监管监督,或员工和销售剧增,我们所讲的许多公司发现自己为复杂性付出沉重代价。
常知道需要简化,但他们自由承认不知道从何开始我们有五大简单起始法
开工从客户开始
做每件事情都应使客户更容易理解你做什么和如何与你做生意直通通信和产品考虑一下做客户是什么感觉尝试购买一种产品 获取信息或使用信息是什么感觉三大不同经验都需解决
as our year全局特征简单索引年复一年地证明简洁对从收入到对员工创新的品牌忠诚性等所有问题都产生强烈影响
2015年它再次显示简单品牌胜出中东具体地说,前十简单化品牌特征是有能力穿透混乱并交付消费者所期望的东西,当消费者需要时,以他们喜欢的方式,不麻烦地交付难怪我们看到AlBaik餐厅 11分高3分或为什么丰田跳过 22位数8这两种牌子都聚焦于基本知识, 不论在哪里或如何与基本知识相遇, 并以此实现良好的物价名声
或B2B或B2C, 或2202或2百万人, 或产品数字或电子,或保险或软件客户经验先来后来 越简单经验越好评估客户行程中的触点并测试客户价值和不值的预想概念
二叉提升任务
参与全组织关键是每个人都知道并认同简化是公司优先级, 消除不同集团间的障碍程序简化无法在仓中兴旺
siegel+Gale创建者AlanSiegel在书中写道简单化:消除复杂度危机Erene Etzkorn合写道 : “ 公司简化从未如此关键 。 ”但他补充道 : 这样做需要从上到下的承诺、目标清晰度和渗透全组织之道的简单化文化
最大简化障碍之一是公司内不同集团协同工作,抛下竞技兴趣,以便有效改变经商方式,简化产品和经验快速实现结果.屏障实事求是 但不是不可逾越使员工加入你的视觉并使他们成为它不可分割的一部分员工理解个人角色时 更容易解析复杂问题试用小团队明确职责集中处理少数非同寻常举措
3级检查一切
深入简洁之心是自上而下自上而上演练有计划冷漠无畏不妥协无论是通信或订婚过程 仔细研究真正关键的东西 并开始整理所有东西
去年英国BBC公开启动全公司程序“提供繁文缛节红卡 ”, 以尽量减少官僚作假并“使BBC简单化 ” 。 应用简单测试并连续数月内部评审演练并开发出新一波员工思想,公共广播台设定目标为识别关键操作系统和程序中的“6个月内60修正 ”, 以创建可见简单工作环境
简单性通过增强能力培养, 吸引和鼓励各级输入是非常重要的
4级精简、澄清、定义
从目标开始等每个人都明白你为何做你所做的事 以及你如何做后,一切都变得简单多了中东简单化索引排名第一的牌子是谷歌,其目的举例说就是“组织世界信息并普及信息并提供帮助。”耐克的牌子是“为世界所有运动员带入启发和创新之道 ” 。 IKEA则趣味地将索引上八位移到十六位后,拥有丰富的组织思想类: 华尔街日报 多简单多强
简单目的精简通信,内外部清晰表达意向,帮助定义路径、产品和市场位置关键是不可忽略目标
5级无保护
创造性领导和大胆行动是必备条件 公司才能管理复杂问题神圣牛阻塞注意增量变化和修正扩展诱惑势必增加复杂性,而不是减少复杂性
IBM系统利用复杂度研究-基于与世界1500多名首席执行官的面对面对话-不久前将问题带入高度宽解GEOs现在意识到创造力优于其他领导特征,报告补充道,SDEO表示略为害怕重新审查自己的创举或经证明的策略方法
换句话说,要真正简单化,经常化,你需要勇气从空白页开始