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人们会在网上说些什么,尤其是匿名的。在过去的一周里,我读了一个很长的Reddit帖子关于一家海湾地区的创业公司和它的雇佣实践。我还听说了一款新的应用程序,它可以让潜在员工与现有员工交谈,并向他们询问任何问题,而且都是匿名的。
在我们生活的地区,等级结构仍然根深蒂固,自上而下文化这是常态。CEO的话有时会被当作福音(我知道有一家公司的员工甚至不允许拥有社交媒体账户,原因是上级的指示)。然而,对于员工来说,通过电子方式分享他们对雇主的看法和想法从来没有像现在这样容易,无论是好是坏,无论是在公共渠道还是私人渠道。
因此,我们都需要记住一些基本的真理。首先,员工是任何组织的灵魂。员工想要被倾听,他们想要分享他们对什么可行什么不可行的看法,这样他们就可以改善他们的工作场所。员工是订婚了越关心越好。他们的工作效率提高了,他们相信组织的使命和愿景,并为此付出一切。
信任雇主的员工也是组织对外最有力的声音。他们会想要谈论他们(和他们的雇主)正在做什么,他们会希望促进他们的工作和他们的雇主的工作。你的人可能是你最有力的武器建立良好的声誉在你的客户、潜在员工和公众中。
这里有一些建议,可以帮助你的员工找到他们的声音,并创造一种人们愿意在其中工作和积极谈论的文化:
- 把员工的敬业度看作是改善组织的一种真诚的尝试(当你听到你不喜欢的事情时,不要做出防御反应)。
- 帮助每个人看到大局和他们个人贡献的价值。感觉自己是组织一部分的员工更有可能说出来,因为他们对它的成功有既得利益。
- 确保员工能够安全地参与并畅所欲言。奖励那些有勇气挑战标准程序的人。
- 教会管理层如何成为优秀的倾听者,以及如何最好地回应建设性的反馈。
- 教会员工如何在他们感到不舒服或别人不同意的时候提出建议。
用你的组织文化来激励你的员工。反过来,他们也会通过他们对公司的评价来激励其他人远见和领导力.或者,你也可以坚持另一种现状,眼看着员工的士气因缺乏敬业精神而受到影响。我会等待您的消息,或者最好是您的员工的消息,告诉我您决定采取什么样的组织文化和沟通方式。