促使变革:在您的业务中实现云转型的四个步骤迁移到云计算的出发点是了解公司希望实现的结果。

通过Daryl Szebesta

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许多组织都在谈论“向云过渡”,好像这是一件可以自行完成的事情——但这是一种错误的看待方式。相反,组织应该将其视为一种业务转型项目,或者是一个转变的机会。

为此,迁移到云计算的出发点是了解公司希望实现的结果。这种想法基本上适用于任何转型计划,但与云的不同之处在于,在此过程中需要进行重大的步骤更改和改进。

这里有四个简单的步骤,可以帮助任何企业,无论大小,实现他们的目标云变换在正确的轨道上:

步骤1:关注业务结果和治理
这似乎是显而易见的,但是理解您试图实现的目标以及谁对更改负责是任何成功转换的基础,无论是否启用云。如果一个企业只是为了成功而开始一段旅程,它最终会失败,这就是为什么清楚地了解你的目标和到达目的地的路径是至关重要的。同样重要的是要有一个明确的机制跟踪和公示进度,以便业务人员和利益相关者都知道你什么时候成功地通过了一个路标。同样重要的是,企业中合适的人拥有转型过程。您需要具备技能、监督和权力的人来定义转换目标,确保实现变更,并在需要时切换方向。转型计划旨在重塑组织的运作方式和员工的工作方式,因此需要合适的高级人员(或团队)来监督这些过程的成功演变。

步骤2:确定一种方法,然后进行相应的资源和组织
我们都听说过这样的恐怖故事:多年的高成本项目似乎从未交付,要么被取消,或者更糟的是,让组织处于比开始时更糟糕的状态。虽然这似乎是显而易见的,但明确定义的方法和结构良好的治理是避免这种情况的关键。支持云的业务转换在正确执行的情况下可以在早期提供显著的好处,并且建立一种标准化的方法来处理开箱即用的新应用程序(而不是依赖于大量的定制)是实现这些快速成功的途径。

步骤3:避免转换疲劳
转换项目通常有两个维度:对业务的价值,以及对员工和客户的价值。这些程序的成功取决于旁观者(也就是用户),所以最好的方法是尽快把价值交到他们手中。不可避免地会有从遗留系统到云系统的过渡状态公司需要确保该项目在员工或公司达到“商业无聊门槛”(他们在要求可证明的福利之前等待的最长时间)之前就开始产生效果。例如,如果您认为您的工作文化在看到改进之前只能容忍一年的不确定性,那么您的转换计划应该结构化或模块化,以包括每年至少一次的“价值提供”可交付成果。

第四步:建立内部拥护者来推动变革
用甲骨文首席财务官萨弗拉·卡茨的话来说:“尽管人们说他们喜欢改变,但他们喜欢你改变;当你想让他们改变的时候就不会。即使涉及到他们不喜欢的流程,他们也害怕改变。”转换项目需要支持才能成功。任何获得支持的努力都要从领导团队开始,然后才能渗透到业务的各个层面。也就是说,虽然重大变革计划是由商业领袖发起的,云转换更加灵活在自然和借给自己一个双刃剑的方法。招聘受人尊敬的经理和员工也同样重要,因为他们在推动变革方面发挥着重要作用。类似地,转换团队应该授权整个业务中的团队尽早访问新功能,不仅是为了彻底的测试,而且还要创建能够有机地促进变化的内部倡导者。

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Daryl Szebesta

Oracle云转型副总裁

Daryl Szebesta是甲骨文云转型副总裁。

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