在网上被攻击?网络声誉专家分享如何保护自己网络声誉管理专家安东尼·威尔分享了如何克服网络对你声誉的攻击的建议和策略

没有人能免受在线攻击的可能性。无论你是企业还是个人，总有人会试图破坏你在网上的声誉。它在经济上和情感上都具有难以置信的破坏性，让你感到无助。然而，在这样的时刻，保持冷静是至关重要的，并明白总会有策略和解决方案来消除或减轻在线攻击的损害。

作为美国领先的声誉管理公司之一，声誉的决议有近十年的经验，帮助个人和企业在受到网络攻击时迅速、果断、有效地做出反应。

该公司制定了一套详细的在线攻击流程，首先是对情况进行深入分析。Reputation Resolutions的首席执行官兼联合创始人安东尼•威尔(Anthony Will)表示，首先要问一些问题，比如“负面内容托管在哪里，网络攻击的范围有多大，你知道谁在网上攻击你吗，网络攻击在谷歌搜索结果中的可见性有多高，是否存在正在进行或未来受到攻击的风险?”一旦你找到了这些最初问题的答案，下一步就是讨论所有选项完全删除或抑制(隐藏)攻击者发布的破坏性内容。

如果你知道攻击的幕后黑手是谁，你就可以开始采取措施保护自己。例如，如果攻击者是一位心怀不满的客户或员工，请与他们交谈，看看是否可以做些什么来解决这个问题。有时候，简单地承认他们的担忧，并努力把事情做好，就足以缓解这种情况。然而，如果对方反应迟钝或不愿与你合作，你可能需要探索其他选择。还有一些情况是，考虑与网络攻击的罪魁祸首交谈是不可能的。

如果你相信网络攻击来自竞争对手，重要的是不要在公开的战斗中降低自己的水平。这种策略只会对你的业务产生不良影响，并进一步损害你的声誉。相反，试着私下联系竞争对手，看看你能做些什么来解决这个问题。一次简单的对话通常就能避免一场潜在的网络战争。但是，如果谈话不能劝阻他们，那就寻求专业帮助。

此外，评论网站和博客平台经常被用来攻击个人或公司的声誉。“如果在线攻击被发表在评论网站或博客平台上，好消息是这些网站中的大多数都有内容政策和指导方针。如果发布的关于你或你公司的负面内容包含违规内容，你就很有可能让网络攻击被删除。”“如果网络攻击是在新闻网站上发布的(例如，一篇热门文章)，情况就会更加复杂。但是，总会有解决这类攻击的办法。”

从互联网上删除负面内容是声誉解决方案为其客户所做的主要关注点。然而，有时候，由于这样或那样的原因，这根本无法做到。

在这种情况下，次佳解决方案是抑制内容。换句话说，我们的目标是把这些内容推到搜索结果的更靠后的位置，这样大多数人就永远找不到它了。

“网络攻击的问题是，负面内容通常在谷歌搜索结果中排名靠前，这会造成严重的声誉损害，”安东尼·威尔解释说。“所以，负面内容的可见性是问题所在。不一定是它存在的事实。”

有许多不同的策略和角度可以用来抑制负面内容。所选择的具体方法将取决于各种因素。没有人应该在网上受到攻击，但不幸的是，这种情况变得越来越普遍。如果你发现自己处于这种情况，记住不要惊慌。相反，花点时间评估情况，如果需要的话寻求帮助。