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指数级增长的商业部门已经转向全球跨越国界，到达世界最远的角落。在商业世界中，维系一切的是产品和服务的交付，因此物流成为它们所有人的生存需求。好消息来自世界银行物流绩效指数(LPI)报告将印度排在160个国家中的第35位。这一进步归功于物流业的迅猛发展和政府税收政策的变化。简单来说，物流可以定义为供应链管理，负责货物、服务和相关信息的流动和存储。
印度物流业的年复合增长率为20.5%，到2020年将超过2150亿美元大关，这表明该行业具有巨大的潜力。截至目前，物流业从业人员超过2200万人，在国民经济中占有巨大的份额。政府的3Ps——政策、计划和项目为企业和初创企业在不断增长的市场中跟上潮流、蓬勃发展铺平了道路。
长期以来，印度物流业一直处于无组织状态，但不断变化的全球形势迫使商业部门对市场进行战略规划和改革。监管机构在鼓励市场问责制方面也发挥着关键作用。LPI定义了成功的物流业务的六个维度，如果及时实施，它可以帮助企业和初创企业以指数方式增长、扩展和受益。
服务质量-物流服务的能力和质量是决定业务成功和增长的主要驱动力。我们所需要的就是以客户为中心，提供一流的服务。了解客户的需求并提出正确的解决方案是当前的需要。顾客满意度主要取决于服务质量，进而包括物流系统从始至终的各个方面。最新技术的含义也有助于简化服务机制，并被证明是一个优势。确保了解客户的目标，无论是快速交货还是低成本优先。其他因素如运输经营、海关、经纪、第三方物流和业务合作等也会影响服务质量。
时间线今天每个人最需要的是在最短的时间内获得最大的产出。货物和包裹到达目的地的预定和预期交付时间应尽可能短。不同的需求趋势和市场需求导致了“众包骑手池”等新概念的引入，即使在高峰时段也能确保及时交付。政府的一些重大项目，如“Sagarmala”计划，正在帮助缩短内陆运输时间，甚至可以更快地加快交付。
有竞争力的价格-市场竞争降低了本地和全球交付的价格。对于物流公司来说，当务之急是削减价格限制，并推出有利可图的服务和产品配送活动。借助最新技术和更好的运输基础设施，简单地降低直接物流成本，也有助于为物流服务制定综合价格。建议企业实施创新服务机制，以尽可能低的价格提供及时、有效、一流的物流服务。
通关过程的效率-边境管制机构和海关的清关程序在决定跨境和国际物流服务的效率方面发挥着非常重要的作用。那些有国际运输需求和跨境运输客户的公司应该强调使清关过程更加迅速、简单和可预测。各国政府和国际论坛也在帮助建立全球产品和服务运输的可持续模式。在物流行业，特别是在国际服务中，为客户提供一个估计的交货日期是至关重要的。因此，公司需要确保正确的文件和通关证书。
贸易质量和运输基础设施-贸易和运输基础设施的两个领域是私人和公共。一方面，它是所有物流企业家必须拥有的强大的基础设施，即运输车辆，技术辅助，仓库，中转站和拣选和交付雷竞技手机版设施。另一方面，政府有责任建设公共基础设施，包括公路、铁路、港口和全国范围的IT系统，以促进物流的快速移动和更好的服务。再加上雇用熟练的司机，因为大多数物流服务的失败都是由于不专业或不熟练的司机和支持人员造成的。
跟踪能力-追踪和跟踪货物、托运和更新取货和交付的能力是物流服务的典型组成部分。随着最新的技术进步，WMS(仓库管理系统)不仅可以用来管理库存，还可以用来维护完整的供应链和简化物流服务。在与第三方物流合作的同时，企业也应该使用相关公司的信息更新其WMS。
这些维度不仅有助于评估公司的服务质量，还可以指导他们纠正问题，发展物流业务。公司还需要制定有效的销售和运营(S&OP)计划模型，以强调利润和增长。国家政府也在为产业部门积极工作，商务部下属的物流部门也在积极起草发展计划。
