电子商务玩家如何在线带更多店主在线购物者总数到2020年将达1.75亿

印度电子商务在网上绘画大都市和二级市商方面都取得了惊人的成功未来岁月中,这种增长只需要更多跃进和界限根据Google和A.T.Kearney电子零售到2020年将驱动印度总组织零售量的25%为600亿美元基于综合市场研究,在线购物者总数到2020年将达1.75亿

广度贴现、广告促销和资金盛举令公司在电子商务空间的最大挑战就是“客户收购成本 ” 。 投资者强烈表示他们对公司花VC钱购买客户的不满。Google和A.T.Kearney组织活动时,管理咨询公司合伙人Ajay Gupta表示电子商务公司可采取一些步骤在线吸引更多客户以下是Ajay活动演讲节选

• 我真的能得到我想要的吗-消费者在线购物时, 特别是服装和家具时,与在线商店并发砖和迫击炮试验店帮助一些公司克服了这种情况今日Zivame公司、Lenskart公司、Pepperfry公司等公司有砖厂和迫击炮店,客户可以在购买前对产品现实感知
• 推销员指导-砖和迫击炮商店也可以解决专业知识观点和指导问题特别是复杂项目如小机和重电子机时,消费者在购买前急切地上网求专家建议
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• 理解消费者心理Ajay建议电子商务公司应用更多技术理解客户思想网站或许可推荐基于他选择的项目, 如首饰、鲜花等了解消费者需要购买下一页会帮助公司保留客户
• 允许离线在线购物帮助消费者脱机购物列表即使是今天,许多印度消费者都无法访问智能手机和互联网连通性最优版允许用户选择项目并加入篮子离线并支付上网费用后,
• Omni通道存在是关键提供离线商店和在线经验将有助于增加客户购买家具、生活方式和服装产品的数量将给他们一个机会在购买产品前获取产品真实感知

Rajan Anandan、VP总经理GoogleSEA和India表示未来三四年对持续盈利至关重要创新送送模型并创建全通道将帮助新客户上网