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虚拟现实设备、基于位置的服务、个人广播网络——10年前,这些技术看起来像是科幻电影里的东西。基于位置的营销在过去几年中得到了扩展,为接触移动中的客户开辟了渠道。在大品牌的采用和社交媒体巨头的大力投资的推动下,基于位置的营销和驱动它的技术预计将在今年有所增长。根据一项针对品牌营销人员的新研究,75%的人认为基于地理位置的营销是他们2016年商业战略的重要元素。随着移动互联网的普及,以及社交网站巨头投资于将定位功能更同步地整合到他们的产品中,未来几年还有很多值得期待的事情。
关于移动营销的研究表明,42名消费者认为他们在移动设备上收到的企业营销信息既不相关,也没有用处。基于位置的营销通过相关的和个性化的定位来解决这一问题。客户和他们的需求不断更新,当他们下载他们的应用程序时,他们愿意与品牌分享他们的个人信息,并进一步分享他们的位置、购物倾向、人口统计数据以及各种其他个人信息。当他们去购物中心时,他们会收到附近咖啡店的特价通知,自动吸引他们进去。事实证明,这种基于位置的广告在提供回报方面比一般的横幅广告有效20倍。iBeacon和地理围栏等定位技术可以让应用程序根据提供给他们的所有信息来定位消费者。谷歌Now就是这样一个例子,营销人员可以通过地理围栏技术,通过适应和本地提醒,与消费者建立联系。
基于位置的服务(LBS)依靠智能手机,无论用户在哪里使用GPS(全球定位系统)技术,都可以访问丰富的互联网功能。Places、Facebook、Foursquare、Instagram一直在充分利用地理位置服务,将其与品牌和消费者优势完美同步。Facebook为用户提供搜索附近位置和朋友去过的地方的优势,以及让其他人知道他们何时签到某个地方,Instagram有一个有用的地理标记功能,可以整理内容并提升品牌体验。Foursquare是地理位置服务的先驱之一,它让企业主提供优惠和折扣以换取签到。
对营销人员来说特别有趣的是,除了寻找特定地点的方向,地理定位活动通常与消费者相关的行为直接相关。数据驱动的地理位置通知和警报激励以及地理征服(指通过积极的品牌优惠瞄准竞争对手的位置)可以帮助营销人员规划和实施具体的基于位置的营销策略。
许多研究都强调,手机游戏的盈利功能正在不断增长。现在,普通消费者在移动设备上花费大量时间在媒体上,导致移动设备上的广告预算支出增加。其次,现在的移动广告生态系统已经足够强大,能够满足营销人员的需求:在哪里投放广告的合法内容选择,不同的定位格式,如横幅、旋转木马、顺序等等。随着新的“本地”功能的引入,Facebook引入了本地广告意识形式,允许你瞄准品牌资产或存在周围的人群。这将转化为真正的客户结果。
Zomato是LBS的一个很好的例子。该品牌与社交媒体有良好的结合机制,允许消费者通过应用程序签到,随后还有其他功能,包括提供评论、评级等。该应用程序提供了最佳的激励提醒策略,有助于将本地化方面的营销策略。Splash Fashions、JW Marriott Juhu、Sula Vineyards等品牌都利用基于地理位置的营销进行促销,并成功地增加了客流量。此外,基于位置的社交数据填补了不使用相关关键字时留下的空白,并提供了事件期间实时事件的丰富可视化。
结合程序化技术,品牌可以利用精确的位置来影响从意识到店内购买意图的一切。事实上,围绕消费者日常习惯和他们去哪里的数据是构建个性化信息的关键,这将使人们感到作为个体的价值。一个优化良好的手机网站,一个完美的关键字选择和吸引人的内容可以帮助规划一个成功的基于位置的战略。
隐私是阻止这项技术飞速发展的主要疑虑之一。通过对消费者的坦诚和使用特定的策略,公司可以突破隐私障碍。这些策略包括店内Wi-Fi、地理围栏和射频识别。
随着消费者越来越感兴趣的是他们的位置被用来增强他们的体验,位置意识将成为各种产品和服务提供的关键。随着智能手机的普及和活跃的社交媒体用户数量的增加,定位服务的使用及其价值必然会飙升。利用这一点的商家或供应商将在各种各样的人中脱颖而出,帮助他们成为各自领域的领导者。