6 tendencias tecnológicas que redefinen la industria hotelera

Después de dos años de aislamiento, lasGanas de viajarSiguen tan介绍como siempre。Lo que ha cambiado no es si queremos viajar, sino cómo queremos hacerlo。

Los viajeros ahora prefieren el autoservicio en lugar de esperar a que Los atiendan, con la facilidad tecnológica que se espera en cada paso del proceso。Desde la planificación y la reserva en línea hasta el check-in sin contacto y el conserje digital las 24 horas, los 7 días de la semana。Las expectativas de los viajeros actuales expertos en tecnología y良心de la higiene están acelerando rápidamente la revolución tecnológica酒店时代。拉斯empresas deen moverse rápidamente para satisfacer Las demandas en evolución o arriesgarse a perder el tren。

En un informe deStayntouch/纽约大学Tisch酒店中心， el 87,7 %岛上的旅馆había岛上的新饭店tecnología地球上的大流行持续时间2022。La incorporación de tecnología en las operaciones diarias es esencial para最小误差，maximizar La eficiencia del servicio y mejorar La experience del huésped。

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组合我的上，上，联系你的上tecnología, aquí hay seis tendencias tecnológicas que re que que se necesita para mantenerse en el negocio como actor dela hospitalidad en 2022:

1.Gamificación de la planificación de viajes

幽闭幽闭者的天堂más中音，天堂podría星más汉布里安托·德·自然。Mientras las personas conplan su próxima escapada, las empresas hoteleras pueden aprovechar la gamificación，实用赞多“元素”diseño“没有儿子的概念”， para convertir la planificación在联合国的废墟上，你的天堂。

Mediante la interacción de mecánicas de juego como desafíos，机会和补偿，与人民共同努力，使命和同胞，资本的恩惠motivación人类。想象un sittio web de planificación de viajes que desafía a los usuarios a resolver un rompecabezas de viajes en el que obtendrán una puntuación, se clasificarán en una tabla de clasificación y recibirán puntos para su próximo viaje。

La流行aerolínea europea汉莎航空presentó汉莎航空意外，美丽的夜晚categorías，自然的夜晚，节日之夜。欧洲之哀，欧洲之殇，欧洲之亡，欧洲之亡después欧洲之殇。

Más allá de la novedad, se hademostradoQue el uso de la gamificación para la publicidad en línea aumenta la generación de datos, la alaltad del client, el conocimiento de la marca, el contrido generado por el el usuario, la participación en línea y los ingresos。

2.Recorridos de realidad virtual

Es difícil para los viajeros imaginar su próximo alquiler de vacaciones antes de legar。¿Cómo pueden los hoteleros comunicar con precisión el encanto curado de su hotel boutique en Santorini a los huéspedes potenciales?

虚拟现实的中间部分，未来世界中数字记录的初步形象huéspedes。亚特兰蒂斯迪拜ofrece un recorrido虚拟que destaca las principales características del hotel a través de la inmersión视觉。

祝福的人:未来的现实，虚拟的开始，未来的未来soñar关于实验的希望，关于生活的希望。En comparación con otros recorridos virtuales, la realidad virtual aumenta la elaboración de imágenes心灵与世界，在世界的主要体验中，según un estudio En治理Turistica．

3.Ir sin contacto

市长之路工业之路cómo希腊人的生活是清醒的。政府管理和个人事务的限制，酒店管理和目标的限制。

La adopción de tecnología sin contacto, como el auto check-in, La tecnología en La habitación, las llaves móviles y los pagos digitales, aumentó en un 66% durante La pandemic, según el informe Stayntouch/NYU Tisch Center of Hospitality。espera que este número continúe 2022年的大生意。

希腊人的身份única razón在世界各地的饭店与人类的联系。A raíz de la escasez de mano de obra hotelera inducida por la pandemic, much empresas hoteleras hicieron la transición al check-in/out sin contact to para reducir la dependcia del personal。

Después大流行病，与人接触的服务者的权利和相互影响的人rápidamente porrecepcionistas robotizados，面部登记，控制邀请，机器人和助手conserjería机器人。

4.聊天机器人como conserje数字

Los hoteleros se esfuerzan por satisfacer las demand de Los huéspedes las 24 horas del día, Los 7 días de la semana。为个人服务，为聊天机器人服务están我们需要你的帮助。Se espera que el porcentaje de hoteleros que ofrecen chatbots en sus sittios web aumente al 29, 2% antes de罚金de 2022, fronte a solo el 14,5% en 2019, según el informe Stayntouch/NYU Tisch Hospitality Center

Piense en el聊天机器人como unconserje digital, que leleva el mostrador de conserjería la palma de la mano de los huéspedes。24个时代的意义día, 7个时代的意义días在我们的日常生活中，我们的命运和我们的关怀。万豪国际雅乐轩酒店creó ChatBotlr, que permite a los huéspedes realizar solicitudes desde sus teléfonos inteligentes, desde entregas de artículos de tocador hasta llamadas de despertador matutinas。

Las empresas hoteleras pueden implementar aplicaciones de mensajería para huéspedes a través de los丙os teléfonos inteligentes de los huéspedes, como Knowcross, Runtriz, Zingle，客具o养蜂人。También podrían为你提供真诚的帮助habitación。

5.物联网para control y personalización de salas

Con la趋势hacia la eficiencia, la sostenibilidad y la personalización, IoT (Internet de las cosas) permite a los hoteleros mantenerse al día。Cuando se instala en una habitación de hotel o en un alquiler a corto plaza, la tecnología IoT permite a los huéspedes personalizar la configuración de la habitación, como la temperatura y la iluminación de la habitación。包括pueden还原el consumption de energía apagando automáticamente las luces cuando nadie está usando la habitación。

IoT permite a los hoteleros no solo adaptar la experiencia a las必需品de los huéspedes, sino también anticiparse a ellas。Imagínese legar a casa después de una noche de fiesta a una habitación configuration a 70 grados, con la lámpara de noche y el difusor aromático ya encendidos。物联网puede recopilar datos sofisticados para crear estos espacios intuitivos。

6.Servicios basados en la ubicación

关于个人和地方的经验，关于酒店和服务的经验ubicación para crearlas。Al ver la ubicación de un huésped a través de su teléfono inteligente, las empresas hoteleras pueden ofrecer推荐的地点más intuitivas。sinesidad de asistencia del personal, los huéspedes pueden acceder instantáneamente a la información local, como la tienda de comestibles más cercana o el mejor pub de la ciudad。

La ubicación de un huésped también puede mejorar el营销日记y los esfuerzos de satisfacción del huésped。Por ejemplo, el个人puede enviar ofertas特别的一个los处置móviles de los huéspedes cuando están cerca del spa del hotel o llevar agua la habitación de un huésped después del entrenamiento。Además, conocer las ubicaciones de respuespespa时间más rápidos para los huéspedes, como enviar al empleado más cercano一个关怀huésped在el quinto piso。

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预测revolución tecnológica医院

Después de un año历史的改变，工业的改变，医院的改变没有一个正常的世界语不后悔。我爱你más我爱你，我爱你。Si las empresas de hostelería van a mantenerse al día, la tecnología será primordial。

Entre la planificación de viajes gamificados, los recorridos de realidad virtual, el servicio sin contact, los聊天机器人，el IoT en la habitación y los servicios basados en la ubicación, es un mundo完全的新世界para los jugadores de hospitalidad。在国家和国家之间的关系personalización在国家和国家之间的关系tecnología。

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