最初于2019年7月11日播出
数据可以告诉你谁在购买你的产品或服务,但它通常不能告诉你他们为什么选择这样做。如果你不能理解为什么有人购买,就很难鼓励其他人采取同样的行动。
利用设计思维的最佳实践,你将学习如何理解为什么人们选择从你的品牌或类似的品牌购买,以及如何讲故事,吸引其他潜在客户也这么做。通过强调客户的旅程和期望的结果,你将能够穿透噪音,建立真正的联系,同时也将自己定位为目标受众的首选。
关键外卖:
- 一种系统的方法来理解人们为什么购买你的产品或服务
- 如何讲故事,突出你的品牌,作为你的观众的首选
- 测试和优化故事的最佳实践