1.优先考虑随时随地付款
企业销售部主管乔伊·罗说:广场
如果你经营的是快餐服务或零售特许经营,传统销售意味着顾客进入实体店购买商品。但消费者对便利性的期望越来越高,所以我们看到Square上的许多特许经营店利用自助服务亭、电子商务和移动应用程序来促进任何地方的支付。比如,我们和Ben & Jerry's合作,如果你是被特许人在美国,夏天的时候,在商店外面或者当地高中的足球比赛现场,都是卖衣服的好地方。当你在寻找商家服务提供商时,一定要选择一个在任何情况下都能接受所有支付方式的服务商:磁条、芯片卡、移动支付和礼品卡。
您还需要考虑提供者的呈现方式数据,这对于了解你的客户是至关重要的。无论你的年收入是50万美元还是5亿美元,将来自不同渠道(店内、活动、电子商务、移动)的客户数据连接起来可能都很困难,尤其是当你为每个渠道提供不同的服务提供商时。当客户刷卡时,Square会记录下与该客户姓名相关的交易记录。未来的每笔交易都会自动显示在那里,特许经营商不仅可以了解这位客户,还可以了解她的购买习惯,比如她通常是在实体店购买还是在网上购买。这类信息可以指导未来的决定,这些决定对特许经营商的收入和收入至关重要可伸缩的增长。
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2.寻找一个整体的方法
特许经营商史蒂文·约翰逊:设备先生
设备先生,该公司总部位于德克萨斯州,在275多个地点提供家庭和办公室电器维修服务。大约十年前,长期加盟商史蒂文·约翰逊与支付处理公司CardConnect合作,因为它……
一个数据。
易于访问的交易记录对Mr. Appliance的业务至关重要。Johnson使用CardConnect的门户来提取发票号码、购买金额和交易条目号码,这使得发票与付款证明之间的协调更加容易。
b。沟通。
约翰逊看重CardConnect的快速响应速度。他说,如果出现平台问题,或者公司无法确定付款是如何处理的,他的CardConnect代表会立即回复。
c.个性化服务。
约翰逊的业务最近出现了井喷式增长,CardConnect通知他,处理支付的增加使约翰逊有资格在美国运通交易中获得额外的节省。“百分之四分之三听起来可能不是很多,”他说,“但我们每天的信用卡销售额超过1.5万美元。”
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3..意想不到的成功
首席执行官詹姆斯·米克斯说:移动系统
他的预期是:2014年,米克斯推出了可持续发展的移动食品车公司,之后他与Clover签约。Clover是一家以个性化为傲的支付处理系统,可以帮助米克斯确保支付硬件能够承受食品车的颠簸。
他得到了什么?:除了坚固的硬件,米克斯还能够通过Clover的综合应用商店定制结账体验,这可以帮助管理忠诚度计划,或鼓励最终客户为慈善事业凑足他们的购买总额。