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管理跨文化员工的3个技巧

如果你在美国和菲律宾都有分公司,沟通是必不可少的,因为一个工作日结束时,另一个工作日开始。

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跨国公司已经存在很长时间了。这是一件好事,因为如果管理有效,这些实体能对经济全球化作出重大贡献吗

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这种有效管理所需的技术也得到了改进,使得管理一个国际团队变得更加简单。有了24小时的即时通信,各种规模的企业都可以轻松地将任务外包或在世界的另一端运行部分业务。

然而,尽管这些组织中出现的国际化员工能够很好地与更广泛的客户建立联系,但管理这些来自完全不同背景和文化的员工绝非易事。要想在相隔千里的地方顺利运作,需要付出巨大的努力。

幸运的是,有很多资源可以提供帮助。这里有三个技巧来帮助你管理跨国员工。

1.拥抱多样性。

劳动力的多样化在地域、习俗和沟通方面带来了挑战。在这种情况下,重要的是不仅要接受差异,还要在整个业务中充分接受它们。

向不同的文化和生活方式开放你的业务可能是一种极其谦卑的经历。接受这些差异并利用共同的愿景是使您的业务成功的关键。

摩根麦金利招聘联合董事总经理路易斯•兰格里奇在接受《华尔街日报》采访时表示:“你需要弄清楚这些差异对人们在职场的行为举止意味着什么,以及他们的敏感性和动机可能是什么,这样你才能创造一个让所有人都能做出贡献并发挥作用的环境。寻求澳大利亚的博客

促进工作场所的多样性需要每个人的努力。在整个公司范围内制定并实施多元化培训计划是重要的一步。

富国银行(Wells Fargo)详细介绍了自己的促销方式对多样性采取包容的态度在工作场所和社区中。该公司声称,通过在公司内部推广和拥抱文化,它可以更好地预测来自各种背景的客户的需求。

如果你想要营造一个健康的工作环境,让员工对大局的贡献保持开放的心态,那么创造机会让员工了解同事的观点和生活方式是至关重要的。

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2.促进开放沟通。

当管理来自世界各地的员工时,成功的公司意识到良好的沟通是一切。事实上,86%在激烈公司的一项调查中,受访者认为沟通不力是职场失败的根本原因。

对于跨国公司来说,沟通的到位程度可能会决定一个企业的生死。例如,如果你在美国和菲律宾都有分公司,你将需要一个良好的系统来沟通任务和进展,因为当一个工作日结束时,另一个工作日开始。

这种情况下会有很多障碍和误解,特别是当存在语言障碍时。当企业遇到这样的问题时,任务不能有效地完成。幸运的是,科技已经取得了长足的进步,有很多了不起的工具可以帮助解决员工之间的语言问题。

对于那些不精通多种语言的人——我们中的大多数人——Qtok是一款高度开发的应用程序,拥有超过546个实时口译员,可在几秒钟内提供完整的翻译。口译员来自医学、旅游、法律、会计和其他领域的广泛背景。采用这种技术对企业来说非常有用,可以确保国际分支机构之间的沟通顺畅。

在8亿说英语的人中,超过一半的人把英语作为第二语言来学习。因此,在所有商业实践中促进开放沟通必须成为重中之重。

3.在员工之间建立牢固的关系。

团队建设常常是商业世界中被忽视的一部分。在员工之间建立有意义的关系是很重要的,以保持每个人都参与到他们的工作中,并有效地执行小组任务。

你只能通过短信或电子邮件来了解一个人。跨国公司处于不利地位,因为它们不能举办每月的欢乐时光或面对面的团队建设活动。

如果你处于这种困境,你可以采取一些策略来弥补。首先,每周安排一次面对面的电话会议,让员工回顾他们的工作进展,了解最新情况。对于团队建设,可以尝试一些在线的创新游戏。

在办公室范围内的友好比赛中,一个很棒的选择是Ozoneplay.这款应用在iTunes上提供了一种独特的手机游戏体验,玩家可以在朋友之间举办比赛,争夺现金奖励。电子游戏正成为另一种趋势越来越受欢迎团队建设工具。尝试每周玩一次游戏,建立友谊,促进办公室间的融洽关系。

的原因吗?在日益跨国的商业世界里,在工作场所建立国际关系对每个人都是一种胜利。

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从哲学的角度来看,将来自完全不同背景的人们聚集在一起,朝着同一个目标努力,是人类作为一个集体种族成长的原因。在这些水域中航行的关键在于促进有意义的沟通和无缝融合文化的能力,以看到大局。

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