4步识别-并激活-核心客户雷竞技手机版创业者为客户选择制定标准是创业成功必备条件正确完成后,它能提供可缩放销售模型、集中资源并持续处理变化过程

21世纪头十年不足二分美国所有新创业生存三年以上近44 000家公司中,不到6%到2010年实现超过1 000万美元收入风险资本家David Lee曾说,“开公司从来不易,再难建公司也难上加难。”

雷竞技手机版失败率的主要原因之一是创业者不正确识别目标人口无需澄清核心客户,销售归根结底是个人英勇努力的函数,而不是可扩展增长平台

下四步可扭转下降趋势

开工集合分析客户数据每一公司应知道客户属性与核心销售度量关系,包括盈利性、客户获取成本和客户-生命周期值信息往往分布于公司多重功能中, 值得并发以建立客户价值跨函数常用语言

关联性 :保持买家从欺骗你, 永远忠于them

二叉获取字段参与前线人员最能理解客户行为,因为这与卖方成本影响相关,应参与审查所收集的数据他们能告诉我们盈利或非盈利客户属性吗?驱动客户获取成本区段还可能是什么组织变换影响何在?

3级确定谁实际产生现金深入理解客户的影响通常包括改变衡量销售效率、性能评审、奖励、产品组合、渠道和有时的“通过减法加法”或通过不向某些类型客户出售提高性能过程服务客户成本对卖方可能大相径庭有些客户需要更多通话,有些客户购买少批量高效生产,另一些客户可能批量更多,但多点即时订单,影响交付和其他成本对服务元素

关联性 :3事你需要做 时,你已经打乱客户

销售者在调用模式中可被归结为最乐观者,常假设“一定有小马在那里某处 ” 。然而,通过知道谁真能产生现金,你就能澄清嵌入策略的价值建议并相应调整资源

4级交换条件.广度潜在改变意味着通信至关重要领导人必须投入时间和精力讨论理论原理和对企业的意义在实践中,大公司不认真选择客户直到事情变糟然而,通信客户标准现在可促进更快决策并晚增益

市场没有责任通知你 销售人员是不是乱叫雷竞技手机版创业者职责是思考并澄清客户选择标准正确完成后,它能提供可缩放销售模型、集中资源并持续建立流程以适应市场不可避免的变化

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