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毫无疑问,过去的一年要求在很多方面做出转变和改变,这超出了任何人的想象。企业进入持久模式只有一个目标:生存。
随着新的生存方法(和信息传递)成为常态,企业家们陷入了一种模式,即利用他们的信息来弥合从前所未有的大流行到大流行后雷竞技手机版的差距。小企业的崛起、竞争和信息的过度饱和,使得这个拥挤的空间需要差异化。面对一个重新崛起的世界,企业主早就应该以新的和创造性的方式来营销他们的企业,专注于有意识的消费主义,有意识的询问和人类体验——所有这些都不被其他人所做的所压倒。
小型企业正在蓬勃发展,假设正在推动挣扎
企业家雷竞技手机版认为飙升自大流行以来,全球空间从2019年到2020年增长了24%,变得更加饱和。竞争和信息过载无处不在。企业主们没有想到的是这些警告:
假设某一细分市场的每个消费者都使用相同的标准
遵循前人或竞争对手建立的框架是阻力最小的途径,在一个以网络为主导的世界里更是如此。
那么,一家企业如何成为同类企业中的第一家?这意味着,它不担心与他人竞争,而是开辟自己的位置,定义在数百家类似企业中脱颖而出意味着什么?
让你的企业成为正确客户的明确选择
要在生意上取得成功,就意味着要与众不同。这需要了解以下几点,这将使您的企业明确选择正确的人:
制定新的标准,满足特定客户的独特需求
让你的客户接受与他们价值观一致的文化
通过重复购买机会培养客户忠诚度
利用趋势,试图与其他企业竞争以吸引相同客户的注意力,或者在专注于临界质量之前就建立规模的业务,这些在今天的小企业环境中都行不通。
如何在拥挤的空间中脱颖而出
1.深入挖掘数据,为成功设定新的基准,并设计非传统的解决方案和服务,以满足客户的需求。
在任何可能的地方,提供人性化的互动,让你的客户感受到其他品牌没有与他们联系起来的方式。慷慨地倾听,独特地关心,创造一个顾客觉得他们喜欢的市场角落有成为其中的一部分。
问问你自己:你有什么与众不同的地方?谁是真正想要这样的客户?现在,你如何吸引这些客户,从而提供他们想要的体验,但可能还无法明确地识别。
2.与其追求市场饱和,不如建立一种文化,基于共同的价值观,以人与消费者的双重身份全面服务客户。
企业可以通过成为并相信自己的品牌是谁,而不是试图满足每个人来产生更大的影响。
问问你自己:你的客户看重什么?根据这些信息,在投资你这样的产品或服务时,最重要的标准是什么?你的公司体现了什么价值观?你如何将这些东西转化为有形的流程、信息和接触点,让人们觉得他们已经找到了属于他们的地方?
3.围绕你的品牌创建一个社区,你的客户想要告诉其他人。
作为这个社区的领导者,向未知的领域前进,并确保让您的客户与您一起踏上这段旅程,让他们参与到您共享的演进中来——或者重新定义已经被要求的环境。
问问你自己:你怎样才能有意义地领导,并鼓励别人也这样做?社区在哪些方面让人觉得是一个安全的空间,可以有效地发表意见、采取行动并与他人联系?
但这些又有什么关系呢?
作为一家小型企业,在拥挤的空间中脱颖而出并不仅仅是要在嘈杂中看到成功。虽然业务逐年增长,创造收入和达到基准是基本因素,但它们并不是唯一重要的指标。
重要的是你能多好地识别、吸引和吸引客户,让他们成为你品牌的拥护者:这些客户会不假思索地一次又一次地从你这里购买,因为他们不仅相信你的业务是最好的为他们,但也觉得他们属于给一群也从你的公司买东西的人。
要想脱颖而出,你不必比其他任何企业都好——你只需要为你的客户提供最好的服务。