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有时我们很难(如果不是不可能的话)在现实生活中与我们的客户和同事见面。幸运的是,技术已经为这个问题提供了一个可行的解决方案,对每个人都很方便。
几个月前,我通过Skype与几位国际同事进行了一次虚拟会议。我们广泛地谈论了我的业务礼仪的话题并分享了我如何为他们的会议做贡献的想法。我确信,因为我们事先“见面”了,所以我们建立了融洽的关系和友谊。因此,我受邀于几周前在香港举行的会议上发言。
虚拟会议曾经是“未来的潮流”。现在,它们实际上是企业运营的重要组成部分。下面列出了一些简单的注意事项,可以帮助你在下一次虚拟会议中发挥最大的作用。
1.做介绍。
相互介绍会议上的人,特别是如果有新人加入,如果时间允许,要简要介绍每个人的背景。这有助于创建团队凝聚力。如果你的团队定期开会,询问上次会议后的最新情况。记住,所有的会议都要礼貌和尊重。尊重别人的时间,并且要在场。这意味着不能同时处理多项任务。
2.让每一个人。
因为你们不在一个房间里,所以有人很容易就能从雷达上溜走。有些人可能没有贡献,你可能没有注意到。如果你是会议的领导者,那就一直保持控制,但尽量不要太强势。鼓励每个参与者分享他们的想法并为小组做出贡献。通过征求参与者的反馈,让他们觉得自己很重要是很重要的。否则,他们可能会感到无聊,走神。
3.选择视频而不是音频。
为了最大限度地利用虚拟会议,可以使用视频会议,与会者可以看到彼此,您也可以看到他们。你将更有可能获得与会者的全部注意力,并且可以注意到非语言线索和面部表情以及正在说的话。视频让人们更有参与感,因为它允许团队成员看到彼此的情绪和反应,这立即使房间更加人性化。
4.使用高质量的技术。
在一个重要的谈话中,你肯定不希望你的会议因为低质量的连接或设备故障而中断。提供了一些用于虚拟会议的更流行的技术商务Skype,网讯而且进行交流允许所有参与者在积极参与会议时共享文档的平台。选择一个对每个人都容易访问的媒体。
5.计划你的工作,制定你的计划。
至少在会议前三天发送会议提醒,包括议程、所需材料和有关将使用的技术的信息。让关键人物提前准备好会议所需的物品。在会议开始时,要在与会者还没有经验的时候解决关键问题。在你结束会议之前,记录下你的决定和接下来的步骤。
虽然虚拟会议并不总是像面对面会议那样有效,但它们很方便,也很经济。在客户和客户关系方面,建立跨国界和跨国家信任的能力至关重要。如果你想要成功,无论你在世界的哪个地方,你都需要能够“面对面”地见面。