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在生活的各个方面建立牢固的人际关系是成功的重要组成部分。在你生活的许多不同领域，你与各种类型的人建立的关系可以作为你创造强大的基础客户关系．
然而，反思是什么真正让一段关系持久总是值得的。
建立稳固的商业关系表面上看起来很简单，但这些关系需要时间、努力和技巧。发展和维持这些联系有时会让人感到疲惫甚至是负担，但回报可能是巨大的。人际关系，无论是在几周、几个月还是几年的时间里建立起来的，都能带来积极的口碑、增加销售额、增加人脉、工作安全感和满意度。
记住以下建议，加强你的业务中最重要的方面:你与客户群的关系:
1.己所不欲，勿施于人。这一经典课程似乎是最简单的任务:但它经常被遗忘。当你和客户做生意时，设身处地地为他们着想，提供你想要的同等水平的服务和尊重。
2.诚实是关键。以任何方式夸大你的产品或服务的真相都会严重损害你的声誉。如果你能诚实和现实地对待你的企业无法提供的任何服务，客户会欣赏这一点，并为长期关系的发展奠定基础。
3.记住，你的客户是人，而不是数字。在与客户的第一次谈话之后，不仅要记住他的名字，还要记住他本人的一些情况。记住一个关于这个人的事实会促使你回忆你的业务如何能满足这个人的需求。这些小细节对建立关系有很大的影响。
4.保持轻松愉快。没有什么比要求产品时店员或老板粗鲁更让人心烦的了。相反，拿自己开玩笑会让客户感觉更舒服，这样他或她就能更好地向你敞开心扉。
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5.注意肢体语言。人们可以有意识或潜意识地判断出你在他们身边时的感受。保持你的胳膊和腿不交叉，微笑和眼神交流是确保客户记得与你互动的好方法。
每个连接都是唯一的，应该这样对待。通常最好的策略就是做你自己，不要想太多。对一段关系表现出真正的兴趣，其他的事情自然会解决。
虽然有意义的人际关系，无论是专业的还是其他的，都需要大量的时间和精力来建立，但它们往往很快就会破裂。认为一段关系是理所当然的，期望太多或表现得冷漠，融洽的关系就会在短时间内恶化。
建立持久的、有意义的关系对任何组织的成功都是至关重要的。所以要避免这些陷阱，在你的职业生涯中收获积极、互惠的商业关系。
