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新的一年意味着新的开始。这是一个绝佳的机会来重新评估，刷新和把你的业务提升到一个新的水平。
这里有一些建议可以帮助你的企业在2016年开门红。
1.制定你的企业新年计划。
为你的事业制定一些新年决心和承诺更经常去健身房一样重要。这是你用新的商业目标挑战自己、巩固品牌的机会。无论是达到你的财务目标，赢得一些新客户，还是加强与现有客户的联系，设定一些具体的目标将帮助你全年保持专注。
2.与你的客户联系。
如果你想在今年留住并获得新客户，那么是时候提升你的客户服务游戏了。我的公司Endicia特别注重安排亲自拜访客户，只是为了登记入住。除此之外，你还能做什么让顾客觉得他们的心声被倾听了呢?确保在24小时内回复你的客户。通过提供一些额外的东西，比如免运费或特别折扣，向忠诚的客户表明你重视他们。如果你真的想做得更好，我的首选是烤一些巧克力饼干。没有什么比一堆新鲜的自制食物更能说明你在乎的了。
3.更新你的网站。
现在是重新访问你的网站，确保一切都是最新的，这样你就可以提供更好的客户服务，改善电子商务销售流程。检查你网站上的所有链接是否仍然有效。仔细阅读你的网上商店，审查你提供的产品，扔掉任何过时或不再有效的产品或服务。
你的网站适合移动设备吗?从2015年4月21日起，谷歌开始在智能手机搜索结果中奖励移动优化网站，提升对移动友好的网站(即具有响应式设计，在所有设备上都能快速加载)，淘汰那些不友好的网站。移动搜索趋势将在2016年继续增长，所以现在优先考虑移动搜索比以往任何时候都更重要。
4.找出你的运输策略。
三大运输公司——联邦快递(FedEx)、联合包裹(UPS)和美国邮政(USPS)最近都提高了运费，因此重新审视您的运输组合比以往任何时候都更加关键。UPS和FedEx分别于2015年12月28日和2016年1月4日上调了费率，美国邮政®于2016年1月17日上调了费率。
考虑到这些变化，对零售商来说，最具成本效益的解决方案是什么?在大多数情况下，美国邮政仍然是在线企业运送轻量级包裹的最佳选择。值得注意的是，如果您的业务是向住宅和/或农村客户发货，UPS和联邦快递会对这些类型的交付收取附加费，而USPS则不会。在线零售商应该立即开始计划，仔细研究每个运输公司，并比较成本。
5.考虑投资运输软件。
自2016年1月17日起，美国邮政网站上不再提供商业基础价和商业加价。如果你想继续享受美国邮政总局提供的商业基础和商业优惠价格折扣，你就需要使用电子邮资提供商来打印你的运输标签。
除了节省你的钱，运输软件可以帮助你简化和自动化你的整个运输过程，为你节省无数宝贵的时间。
这些只是帮助你在新的一年里让你的生意处于最佳状态的一些方法。最重要的是花时间从整体上审视你的品牌，考虑它是否仍然反映了你的核心价值观和整体愿景。祝你2016年好运!
