《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
企业无法改进他们不知道需要改进的东西——如果他们不知道什么是真正有效的，他们也无法加倍努力。数据揭示并回答了帮助企业成长的最关键的问题。
公司对当前和未来客户的了解越多，营销工作就越有效。但是，企业应该跟踪哪些数字营销指标来帮助刺激增长呢?
以下是每个企业今年应该寻求优化的六大指标。
1.流量来源
你需要知道你的网站访问者来自哪里。之后他们访问你的网站了吗寻找你？是在点击了推荐合作伙伴的链接之后吗?是因为看到社交媒体上的帖子吗?知道每个月有多少人访问你的网站是必要的，但同样有价值的是确定他们是如何找到你的。
这些至关重要的见解将帮助您优先优化最成功的渠道，并对表现不佳的渠道进行改进。
2.现场时间
当访问者浏览你的网站时，发现他们浏览了多长时间是很有意义的。这个有价值的指标揭示了访问者对你的内容有多感兴趣，以及你是否吸引了模范访问者。
如果你发现访问者只在你的网站上浏览了几秒钟，这可能表明他们要么没有最终访问他们正在寻找的网站，要么很快意识到他们对你提供的东西不感兴趣。另一方面，如果你看到访问者在你的网站上停留了几分钟，这可能表明你有市场感兴趣的内容。每个企业的梦想是拥有低跳出率在网站上的高峰时间。
3.订婚
当在社交媒体上发帖、发送促销邮件或展示广告时，营销人员很自然会这样做衡量参与率．例如，是否有一些Instagram帖子比其他帖子获得了更多的赞?有没有哪一天的帖子回复、打开率或点击率比其他日子更好?了解受众的参与偏好和习惯将有助于你更好地与他们沟通。
这一指标将帮助你优化何时发送或发布促销内容以及频率。它还可以指导你的内容创作，因为你可以看到人们对什么反应最多，什么反应最少。
4.客户获取成本(CAC)
每个客户都有相应的成本——免费获取客户是营销的童话。企业需要衡量在整个购买过程中获得客户的成本。
这个指标可以帮助你了解一个活动是否成功投资物有所值，如何最大化营销预算，并确认你是否瞄准了合适的买家。
5.客户终身价值(CLV)
忠诚很难获得，但很容易衡量。消费者一生中可能在你的品牌上花多少钱，是考虑向他们投入多少营销的重要指标。这是一个重要的指标，表明客户带来的总财务价值。
在你的客户数据库中有细分客户——从回头客到四处浏览的人——当你试图接触到他们时，营销支出很少被处理。这个指标将帮助你决定在哪里投资最多。
6.品牌资产
成为专家这样你就知道他们是如何看待你和你的产品的。耐克(Nike)、可口可乐(Coca-Cola)和卡尔文克莱恩(Calvin Klein)都是你熟悉的名字，即使你不买它们的产品。大多数人在购买纸巾时都称其为“舒洁”，不管他们是否购买了这个品牌。根据客户的不同，你的品牌资产可以等于品牌价值。
分析你的品牌实力将帮助你了解你在市场上的实力，以及客户是否更喜欢你的品牌而不是竞争对手。这也是客户是否愿意为你的产品支付更多费用的一个相关因素，因为他们发现你的品牌有价值。
例子:成千上万的配饰公司生产20美元以下的包，但在运营的路易威登(Louis Vuitton)门店有5556家便宜的包曾报790美元。你的品牌资产可能会随着时间的推移而变化，所以这个指标需要持续监测。
有如此多的可用数据，很容易被信息淹没。相反，关注对你的业务最重要的指标。当考虑衡量什么时，从这里开始:关于我的品牌和客户，我需要回答哪些问题?然后从数据中寻找答案。
