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美国企业错失拉美裔数万亿美元的6个原因

企业如何瞄准美国增长最快的市场之一。

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美国正在发生变化,变得更加多元文化。很大一部分原因是西班牙裔市场.他们不再只是我们经济的一个分支。他们已经成为经济和政治影响力的强国。他们超过1.5万亿美元的购买力超过了墨西哥的GDP,墨西哥被认为是世界十大经济体之一。

bluegame | Getty Images

如果美国公司想要争取生意成功在美国,是时候重新评估我们的营销预算和努力,以迎合这个蓬勃发展的市场。

很多时候,我从营销主管那里得到的借口是,他们没有单独的西班牙裔市场计划的预算,或者他们目前的预算不足以证明持续投资的合理性。

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仅仅因为你的公司在一般市场上表现不佳并不意味着你不能在西班牙市场上脱颖而出。

如果你想让你的企业成功,并在未来几年获得稳定的增长,你必须重新分配你的营销预算到你以前没有达到的领域或市场。消费者正变得越来越多样化和多元文化。这意味着市场营销方法也需要这样做。如果你想真正与消费者建立联系,你必须以更有意义、更符合文化的方式与他们接触。

据报道来自地理景观美国市场景观DataStream在美国,2015年至2020年间,少数族裔将占美国新增人口的80%。拉美裔将占这一数字的50.6%。

这对你来说意味着什么?

一些营销高管认为,这意味着他们在现有工作的基础上还要做更多的工作。这种思维方式让他们损失了数百万美元的收入,因为他们的营销部门没有对当前的市场趋势或消费者的需求做出反应。所有关于西班牙营销方法的想法都被掩盖了。

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对其他人来说,这意味着销售更多产品或服务的机会。让自己从竞争对手中脱颖而出,在许多情况下,成为行业的领导者和先驱,通过拥抱一个市场美国增长最快的人口

新美国不仅仅是一个肤色单一的国家,需要对每个人采取一种营销方法。我们是不同肤色、民族和文化的大熔炉。只要看看互联网上的自由市场研究或主要出版物上的文章就知道了。他们会让你对行业和市场如何演变有一个宏观的认识。如果我们真的想在任何组织中获得销售增长和成功,我们就必须包容和拥抱,而不是排斥和孤立。

以下是美国企业在拉美裔市场策略上表现不佳的6个原因:

  1. 他们不了解自己的听众。在企业界,仍然存在一种误解,认为由于拉美裔市场的增长来自美国出生的拉美裔,他们在文化上被美国方式同化了。因此,高管们认为他们“一种战略、一种信息、一种语言”的方法足以打入这个市场。这是绝对错误的。西班牙人越适应美国文化,在短信中使用英语就越合适。然而,无论你使用英语还是西班牙语,你的执行都必须反映出他们的文化、传统,并需要确保品牌粘性。
  2. 文化相关性是关键。无论他们是在美国出生还是在外国出生,拉美裔都不想被卖掉。他们希望品牌与他们的文化相关。因此,你的宣传活动必须为他们创建,并以他们为目标,传达真正符合他们需求的信息。只有这样,你的品牌参与度才能达到更高的水平投资回报并提供你想要的结果。无论你使用英语还是西班牙语,都必须与文化相关。
  3. 试水。许多公司倾向于先试水,而不是真正付出努力,真正了解这些用户可以为他们的底线带来什么。慢慢开始是好的,但你需要致力于持续的努力。如果你在不同的西班牙语媒体上进行了几周的广告活动,看看谁能得到更多的回应,你基本上是在浪费你的钱。如果你真的想要像进军一般市场一样打入这个市场,你就必须始终如一。合理分配预算通过削减你的一般营销预算。建立和发展一个坚实的基础,你将有一个持续的收入来源。
  4. 翻译vs跨创作。翻译可以适用于特定的东西,例如简单的附属品或产品标签。然而,直接的翻译缺乏文化相关性。如果你翻译的是针对普通市场而不是西班牙裔的信息,那么你在执行和方法上就做得不够好。与拉美裔接触最有效的方式是通过“跨文化创造”的竞选活动。这意味着,创建一个竞选信息,吸引西班牙裔的核心价值观,但仍然尊重整体战略和品牌定位从一般市场活动。
  5. 支持社区是不够的。对一些公司来说,社区拓展是他们的全部西班牙裔市场无论他们是赞助一些西班牙裔活动,还是通过支付年度受托人会员资格成为西班牙裔非营利组织的合作伙伴。在许多情况下,高管们认为,由于这些非营利组织的使命,他们正在通过全国各地的特定dma与客户联系。这并不一定是真的。赞助和支持这些组织是很重要的。然而,社区外展应该作为你正在进行的西班牙裔营销努力的支持,而不是作为你的年度西班牙裔计划。如果你看一下你的整体西班牙裔市场DMA,并将其与这些非营利组织的成员数量进行比较,你会意识到你只触及了一小部分受众,而不是你的整体目标受众。
  6. 寻求正确的帮助。拥有一个强大的顾问或了解西班牙文化的西班牙营销公司是你成功的关键。他们将带来聪明、有效的解决方案,帮助您参与并真正与这个市场建立联系。在你的团队中有说西班牙语的人并不一定意味着他们知道如何与这些观众联系。我看到过许多首席营销官的沮丧,他们使用自己的西班牙裔员工翻译营销材料,但效果并不好。此外,他们在营销材料中有很多错误。偷工减料会损害你的业务和最终结果。

企业的成功将取决于公司如何向所有群体推销其产品和服务,而不仅仅是“一般市场”。这还将取决于高管们在应对市场挑战和趋势方面有多开明。

据估计,到2020年,西班牙裔的购买力将达到1.7万亿美元。你需要问自己的问题是:如果不吸引这些有影响力的用户,你会损失多少收益?

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