推动可持续业务增长的6个秘诀

开车可持续增长不仅仅是给你的产品开发和工程团队带来无休止的功能发布和产品改进。当你花时间去了解最适合你的客户，让合适的人坐在合适的位置上，并建立明确的目标时，你会得到更好的结果。这就是你如何推动可持续增长——或者至少制定一个能让你走上正轨的计划。

但任何曾经试图推动可持续增长的人都可以告诉你，这并不容易。有时候你需要一份简单易懂的成长秘诀清单来帮助你前进。在这里，我将分享六个简单的增长策略小贴士这可以让你的生意走上快车道。

但首先……

什么是增长战略?

增长战略是企业用于扩张的策略。这可能意味着开设新的地点，吸引新客户或增加新产品。一个强大而有效的增长战略将包括几个要素——比如你的商业目标、你的员工、你提供的产品、你用来实现增长目标的策略，以及最重要的一部分，你的客户．

业务增长战略的类型

企业可能采用不同的增长策略。最常见的包括:

• 市场占有率:向当前市场销售现有产品

• 市场扩张:向新市场销售现有产品

• 产品扩张:扩展或重新设计你的产品线

• 多元化:向新市场销售新产品

• 收购:购买现有公司的控股权

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既然我们已经在什么是增长战略的问题上达成了共识，那么让我们来谈谈如何制定一个增长战略。以下是你可以参考的六条增长策略建议:

1.设定明确的目标

我为增长型战略客户做的第一件事就是帮助他们设定明确的目标．如果没有目标，你就不知道自己在朝着什么方向努力，也不知道自己什么时候能达到目标。

从高水平的目标开始，比如你希望你的公司在5-10年内达到什么水平，你想创造多少收入，你想拥有多少员工。然后，将这些大目标逆向设计成你需要在3-5年内实现的小目标，这样才能实现更高层次的目标。接下来，把这些目标分解成1-3年的目标，然后再制定6-12个月的目标。

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2.与正确的客户交谈

不是每个顾客都是最佳适合客户．虽然从广泛的客户那里获得反馈很重要，但你要关注那些从你的产品或服务中获得很多价值的客户，以及那些对选择你的决定感到满意的客户。作为《忘掉漏斗》的Gia Laudi曾说过:“如果你与足够多的(最适合你的客户)交谈……你可以发现模式。”

当你在进行客户调查时，花点时间与最适合你的客户进行一对一的交流。这会给你足够的空间来问后续问题，并深入了解他们的需求。调查是一种很好的方法得到反馈从你的其他顾客那里。

3.向客户提出正确的问题

“人们不想买四分之一英寸的钻头。他们想要一个四分之一英寸的洞!”

如果你和营销人员一起工作过，你可能听过这句话的变体哈佛商学院教授Theodore Levitt．营销人员一遍又一遍地说这句话是有原因的:这是真的。

客户提出了一个悖论:他们是他们想要的东西的权威，但他们也不知道解决方案实际上应该是什么样子。

当你在为你的增长战略做研究时，请记住，你不想让你的客户告诉你解决方案是什么。相反，你想让他们告诉你他们在旅程的每个阶段都在做什么、想什么和感觉什么。

4.创建客户体验地图

映射客户的体验是我发现的找出你所提供的服务和你的客户需要你做什么的最佳方法。您将更好地了解您的客户，因此您可以在整个客户旅程中构建一致且引人入胜的体验。

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5.关注正确的关键绩效指标(kpi)

和目标类似，kpi帮助你导航。它们在技巧#5中很低，因为在你开始将他们的行为转化为指标之前，更多地了解你的接触点和最适合你的客户是很重要的。

kpi可以帮助你确定哪些战术有效，哪些无效，这样你就可以调整策略并实现目标。

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6.执行、测试和迭代

一旦你完成了所有的目标设定、研究和计划，就是时候把你的增长策略付诸行动了。但这并不意味着“设定好就忘了”。你的发展战略并不是一成不变的，你应该定期检查你朝着目标的进展以及你的策略的表现。如果你没有达到这些kpi，那就做出改变吧!建立实验并从结果中学习。

增长的黑客是令人兴奋的，可以带来伟大的结果，但并不意味着要持续一段时间。这就是为什么你的企业创建一个可持续的、可扩展的战略是至关重要的。一个可控的和有意的增长战略是一个成功的企业的关键。