赢得新客户的7个步骤每个企业如果想要成功,都需要源源不断的客户。
通过Tallat马哈茂德•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
所有的企雷竞技手机版业家都需要掌握这种能力赢得新客户。你能介绍得多好新客户对你的企业来说,无论其行业和规模大小,都会决定其水平成功你可能会长寿。
在现实中,有数百种潜力赢得新客户的方法,但我想强调七个最实际、最适用、最具影响力的原则。
1.了解你的客户
如果你清楚地了解谁是你的客户(谁不是),那么你就可以瞄准参与,感兴趣的潜在客户,提高你赢得新客户的能力。
了解你的客户群的年龄、地理位置、教育水平和职称也能让你用合适的语言说话,产生共鸣,引起正确的共鸣。这被称为创建一个《阿凡达》并且可以让你了解到你的客户在哪里闲逛,无论是线上还是线下。
我建议你花点时间想想谁是你最有可能的目标客户;他们会是什么样子,会有什么问题需要解决?尽可能详细地描述,这样你就可以清楚地想象谁最有可能从你这里购买。
2.激励现有客户
对你的业务来说,最好的大使是现有客户。他们已经从你那里买过东西了,当人们用钱来支持他们的观点时,没有什么比这更能证明他们的认可了。
激励现有客户——例如,通过产品折扣换取推荐——效果非常好,因为这些客户可以向信任他们品味的朋友介绍你。这将使潜在客户更快、更高地转化为付费客户。
3.网络
即使在数字时代,有效的网络这仍然是吸引新客户和发展业务的最有力的方法之一。
在你的利基市场建立关系网是很强大的,不仅因为它能让你了解你所在行业的变化,而且还能让你接触到以某种形式服务于同一客户群的人。因此,您可以很容易地被介绍给新的客户群体,同时更好地了解他们到底在寻找什么。
4.开拓不同的销售渠道
太多的企业未能利用在线机会。对于实体企业来说,这些机会可能以在线销售相关产品的形式出现。例如,如果你是一家当地的咖啡店,并酿造特定品牌的咖啡,那么你可能能够通过互联网向全球销售。
然而,对于许多只在网上销售的企业来说,线下销售可以提供宝贵的实时客户反馈,并向你介绍一个全新的客户群,通常就在你家门口。
5.确保高质量的公共关系
正确的公共关系(PR)策略对你的企业来说就像星尘,把新客户直接带到你的门前。
正确的PR的吸引力在于它可以触及数千(甚至数百万)潜在用户。只要确保你找到了合适的论坛来寻求公关。确定你的利基领域的关键出版物,并联系编辑,看看你是否可以作为你所在领域的专家进行讨论,并为他们增加价值,同时提高你自己的业务形象。
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6.探索不同的定价模式
在你的目标市场中,总会有处于购买生命周期不同阶段的潜在客户。除了那些准备购买的人,还有那些你提供的价格太贵的人。
在这种情况下,弄清楚你如何获得这些客户:拥有一个精简版的产品,功能更少,价格更低,可以帮助实现这一目标。
部署不同的定价模式可以是一个简单的方法来增加你的整体客户群相对较快。
7.付费广告
除了传统的电视、广播和媒体广告之外,还有点击付费和社交媒体营销等在线选择。
付费广告可以保证你的企业获得新客户,但这是有代价的。因此,您应该总是从明确你的目标从任何付费广告活动。是为了直接销售产品吗?将潜在客户添加到您的电子邮件列表中?让人们与你的网站或内容互动?
一旦你确定了目标,就更容易分配预算并为活动设定现实的期望。
无论你的公司规模有多大,你所崇拜的公司都至少使用了上述一些策略。他们当然也可以帮助你。