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幸运的是,社会责任已经从企业沟通领域进入了商业运营领域:它不再是虚假的。最好的企业是那些将可持续发展作为其商业模式核心的企业,并利用他们的员工来激发消费者对他们的使命的热情。
AeroFarms就是这样一家公司,它在没有阳光、土壤和杀虫剂的情况下种植营养丰富的绿叶蔬菜和草药改造可持续性.该公司没有采用传统的种植方法,即需要大量的土地、大量的水和太阳能,而是将数据投入使用。
结果是,它可以在温度控制、led照明的环境中优化作物的生长,这些作物堆叠在30英尺高的地方。更重要的是,该公司预计在一小部分空间和更少的资源下,产量将是正常预期的10倍,这是可持续发展运动的一大胜利。
AeroFarms并非个例。寻求从有社会责任感的公司收购的不再只是小众集团。有意识的消费主义正在成为主流。毕竟,当提供同等价格和质量时,90%的消费者一项调查显示,他们会选择与某项事业相关的品牌。
换句话说,购买对社会或环境负责任的产品不仅仅是一种趋势,而是一种运动——一种全球性的运动。
这些公司证明,消费者和企业不需要牺牲自己来过上更可持续的生活。AeroFarms证明了为什么是时候让更多的公司效仿,建立本质上更具可持续性的业务。
有意识的消费
尽管承担社会或环境责任的道路可能很艰难,但这些努力不仅会对地球和地球上的人产生重大影响,还会对公司的底线产生重大影响。以下是由内而外开始“做好事”的四种方法:
1.让文化成为你的秘密武器:当商业中的其他一切都可以被竞争对手轻易复制时,文化是唯一可持续的竞争优势。投入时间和精力来发展一种强大的文化,以满足你的社会使命,保持竞争的领先地位。
Workday是一家专注于人力资源和金融服务的公司,对员工的关注被写进了公司的核心价值观和内容每一个方面生意上的。因此,该公司的流失率低于10%,客户满意度高达98%。
2.鼓励提倡:说消费者仅仅因为价格、价值或方便而购物是目光短浅的。消费者要复杂得多,满足多种特定需求的产品会让消费者有更多理由支持自己的品牌。这就是为什么为你的公司产品建立不止一个入口点是很重要的。
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新奥尔良企业家蒂皮·蒂朋雷竞技手机版斯发现巨大的成功从她的Bird Project香皂系列开始,该系列将收益捐赠给2010年英国石油公司(BP)漏油事件后的海湾环境清理工作。这一努力非常成功,促使蒂彭斯创建了“重要的商品”(Goods that Matter),这是一个生态友好型市场,在这里销售的每件产品都将回馈社会事业。
3.可持续性等于质量:在商业实践中构建可持续性不仅仅是营销的问题。将可持续性构建到您的产品中需要承诺。最终,消费者可以看穿“绿色洗涤”,所以无论你的任务是什么,先做后谈。
耐克就是一个很好的例子。自2012年推出Flyknit系列以来,耐克确实已经编织的可持续性进去。该产品提供了一个专门的纱线系统,最大限度地减少了劳动力,并减少了多达350万磅的浪费。除此之外,Flyknit在环保方面也提高了鞋子的性能。
4.建立关系,而不是客户:零售是交易性的,但它不需要如此。不要专注于推销产品,而是要与客户建立关系:帮助他们丰富生活,扩大业务——这是建立一个成功品牌的最佳(也是最可持续的)方法之一。
Method是一家生产天然衍生清洁产品的公司关于咨询与客户。该公司要求客户提供反馈,并提出改进产品和运营的建议。这种以关系为基础的销售方法,以及可持续的产品和全员参与的文化方法,已经帮助Method成为全球最受欢迎的销售方法之一增长最快的私营企业在美国。
总之,消费者永远不会停止关心价格。便利性甚至客户服务也是如此。但在消费者所购买的产品中,他们关心的东西还有更多的深度。将可持续发展融入你的业务和产品质量的DNA中,将有助于实现你的社会使命,同时也能建立更高的忠诚度。