深视无深套采行这些低成本研究策略以透视客户买的东西
通过金T高登市·
雷竞技手机版创业者表达的观点是他们自己的
理解客户是营销主句雷竞技手机版智能创业者常寻找新信息远超出单纯知道他们是谁深入客户生活 工作 游戏思想最热门信息营销圣杯即时深入了解客户购买方式、方式、时间或地点
身为小商行老板,你可能花紧研究预算运营,这意味着大商行使用的一些初级研究工具对你来说可能代价高得令人望而却步。比方说多市或商场焦点组拦截研究 调查上千名消费者可能达不到可你比大商家更深口袋有一个健康优势: 你比客户更接近客户
想知道客户的想法或行为方式直接问吧三种有效低成本方式深入客户或客户
开工调查客户链表
内部客户列表中是否包括e-mail地址免得更新数据库媒体专家公司刚结束调用900客户更新公司数据库电子邮件地址公司通过邮箱和电话通讯邮箱,每年节省数千美元并更快地展开运动
当前客户电子邮件地址列表提供后,小商行可使用新的低成本在线调查工具网络调查比昂贵电话调查有效不需要研究背景 因为这些在线产品中最优提供专业笔试模板听上调查自常数联系人举例说,提供数十项定制调查并方便管理并清理邮件列表并调度发送测量并用易理解图解析结果调查可寄送最多2 500名客户,按你需要每月约30美元
二叉令网站交互
有几种智能方法将网站化为有效研究工具向主页添加带单次投票题的框并定期查询与访问者接触并提供重要客户数据的问题简单回答是或否或多选题最有效问题范围从对最受欢迎新式鞋投票到行为问题,例如多选题访问者多聚餐
收集比投票题能显示的更深入信息,为完成调查提供动力举例说,如果你是零售商,你可以使用打印广告引导客户上网购买折价券,当访问者选择折价券时,请他们完成调查
博客与消息板虽然不是严格研究工具,并让访问者有迫不得已的理由返回网站。管理自己的网站后,可开始搜索投票、博客、聊天和论坛软件WebBuilderZone.com.
3级创建离线信息管道
雷竞技手机版传统创业者还直接查询问题并仔细监听答案与客户或客户关系密切后,你有能力单独或小类地与客户合作,以明白理解客户需要和填充方式或搭建非正式圆桌选择客户群, 压倒性目标是聚焦于发现需求、期望、客户满意度领域和与产品或服务有关的厌恶关键是使行为持续持续化, 并不仅仅当销售关闭或消息与市场间有不可解释脱节时
销售者优先服务客户和竞争信息形式化方式收集输入 通过结构会议 销售和营销至少每月一次请求销售商分享对客户对促销、产品和服务反应的洞察力并请求营销团队介绍即将到来运动和新推广活动,以便从销售者那里快速读出客户将如何接收这些新营销运动合并这些脱机监听在线学习策略后 就会得到你实际客户的亮光快照 通知所有营销决策
