田纳西州一个紧密团结的家庭如何建立当地的商业帝国

丹·霍尔特和帕蒂·霍尔特已经结婚32年了，他们拥有不止一家家族企业，而是好几家。丹是在田纳西州谢尔比维尔的D上尉餐厅的得来速窗口工作时认识帕蒂的。漂亮的收银员让他在打烊后点餐，他约了她，剩下的就是历史了。他们现在拥有并经营一家Captain D's餐厅，以及三家Shoney's餐厅。他们也会操作林肯郡的贩卖机这是一个自动售货特许经营系统。他们经营着一家烹饪中心，生产供自动售货机出售的食物。丹和他的四个孩子一起工作，丹，利瓦伊，霍莉和卡莉。他为家族企业的成功提供了以下智慧之言:

家庭是一种动力，而不是一种威慑。

丹和帕蒂拥有并经营家族企业的主要原因是为了接近他们的家人。“我可能是世界上最幸运的人了，因为我几乎每天都能看到我的孩子和孙子。我们就是这样做的。”丹解释道。

一个典型的工作日，丹没有和他所有的孩子交谈就不会结束。他们每个人都在企业中扮演着至关重要的角色。他的儿子丹(Dan)负责管理售卖路线和销售团队。利瓦伊负责管理维修部门和工人。霍莉负责管理烹饪中心，她的母亲帕蒂曾经担任过这个职位。卡莉管理办公室人员。丹和帕蒂也有机会和三个孙子孙女交流，还有一个即将出生。

“我爱我的家人。我爱我的孩子们。我爱我的妻子。这就是多年前激励我起床去上班的原因，以确保我能照顾他们。我从不害怕工作一天，因为我有照顾家人的使命，”丹说。

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商业是建立在关系之上的。

商业建设是关于关系的。霍尔特力争成为潜在客户和客户了解、喜欢和信任的公司类型。他们实现目标的一种方式是积极参与社区活动。他们强调绝不拒绝捐款请求。例如，他们的家族企业为他们所在城镇的学校和运动队现在使用的计分板支付了费用。他们还帮助各种组织筹集资金。他们可能无法年复一年地为同一级别的组织提供资金，但当他们需要时，他们会支持他们。

在家族企业中，角色是不断演变的。

帕蒂的角色多年来一直在变化。她最初的工作是数自动售货机里的钱。丹记得她在餐桌上数零钱，孩子们就在脚下。早期，她在家里做了很多商业活动，因为她也是一个在家上学的妈妈。当自动售货公司发展到可以自己生产食品时，她负责管理烹饪中心。她现在的主要工作是照顾孙子孙女。

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永远不要让静态控制你的心态。

丹和帕蒂每天都在努力工作，以对抗统计数据显示，许多第二代或第三代企业都失败了。他们希望自己的家族生意做得好，并正在采取必要措施确保家族企业繁荣发展。

丹解释说:“我们已经准备好让我们的孩子有一天从我们手中接过生意，我们自己学习代际过渡的知识，参加关于如何做到这一点的研讨会。”培训，结合勤奋的职业道德保证成功。优先考虑客户满意度也有助于保持积极的心态。他们的顾客觉得他们认识这家人，这就产生了信任。

对霍尔特家族来说，家族生意是一项热爱的劳动。这让他们有机会一起创造一些东西，他们喜欢彼此在一起。他们一起去教堂，一起吃饭。经营家族企业巩固了他们的家庭。据丹说，他们家族企业成功的秘诀是保持秩序:“上帝第一，家庭第二，然后才是我们的生意。”

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