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耐克从科林·卡佩尼克的广告中赚了60亿美元。以下是所有品牌都能学到的东西。

冒很大的风险有时会带来很大的回报。

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如果我们能回到耐克播出后的几天科林·卡佩尼克的广告,我们可能会发现耐克(Nike)的高管们在他们的角落办公室里焦虑地咬着指甲看着他们的股票下跌.与此同时,在广告办公室里,我们看到了营销人员焦虑的面孔,他们惊慌失措,因为他们的广告激起了成群结队的愤怒的耐克粉丝在社交媒体上烧毁了他们的耐克装备

贾斯汀·沙利文| Getty Images

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运行一个广告就像耐克一样,冷静、无畏和其他一些关键优势,我希望看到更多的营销人员在他们的职业中锻炼这些优势。当然,这意味着改变现状,甚至拿你的粉丝冒险——但如果这意味着你的品牌能达到新的高度并获得更多死忠粉,你会这么做吗?

虽然耐克的激进举动最初损害了品牌,但我们知道,最终它成为了赢家。最后,耐克的活动就像一个营销人员的梦想。事实上,根据最近的报道,它的股票上涨了惊人的36%总市值增加了60亿美元,并帮助耐克在全国范围内都卖光了

要取得耐克刚刚取得的成就,任何公司都需要做三件事。

1.大胆一点,去冒险。

当耐克决定与卡佩尼克合作时,这是一次大胆的尝试。公司并没有等到卡佩尼克的热情平息下来;当他的行为仍然是媒体的热点话题时,政府采取了行动。

换句话说,耐克使用了那种市场营销这可能会让一些粉丝反感,赶走大量观众,可能会引发愤怒,也可能会让一个特定的粉丝群体非常接近。

作为一个企业,任何时候你想要拉近人们之间的距离,你都可能需要大胆、冒险,并愿意赶走一些粉丝。要做到这一点,最好的方法之一就是将你的业务和营销与一项事业联系起来——就像耐克在卡佩尼克的新广告中所做的那样。

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2.摆出一个姿态,告诉全世界。

当耐克在最近的广告中使用卡佩尼克时,该品牌明确地向世界表示:“我们与科林站在一起。”通过一个广告,耐克决定在沙子上画一条线,说:“这就是我们的立场。如果你不喜欢,我们愿意失去你。”

当你让你的营销立场的东西,它会吸引某些人更接近。以这个行业组织为例科技女同性恋.这个名字清楚地说明了——这是一家支持同性恋女性和酷儿人群的企业。这取决于你是谁,它要么把你拉进去,要么把你推开。当你看到这个名字时,你的反应很可能是立即的。

光看名字你就知道这是一个支持同性恋女性的品牌,技术以及女同性恋在科技领域的进步。如果你身处科技领域,并且支持同性恋权利的进步,你很可能会立刻觉得有必要在社交媒体上关注他们,阅读他们的活动,甚至申请与他们一起工作。如果你不在科技行业,或者不支持同性恋权利——你会继续前进。

这种有立场的营销比“5折”优惠或一些我们大多数人在上网或浏览社交媒体时都会跳过的过度使用和不带感情色彩的营销更省油。这种营销确实需要风险,它要求你支持一些两极分化的东西,让你的粉丝决定他们是否支持你和你所支持的事业。

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3.愿意失去客户。

如果你害怕失去潜在客户,让我问你:你是愿意拥有那些会大声喊出你名字的死忠粉丝,还是少数对你的产品和服务没有感情的不冷不热的买家?

在这个注意力有限的世界里,有源源不断的广告涌向你的理想客户——最好直接瞄准要害。我们不能拐弯抹角,不能开门见山地开展活动——与其做大,不如做小众,直接吸引你的理想客户,并立即排斥那些不属于你的目标人群。

当我看到耐克的广告或一个名为“科技女同性恋”的活动时,我被它的清晰所吸引。我很清楚它讲的是什么,它的目标观众是谁。

当你的品牌有一个比赚钱更重要的使命,愿意表明立场,愿意失去客户,你就有可能吸引一个强大的粉丝群体,他们会在你的产品和服务上投入巨资。它会让你不仅仅成为别人买的东西;它使你成为与一系列信念结盟的基石。这就是赢得死忠粉的原因。

在当今市场营销不温不火的时代,我鼓励企业效仿耐克,大胆地做一些事情。承担风险,表明立场,不仅仅是一家销售产品的公司,而是一家销售梦想和价值观的公司。这就是耐克刚刚向我们展示的那种品牌,它帮助我们赚了数十亿美元,并吸引了一个追随我们的粉丝群体。

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