Rampant欺凌跨工作场所发现身体或情感骚扰持续时无人开口或定界

近代学习Joseph Grenny和我为组织VitalSmarts96%的受访者表示他们在工作经历欺凌这不是那种欺凌人可能会期望,虽然

例例,当研究者研究儿童欺凌发现两种不同类型:物理欺凌和情感欺凌男孩往往进行人身欺凌:威胁、恐吓、打人、推车和推车女孩则使用情感欺凌:排除、流言、羞辱和撤销友情研究工作场所欺凌问题的大多数研究人员都狭隘地关注人身欺凌问题。

发现情感欺凌在今日工作场所更为常见:超过2/3受访者经历情感欺凌,个人账中描述的几例研究例子

关联性 :4方法预防办公霸权

情感欺凌:恶霸常任秘书 事务所律师我是前台恶霸立即憎恨我并开始用尽可能多的方式破坏我,包括向其他行政人员恶意指使我,给予我默默处理并拒绝配合我需要她的帮助

甚至在我需要休息前台使用卫生间时,她甚至拒绝拼写我当我报告她的行为时,我被告知她和这位律师在一起好几年,他满足于她的工作,不准备解雇她或甚至约束她。故此欺凌继续无增无减

身体和情感欺凌朋友和同事报告性骚扰之后,她所在部门的一些人使她生活非常悲惨[并给了她 冷肩,与她对谈,转换新员工反对她,排除她,甚至人身攻击她(故意用柜门对着她的78磅框架打)。超过30磅减值2+2年

休了四个月医疗假她害怕返回- 因为它会在同一省取死不复返

关联性 :工作场所冲突实值

此类欺凌不只是个人特效商业影响也很大20%的受访者报告处理工作场所欺凌费用每周7小时以上,相当于每年8 800美元生产率损失数据进一步显示典型恶霸干扰五人或五人以上(如果恶霸是高级主管则多得多),恶霸多年逃避不良行为

研究分析欺凌持续的原因并找到答案:强盗不承担责任取而代之的是,人们什么都不说,远离他们,避免与他们一起工作,向他人吐口水无法有效处理欺凌问题

处理职场欺凌技巧如下:

关联性 :告示信号你有一个工作场所霸道

开工逆向思维多数员工默默受苦 因为他们只考虑声张风险高呼并责备他人者则相反:他们先考虑不开口的风险(然后考虑开口风险)。改变风险评估顺序使个人更有可能采取行动

二叉先提供事实显示信息,仿佛与陪审团交谈坚持详细事实去除判断性或挑衅性语言并具体化

3级验证关注欺凌行为常由正当关注触发确定验证需求同时显示不愿意容忍处理方式

4级共享自然后果令欺凌者知道处理问题之道有后果 -- -- 雇员、客户和工作项目。

5级设置边界搭建期望欺凌者未来行为请求他们的奉献并让他们知道下一步会是什么 如果重现

处理欺凌者时,人们常常沉浸在思想中,这就是他们的本性,我无能为力改变他们或他们的动作多年研究证明事实并非如此:如果有人站出来帮助人们理解行为的后果,强盗是可以改变的反之,欺凌只会继续记住 沉默不是黄金许可

关联性 :曾有老板谁似乎感动 无穷乱