解决分歧，让每个人(在某种程度上)开心

冲突可能是变革的征兆，也是企业家生活的事实。雷竞技手机版但无论分歧如何发展，你都不能忽视它们。在一家小公司，即使是轻微的中断也会导致严重的问题，而且你没有管理层来为你处理问题。所以，当你的员工像警惕的猫一样围着其他员工转时，你就有责任纠正一切。

不要急于下结论．假设一个人是对的，另一个人是错的，这很容易，但由于大多数问题都可以通过多种方式解决，你所裁判的球员可能只是提供了不同的获胜途径。听取每个人的意见，但也要唱反调。要清楚地表明你只是在收集信息，而不是偏袒任何一方。你可能会发现一个诚实的意见分歧变得过于激烈，或者双方盲目地不喜欢对方。不管怎样，你的工作是为公司确定最佳解决方案，而不是决定赢家和输家。

让他们共处一室。有时，在正式场合倾听争议可以把令人不安的争论变成公事公办的讨论。让各方坐在同一张会议桌上，让一些无关紧要的同事参与进来。目的是邀请每个人阐述自己的观点并为之辩护。冷静而公正地审视，相反的观点可能比任何人想象的更接近。至少，你是在强迫每个人冷静地倾听对方。

慢慢来。作为一名公司创始人，压力会让你匆匆度过面临的每一场危机，尤其是人事危机。但无论采取何种策略，你都需要团队成员彼此合作，所以要确保每个人都觉得你真的在倾听。当你做出决定时，回顾一下每个人的观点，确认他们的优点。这取决于你，证明你的决定是合理的，而不是快速做出的，因为一个人比另一个人先找到你，或者更糟的是，你比其他人更信任一个人。每个人的想法都很重要，即使不是每个人都同意。

远离你的电子邮件。电子邮件是有史以来最好的逃避工具，但在这种情况下，你不能躲在Outlook后面。信息太容易被误解了，像结束这样简单的事情就会传递出意想不到的意思(“天哪!他甚至没有说谢谢!”)。

亲自弄清楚发生了什么，明确表示你在倾听，在倾听别人的时候保持开放的心态。如果你正确地处理了这个问题，你就会向你的员工展示你希望他们如何处理冲突。你仍然会让一些人失望，但是他们会理解你做了一个明智的决定，这应该会减轻一些痛苦。