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科学证明的传递坏消息的方法

没有人喜欢听到坏消息，但你可以用这些研究支持的策略来减轻打击。

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通过凡妮莎·范·爱德华兹•

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《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版

坏消息令人难过。爱很难得到，也很难给予。我们是否给予反馈在一对一的情况下，告诉客户我们错过了的最后期限或者不得不纠正别人的工作，我们都害怕给出或得到坏消息。

为什么?因为人类有所谓的消极偏见。这意味着坏消息比好消息对我们的打击要大得多，而且会在之后很长一段时间里伴随着我们。这是进化的产物。研究人员罗伊·鲍迈斯特写道:“从进化的角度来看，坏的比好的更强是一种适应。”“生存需要紧急关注可能出现的坏结果，但对好的结果则不那么紧迫。”

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