这位工程师出身的企业家每天花一半的时间在招雷竞技手机版聘合适的人

JotForm在2016企雷竞技手机版业家360™公司创始人兼首席执行官Aytekin Tank将在大会的专题雷竞技手机版讨论会上亮相雷竞技手机版企业家360™大会．

Aytekin坦克

马特·麦库伊的原始采访发表在《企业家》杂志2016年11月号上雷竞技手机版．现在就订阅．

公司:JotForm创建用于网站的在线表单—不需要编码技能。它帮助魔术师预订活动，面包店接受定制订单，甚至在Facebook上收集问题，在市政厅活动中向奥巴马总统提问。

领导:坦克带领这家成立10年的公司度过了艰难时期(即特勤局关闭)。优步现在有200万用户，包括优步和哈佛大学，在过去5年里，年收入每年增长50%。

你每天花最多的时间在做什么?
我一天中50%的时间都花在招聘过程上。当我面试某人时，我会带他们去吃午餐，以确保他们在个人和文化上都适合我们的公司。我也会问自己，“我想在未来两年和这个人一起工作吗?”

新员工是很昂贵的。你发展员工的策略是什么?
因为我从公司成立之初就是一个白手起家的人，所以我总是确保当我雇佣一个人时，我有足够的钱支付他们一年的工资。我今天仍然这样做。这也避免了我犯一次雇佣太多人的错误。

你有一个非传统的员工结构:大多数员工被分成四到五个人的小组。为什么要这么做?
这些不同的、跨职能的团队都专注于一件事，比如用户增长。一个团队由营销人员、设计人员和开发人员组成，因此他们可以一起制定解决方案并同时执行。这使得我们的团队可以更快地工作，更快地学习，并快速提出解决方案。小团队比大团队更容易沟通。这些团队每周都坐在一起，一起吃公司提供的午餐，所以他们的关系非常融洽。

2012年，特勤局关闭了JotForm。你是如何回应的?
一名别有用心的用户开始使用JotForm制作网络钓鱼表单，询问人们的密码和银行信息。因为特勤局的工作之一是保护货币，他们关闭了我们几天，我们的一些用户开始遇到问题。我们的反应非常迅速——我们在几个小时内给所有用户发了一封电子邮件，解释发生了什么，以及如何保持他们的表单在线。我们是透明的。这种开放带来了令人难以置信的大量支持——首先是在我们的博客上，然后是报道这条新闻的科技媒体，以及社交新闻网站上的评论。这让特勤局相信他们做错了什么，他们要求GoDaddy启用我们的域名。

从软件工程师到CEO，你是如何形成自己的领导风格的?
我从错误中学习。新任ceo最大的错误是谈论手头的具体任务，而不是总体目标和使命。因为我来自工程专业，所以我喜欢技术细节和解决问题。所以我犯了不放手的错误。更糟糕的是，我试图为人们解决难题。这些是有趣的部分，我从他们那里偷走了机会。我也不想让别人不高兴，所以我美化了我的反馈。这导致他们继续犯同样的错误。

你不需要像个混蛋一样给出诚实的反馈。当你的医生告诉你不要吸烟时，他是在做他的工作。如果你想让人们把你的反馈放在心上，你需要让他们信任你。要做到这一点，您需要做一些基础工作。

让他们知道你有多在乎你的产品或服务。我学会了不要拐弯抹角，直接清晰地给出我的反馈。这样他们就不会混淆或错过。

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