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更新:2018年3月14日，美国证券交易委员会(SEC)发布了一份声明宣布指控Theranos公司创始人伊丽莎白·霍姆斯和公司前总裁拉梅什·“桑尼”·巴尔瓦尼欺诈。SEC调查人员认定，Theranos通过夸大和虚假陈述该公司便携式血液分析仪技术的能力，以及该公司的业务和财务业绩，从投资者那里筹集了7亿多美元。
虽然霍姆斯和Theranos既没有证实也没有否认对他们的指控，但他们已经同意和解。霍姆斯将丧失多数投票控制权，支付50万美元的罚款，10年内不得担任上市公司的高管或董事，并归还她剩余的1890万股Theranos股票。这些和解协议须经法院批准。SEC将在联邦法院对巴尔瓦尼提起诉讼。
本文最初发表于2016年4月15日。
一家拥有13年历史、估值90亿美元的公司似乎早就证明了自己，但联邦政府与Theranos的对决表明，独角兽公司的地位并不能成为一款看似有缺陷的产品的借口。
2015年10月，a华尔街日报暴露声称Theranos夸大了自己的服务。这家生物科技公司声称，只需简单地戳一下手指，就可以检测出240多种健康疾病，并使用其专有的“爱迪生”机器快速得出结果。但消息人士告诉《华盛顿邮报》，爱迪生夫妇只处理了大约15种类型的测试日报》。
然后，质疑的闸门打开了，人们开始质疑Theranos的运营质量，甚至科学诚信。过去几年的各种调查浮出水面，显示Theranos的大量测试结果存在缺陷，其实验室在健康和安全检查中得分很低。与此同时，Theranos从未寻求FDA的批准或临床同行评议，因此FDA突然访问了该公司。
Theranos努力改进方法和准确性，以满足联邦法规的要求，但这些努力还不够。现在，政府威胁要对该公司罚款，关闭其位于加州纽瓦克的实验室，并禁止其高管任职。如果机构考虑制裁如果美国联邦医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)的总裁桑尼·巴尔瓦尼(Sunny Balwani)和创始人兼首席执行官伊丽莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)坚持执行，至少两年内将被禁止运营或拥有任何实验室。
Theranos哪里出了问题?当然，该公司淡化了其血液检测的科学基础，这可能是因为该公司从未完全建立起这一基础。相反，它宣传了霍姆斯的故事，她是斯坦福大学的辍学生，20多岁的女亿万富翁，这对媒体和硅谷投资者来说是不可抗拒的。人们信任Theranos，相信它的说法，理所当然地认为它遵循了科学和法律协议。
“这确实表明，在某个阶段，Theranos要么开始相信自己的公关，要么认为，‘好吧，没关系，我们会跟上人们的看法。我们只是需要一点时间和隐私来解决这个问题，’”公关咨询公司创始人多萝西•克伦肖(Dorothy Crenshaw)说克伦肖通信在一次采访中雷竞技手机版．“无论对商业还是沟通来说，这都不是一个成功的策略。”
尽管Theranos的估值极高，媒体报道也令人羡慕，但它的现状揭示了，当诚实和透明不是一家公司DNA的一部分时，会发生什么。Theranos的故事是一个媒体宠儿出了问题，试图在一个受到严格审查的领域开辟一条新道路很容易适得其反，尤其是对一家公司的公众形象而言。
如果Theranos能够公开其技术的工作原理，或者它没有完全实现的事实，就不会陷入现在的困境。该公司要么可以避免公开羞辱和公关噩梦，要么可以为自己赢得一些时间来改进和验证其技术。填充它董事会大牌医疗专业人士、申请数十项FDA批准以及雇佣新的实验室技术人员，这些都证明是徒劳的尝试。
克伦肖说:“似乎(Theranos)正试图让监管标准适应其技术和流程，而不是相反。”
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寻求责任
由于规章制度和开发成本的困扰，生物技术给初创公司带来了独特的挑战。生物技术孵化器的现场主管彼得•托舍夫(Peter Toshev)解释说，公司必须保护自己的知识产权，因为对药物或疗法的专有权可以带来必要的回报，以支付高昂的开发成本哈莱姆Biospace．
尽管保护价值数十亿美元的创意至关重要，但在整个研发过程中，生物技术公司都有责任分享衡量疗效和安全性的临床试验结果。科学界使用科学方法对新发现进行审查，这是一个多步骤的过程，以确保发现能够并将被复制。
托舍夫说:“你越早开始一个更严格的流程，之后你就越能保持一致性。”“在结果报告中保持透明非常重要，这比仅仅发布数据要全面得多。”
Toshev解释说，这是一个普遍的问题，因为科学期刊经常对负面结果有偏见．他以拜耳(Bayer)和强生(Johnson & Johnson)销售的血液稀释药Xarelto为例。2016年3月的《纽约时报》故事审查了制药公司隐瞒错误研究数据的说法新英格兰医学杂志。结果发现，患者没有接受正确剂量的竞争药物，这可能会影响结果。不管故障是否影响了试验的结果，重要的是要公开这种事故。患者现在正在起诉制药公司。
Theranos选择放弃学术文章，但仍然隐瞒信息。毕竟，每个人都喜欢成功的故事。
简单的治疗方法
连续创业家和商业教练解释说，与此同时，人们与失败和不完美有关雷竞技手机版约翰。兰普顿．兰普顿说:“Theranos把自己标榜为最完美的产品。“它不应该那样做。人们仍然愿意向公司支付数百万美元，即使他们有漏洞和缺陷。当创业公司在销售他们的产品时，我发现做得最好的是那些承认自己不完美的公司。”
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在Theranos给自己带来的所有争议中，兰普顿表示，他相信，如果Theranos像几个月前应该做的那样，坦白交代，实现人性化，公司仍有希望。
“我认为他们可以从用户那里重新获得很多信任。(Theranos)是一家了不起的公司。它正在做大多数人没有机会，也负担不起的事情，”兰普顿说。“我会说，我们现在正在做的有50件不同的事情，它们并不完美，我们正在努力改进。”
事实上，Theranos已经开始这么做了。2016年3月31日声明在谈到CMS的报告时，传播副总裁布鲁克·布坎南(Brooke Buchanan)写道:“我们过去在加州纽瓦克的实验室犯过错误，但当公司意识到这些缺陷时，我们投入了一切资源来弥补这些错误。”
政府尚未做出决定，这些努力是否足以让霍尔姆斯留在她19岁创建的公司。霍姆斯的故事是Theranos宣传的核心，现在提到Theranos，人们就会想到她的脸，金色的头发扎在耳后，穿着乔布斯式的黑色高领毛衣。她曾是硅谷的宠儿，如今她的脸却象征着遗憾。对该公司来说，净化自己的形象已经很困难了，但如果霍姆斯仍然处于最前沿，负面联想可能会持续下去。
克伦肖说:“说实话，我认为他们必须彻底改造整个公司。“我认为他们必须引入新鲜血液，没有双关语的意思，并后退一大步，在新的管理层下与FDA和其他监管机构合作。”
即使对患者(或客户)来说，美化事实或不遵守规则并不是生死攸关的问题，但Theranos却残酷地提醒人们，当一家公司陷入自己的愿景时，会发生什么。
