为什么感恩是最好的营销计划
这里有一个警告。
如果你在过去的一年里在LinkedIn上花过时间,你会发现它充满了寻找“最佳”营销和客户获取计划的搜索查询。想象一下,如果我们的营销计划专注于一个非常简单的实践:感恩,而不是另一个充斥着流行语的千篇八门的企业信息策略。研究表明,感恩是给予者和接受者的双赢。
但是有一个警告——它必须是真实的。
现在怎么办?把感恩作为一个概念或想法来谈论是很好的,但只有在有目的的情况下,它才会有效。我们从哪里开始呢?
1.开始列一个“感恩清单”。
感恩是一种可以在一天中的任何时候练习吗,因为任何原因。但是,如果我们正试图培养一种对他人心存感激的态度,那么列一个清单会有所帮助。一份简单的名单,上面有电子邮件地址或电话号码就可以了(手边有联系方式也很好,可以保持一致。)另外一个技巧是在你的感激名单上附上那个人的照片。仅仅是看到他们的脸就能触发情绪和记忆,并帮助我们采取行动让他们知道我们的感受。
你的感激清单可以按类别或你想表达的感激类型进行细分,比如你想感谢的人,甚至是你钦佩但从未告诉过的人。
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2.设定简单的感恩目标。
这里的目标不是在你无尽的要做的事情列表上创建另一个无脑的待办事项。它是为自己创建清晰、简单的提醒,以有组织的方式表达你的感激之情,同时将感激的意图带到餐桌上。在你生命中的人都是非常特别的,你可能会有很多人想要听到一些简单的话,比如发自内心的“谢谢”,或者“我最近很想你,而且……”
寻找机会表达感谢。但是不要不真诚地感谢别人。真诚、真诚的感谢是人们记住的。设身处地为他们着想。记住当你收到一封真诚的感谢信时的感觉。世界上没有这样的东西,对吧?
3.手写便条(考虑贴心的礼物!)
如今几乎所有的通讯都是数字化的。Covid大流行只是加速了已经在改变我们世界的力量。全球化,技术的力量不断增强,通过Zoom、Slack和微软Teams等应用程序将我们“连接”起来,而强制保持距离意味着,与潜在客户、客户甚至我们关心和喜爱的人建立真正的人际关系比以往任何时候都更难。
根据我的经验,手写感谢信是一种有效的方法,可以消除噪音,给人们一个切实的、有形的、真诚的感谢。现在的孩子们可能会说这太老派了,但人类自然喜欢收到一个承认,即某人不仅仅是发了一条短信或一封电子邮件。
两位教授芝加哥大学和德州大学奥斯汀分校那些发送短信的人低估了他们收到短信的愉快程度,高估了发送真实、有形的短信会有多尴尬。
4.与你的团队沟通你的感恩拓展的结果。
分享你从感恩活动中收到的所有积极反馈、评论和电子邮件,让团队有一天时间讨论他们要向谁发送感谢信、其他感恩计划的想法和积极的结果。这种感觉很好,这些共鸣将激励和激励团队进行下周的感恩活动。结果将开始复合。
如果你们不聚在一起分享,积极性就会被孤立。这是经常被忽略的重要一点,导致你的感恩行为成为一次性的事情,而不是一种根深蒂固的实践。分享你的感恩故事,以及别人对你的回应。所有这些具体的细节都有可能点燃你的团队内部,让正能量流动起来。
我个人喜欢“感恩星期四”这个主意。人们往往在周四心情很好,因为周末很快就会到来,你可以在这一天发送感谢信,与你的团队分享感激之情,讲述感恩如何以积极的方式影响你的客户的生活。
5.认识那些践行感恩和感恩哲学的人。
建立一个感恩践行者的部落不仅让人感觉良好,还能带来有意义的商业成果。通常情况下,那些把感恩作为优先事项的人往往拥有强大而充满活力的网络,这些人与他们有深厚的关系。有多少次你遇到过一个拥有巨大“网络”的人,但他们的关系往往都很肤浅?
寻找其他的感恩实践者是指数增长你的“感恩营销计划”有效性的最好方法。
整个感恩活动最好的部分是,到最后,你会发现它从来都不是为了为你的公司赢得更多的交易或更多的收入。表达感激之情是享受生活最深刻的方式之一,任何商业成果都只是锦上添花。毕竟,稳固的人际关系不仅是事业成功的关键,也是活得更长久、更充实的最大因素。
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