为什么我们要建立一个全公司范围的活动,鼓励不舒服

舒适区是增长的最大威胁之一。

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通过凯瑟琳阿根廷

英雄形象|盖蒂图片社

《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版

学习和发展项目目前在各行各业的组织中都得到了越来越多的重视。在数字时代,快速和灵活创新取决于信息的质量、数量和可及性。随着对积累知识的需求不断增长,公司和员工都特别重视职场教育。根据一项研究普华永道在美国,千禧一代现在构成了美国劳动力的最大部分,他们倾向于认为培训和发展是雇主能提供的最有价值的福利。我采用的一个独特方法是鼓励员工不舒服,从而推动员工成长。

在我工作期间MuleSoft是一家总部位于旧金山的企业软件公司,我发现促进持续教育的最好方法是把自己置身于新的和不熟悉的环境中。我刚加入公司时是员工服务部的负责人,最初负责管理我们的全球设施,策划欢乐时光和非现场活动等内部活动,主持每月的全员会议,并主持公司年度会议MeetUp。当我被要求加入一个主要领域的项目团队时,我工作了不到两个星期销售这不是我的职责范围。

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任务是帮助计划我们为期一周的销售启动,整个全球现场团队将暂时搬迁到乔治亚州的布拉塞尔顿小镇。这个300人的活动比我计划过的任何活动都要大,我们只有不到一个月的时间来组织。这些挑战虽然一开始令人生畏,但对我的职业发展却是非常有益的。我解决了为一般会议运行产品的陡峭学习曲线,与现场建立了非常重要的关系领导人以及高管们,我们学到了很多关于我们如何制作内容以及实现内容的技术要求。我由衷地相信,不确定性和不适在现代职场中至关重要,为了成长,这些正是我们所需要的拓展机会。

帮助销售启动,尽管这在我的工作范围之外,但这提高了我的能力成功每年计划全公司的聚会。该活动在圣地亚哥举行为期一周,主要有四个目标:1)调整公司战略,2)学习新技能,3)解决问题,4)建立新的关系。每一个目标都有一个共同点:它们都接受我们日常工作范围之外的挑战。这是一个要求很高的一周,需要公司里每个人都付出难以置信的精力和努力。我们是这样做的:

扩大社交圈。

虽然这听起来很简单,但与新朋友互动对个人和职业发展都是一个巨大的催化剂。根据…进行的一项调查Globoforce89%的受访者表示,工作关系对他们的整体生活质量产生了影响。打破我们日常的沟通方式,有助于在工作场所培养同理心和一致性。

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在MuleSoft,我们通过强调facetime的重要性来鼓励新的互动。在我们的全球办公室中,我们采用开放式布局,每个人都没有办公室,每个人都共享公共空间。我们的日历系统也是完全公开的,允许所有团队的员工查看个人时间表并邀请同事见面。这种对易用性的承诺每天都会产生新的社交互动。

在策划MeetUp时,我们通过随机安排用餐位置、举办全公司范围的团队建设挑战和活动,甚至要求Muleys有室友来建立关系!我们也尝试创造各种方式让人们了解我们广泛的个性;去年,我们举办了一场拼车卡拉ok比赛,一场800人的“连线”游戏(类似于“刺客”,但没有暴力色彩),以及一系列场外活动,包括冲浪和室内跳伞。

活动结束后,我们的工作环境发生了明显的变化。新鲜的视角有助于员工与不同团队和地点的同事进行沟通,从而获得新的耐心和相互理解。

加强跨职能学习。

根据2017年的一份报告盖洛普在美国,只有40%的员工认为他们在过去一年中获得了学习和成长的机会。此外,只有十分之三的人认为工作中有人鼓励他们的发展。该报告指出,提高敬业度的一个重要方法是“以积极的方式挑战员工”。走出他们的智力舒适区是学习和成长的最佳途径之一。

在MuleSoft,我们拥有多个跨职能团队,以促进彼此的持续学习。通常很容易陷入孤立的功能,每天与相同的人解决熟悉的问题。然而,在这些孤立的功能中工作最终会使团队的发展停滞不前。

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当团队相互学习时,他们能够更全面地看待问题。在这一年中,我们举办了一系列名为“莫利会谈”(Muley Talks)的讨论,要求部门领导将他们的主要举措和职能浓缩成20分钟的公开演讲。每个演讲之后都有一个开放的问答环节。通过Muley Talks,我们为员工提供了一个空间,让他们负责自己的学习,并就公司内不同的角色提出问题。

在MeetUp期间,我们通过员工主导的培训课程实现跨职能协作。去年,高级软件工程师Steven Butt在一个名为MuleSoft 101的演讲中培训了整个全球人才团队,教他们如何制作自己的API。公司高级公关经理王薇薇(Vera Wang)为我们的地区发言人主持了一次媒体培训。我们的业务开发副总裁Brian Miller让他的团队讨论了建立合作伙伴生态系统的重要性。

当员工强迫自己与其他团队一起工作和学习时,他们会发展出新的批判性思维和沟通技巧。

鼓励所有权。

我们希望创造一种环境,让每个人都有新的贡献,让人们可以自豪地拥有自己的工作。有时,这意味着为我们的员工提供创新所需的工具和资源,然后让他们坐在驾驶座上。

MeetUp这家网站这是我们鼓励员工自主的一种方式。在36个小时的时间里,去年的团队使用MuleSoft技术创造了33个新的和不同寻常的项目。时间一到,我们的工程师就把他们的项目以老派的科学展览方式展示给公司的其他人。

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许多项目在MeetUp之后显示出了继续使用的希望。例如,一个团队构建了一个Chrome扩展,可以快速评估任何客户或潜在网站上的api,证明对销售团队立即有用。另一个团队建立了一个项目,通过从自动售货机中释放一块糖果来奖励MuleSoft在社交媒体上的互动。这可以帮助人才团队在招聘会上进行展示。

通过给予员工在日常运营之外的创新自由,我们可以促进个人和公司的发展。

舒适区是增长的最大威胁之一。当你把不适和不熟悉融入你的学习和发展计划时,大事就会发生。MuleSoft的核心价值观之一是无所畏惧,因为我们相信挑战现状需要勇气。如果你花时间培养员工的勇气和信心,伟大的文化和伟大的想法就会随之而来。

凯瑟琳阿根廷

MuleSoft高级经理,负责学习和组织发展

Catherine Avendaño在MuleSoft负责学习和组织发展,建立强大的团队和文化是她的个人和职业使命。在加入MuleSoft之前,她曾在旧金山和洛杉矶的多家科技初创公司从事客户成功和客户服务工作,并领导了教育非营利组织。

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