普尔曼第比利斯轴塔——ინოვაციურიკონცეფციადაფრანგულისტუმარ——მასპინძლობისგამოცდილებაქართულბაზარზე

განსაკუთრებითრთული,პანდემიურიგამოწვევებითაღსავსეთითქმისორწლიანიპაუზისშემდეგ,მსოფლიოში,ისევე,როგორცსაქართველოში,სხვადასხვაინდუსტრიააღდგენის,ერთგვარიმენტალურიდაფიზიკურიგადატვირთვისპერიოდსგადის。მოგეხსენებათ,ერთ——ერთიყველაზემძიმედარტყმასაკუთართავზეტურიზმისსფერომაიღო,თუმცაყველაგამოწვევისმიუხედავად,საქართველოკვლავსაერთაშორისოვიზიტორთამიზიდულობისცენტრადრჩებარეგიონში,რაცმსხვილიგლობალურიბრენდებისათვისპოზიტიურისიგნალიაადგილობრივბაზარზეთავიანთისაქმიანობისწამოსაწყებად。

სწორედერთ——ერთიამბრენდთაგანიაუმსხვილესფრანგულბრენდ雅高集团-ისჯგუფშიშემავალიპრემიუმკლასის5 -ვარსკვლავიანისასტუმრო铂尔曼第比利斯轴塔,რომელიცთბილისისყველაზემაღალსართულიანშენობაშიმიმდინარეწლისივნისისთვიდანიღებსსტუმრებს。ესგახლავთულტრათანამედროვე,გამორჩეულიკონცეფციისმქონესასტუმრო,დახვეწილიდიზაინისმქონე218ოთახითადა2000მ²——ისსაკონფერენციოსივრცით,ასევე140მეტრსიმაღლეზეგანთავსებულირესტორნითადაბარით,საიდანაცქალაქისარაჩვეულებრივიპანორამულიხედებიიშლება。ცნობისათვის,普尔曼მსოფლიოს40ქვეყანაშიაწარმოდგენილი,145 -ზემეტისასტუმროთი,ხოლო2022წლიდანმათრიცხვს铂尔曼第比利斯轴塔——იცშეემატება。

აღსანიშნავია,რომ铂尔曼第比利斯轴塔——სმრავალწლიანიგამოცდილებისმქონეფრანგიმენეჯერი−ვინსენტდიუჟარდენიუხელმძღვანელებს,რომლისკარიერა雅高集团-ისსასტუმროებისჯგუფში34წლისწინ,საფრანგეთში,სასტუმრო”ნოვოტელლილში”იღებსსათავესდაუკვე18წელია,რაცმსოფლიოსსხვადასხვაქვეყანაშიბრენდისქვეშგაერთიანებულსასტუმროებსწარმატებითუძღვება。მისსახელსარაერთიწარმატებულისასტუმროსპროექტიუკავშირდება,რომელთაშორისაა:索菲特და铂尔曼马里,普尔曼达喀尔Teranga塞内加尔、诺富特索非亚保加利亚、波兰华沙中心诺富特,诺富特宜必思柔板莫斯科და酒店度假胜地索契Kamelia俄罗斯。

სასტუმრო铂尔曼第比利斯轴塔——ზესაინტერესოდეტალების,ზოგადადსასტუმროსმენეჯმენტისადასაქართველოშიმასპინძლობისსფეროსპერსპექტივებისშესახებ,企业家უშუალოდახლადგახსნილისასტუმრ雷竞技手机版ოსგენერალურმენეჯერვინსენტდიუჟარდენსესაუბრა:

დასაწყისისთვის,გაგვიზიარეთისმთავარიღირებულებები,რისგარშემოსასტუმრო铂尔曼დამისისრულიადინოვაციურიკონცეფციააშემუშავებული。?
普尔曼第比利斯,轴塔——ისძალიანსაინტერესოკომპლექსშიმდებარეობსდათანამედროვეობისერთ——ერთმთავარსავიზიტობარათადშეგვიძლიამივიჩნიოთქალაქისთვის。ორიდახვეულიცათამბჯენითბილისისცენტრალურუბანშიუნიკალურიმდებარეობითადაარქიტექტურით,სრულადპასუხობს铂尔曼——ისკონცეფციას。აქთქვენშეხვდებითოფისებს,საკონფერენციოდარბაზებსდასასტუმრონომრებს,ისევე,როგორცსრულიადუნიკალურრესტორანსადაბარსშენობისბოლოორსართულზე。

普尔曼გლობალურისასტუმროებისჯგუფ雅高集团-ისპრემიულიდათანამედროვებრენდიგახლავთ。თბილისისსასტუმროსინტერიერისმინიმალისტური,სუპერთანამედროვედამაღალტექნოლოგიურიდიზაინიკი轴-ისარქიტექტორთაგუნდისადაფრანგიდიზაინერის−კრისტოფპილესთანამშრომლობითშეიქმნა。შედეგად,მივიღეთუმაღლესიხარისხისსასტუმროკომპლექსი,რომელიცროგორცბიზნესმიზნებისთვის,ისეუბრალოდდასასვენებლადჩამოსულსტუმარსუმასპინძლებს。

ამეტაპზე,ჩვენსძირითადკონკურენტებსბაზარზეარსებულისაერთაშორისობრენდებიწარმოადგენენ,რომლებიცთბილისშიხუთვარსკვლავიანისასტუმროებითარიანწარმოდგენილი。普尔曼ამჟამადერთადერთიხუთვარსკვლავიანისასტუმროავაკისრაიონში,რომელიცჩვენიერთ——ერთიუდიდესიუპირატესობააბაზარზე。ვაკე,კერძოდკიჭავჭავაძისგამზირი,ქალაქისმთავარიბიზნესცენტრია,სადაცუამრავოფისს,საქმიანსაზოგადოებასდასაერთაშორისობრენდსშეხვდებით。ერთადერთიმთავარიგამოწვევა,რაც铂尔曼第比利斯-სწინაშედადგა,სასტუმროსგახსნისპერიოდიიყო,რომელიცივნისისთვესდაემთხვადაზაფხულისაქტიურსეზონზეწინასწარიჯავშნებისბაზისშექმნავერმოვახერხეთ。ძირითადად,ეწ。最后მოგზაურებიგვყავდნენდავერმოვახერხეთბიზნესჯგუფებისმიღება,რომლებიც,როგორცწესი,2 - 3თვითადრეჯავშნიანსასტუმროებს。

普尔曼第比利斯ნელ——ნელაიმკვიდრებსთავსბაზარზედასტუმრებისრიცხვიცთვიდანთვემდეიზრდება。მეც,ისევე,როგორცმთელიგუნდი,ვცდილობთმაქსიმალურადავამაღლოთჩვენიბრენდისცნობადობაბაზარზე,ყველაშესაძლოღონისძიებაზეგამოვჩნდეთდავპოზიციონირდეთ,როგორცახალიხუთვარსკვლავიანიმოთამაშექართულმასპინძლობისსივრცეში。ამისათვისკიუმაღლესიხარისხისსტანდარტისშენარჩუნებაგვჭირდება,რასაცრეგულარულიტრენინგებით,გადამზადებითდათანამშრომელთაკვალიფიკაციაზეზრუნვითვახერხებთ。დღესდღეობით,ხუთვარსკვლავიანისასტუმროებისსაკმაოდდიდიარჩევანიათბილისშიდასწორედამიტომ,სტუმრისათვისსაუკეთესოგამოცდილებისშესაქმნელად,ვცდილობთმომსახურებისხარისხისმაქსიმალურითამასაგვეჭიროს。

თუშეიძლებაგვიამბეთთქვენისაკმაოდხანგრძლივიკარიერისშესახებმასპინძლობისინდუსტრიაში。როდისდასადდაიწყოთქვენიკარიერადარასახისგამოცდილებადაგიგროვდათამგზაზე吗?
სტუმარ——მასპინძლობისინდუსტრიაშიჩემიპირველინაბიჯები1988წელსგადავდგიდამასშემდეგუკვე35 -ეწელია,რაცამსფეროსვემსახურები。

საფრანგეთშიდავიბადე,ქვეყნისჩრდილოეთნაწილშიმდებარექალაქლილში。ჩემიპირველისამსახური诺富特里尔-შიდავიწყე,რეცეფციისადმინისტრატორისპოზიციაზე。მალევედამაწინაურესდაფრონტ——ოფისისმენეჯერისასისტენტიგავხდი,შემდეგგაყიდვებისმიმართულებითაცვიმუშავე,餐饮部დეპარტამენტშიც,დაუკვე20წელია,რაცსასტუმროიერარქიისუმაღლესთანამდებობაზეგენერალურმენეჯერადვმუშაობ。

კარიერისგანმავლობაშიბევრიმოგზაურობამომიწიამსოფლიოსსხვადასხვაქვეყანაში,სადაცუდიდესიგამოცდილებადამიგროვდადამომსახურებისხარისხისმნიშვნელობასრულიადახლებურადდავინახე。საფრანგეთშიმუშაობისშემდეგ,რამდენიმეწლითბელგიაში,კერძოდბრიუსელშიგადავედი。ამასმოჰყვაჩემიცხრაწლიანიკარიერულითავგადასავალიაფრიკისსამქვეყანაში:ბურკინა——ფასოში,მალისადასენეგალში,სადაც铂尔曼——ისპირველისასტუმროგავხსენი。ამისშემდეგისევევროპაშიდავბრუნდიდაბულგარეთისდედაქალაქსოფიაშისასტუმრო诺富特გავხსენით。მოგვიანებით,მუშაობაპოლონეთშიგავაგრძელე,სადაცაღმოსავლეთევროპაში雅高集团-ისუმსხვილეს,742 -ნომრიანსასტუმროსვხელმძღვანელობდი。ვარშავაშიმიღებულიგამოცდილებაერთ——ერთიგამორჩეულადძვირფასიაჩემსკარიერულგზაზე,რაცმოგვიანებითძალიანდამეხმარამოსკოვში雅高集团-ისრამდენიმებრენდულისასტუმროსმართვაში。მოსკოვისშემდეგ,სოჭისერთ——ერთსასტუმროს−酒店度假村Kamelia——სვუხელმძღვანელეწელიწად——ნახევრისგანმავლობაშიდაუკვე2022წლისაპრილიდანმოყოლებული,თბილისის铂尔曼——ისსასტუმროსგახსნაზევმუშაობ。ამგვარად,შეიძლებაითქვას,რომსაკმაოდმდიდარიგამოცდილებადამიგროვდასასტუმროებისმართვისკუთხით。კარიერისგანმავლობაში铂尔曼第比利斯ჩემმიერგახსნილიმეოთხესასტუმროა,რითაცძალიანვამაყობ。

რამდენადმნიშვნელოვანიაკარგიმენეჯერისთვის,დაბალპოზიციაზემუშაობისგამოცდილება吗??
პირადიგამოცდილებითშემიძლიავთქვა,რომესუმნიშვნელოვანესია。მთელიჩემიკარიერისგანმავლობაში雅高集团-ისბრენდისერთგულივარ。ჩემიპირველინაბიჯებიმასპინძლობისსფეროშისწორედამჯგუფსუკავშირდებადადღემდეაქვაგრძელებმუშაობას。@ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ადამიანებსაღარსურთერთსადაიმავეკომპანიაშიათწლეულობითმუშაობადახშირადიცვლიანსამუშაოადგილებს。ბრენდისმიმართლოიალობაახალთაობაშიგაცილებითუმნიშვნელოგახდა,ვიდრეჩემსთაობაშიიყო。

როგორცუკვეაღვნიშნე,რეცეფციისთანამშრომლობითდავიწყედადღესგენერალურიმენეჯერივარ,რომელმაცკარგადიცისთითოეულიდეპარტამენტისმუშაობისპრინციპიდადეტალები。კომპანიაცხელსმიწყობდადაღირებულიტრენინგებითჩემიპროფესიონალიზმისამაღლებაშიმეხმარებოდა。

ამსფეროშიროგორცსაქმის,ისებრენდისმიმართერთგულებაძვირადფასობს。განსაკუთრებითმენეჯერულთანამდებობაზეყოფნისას,ადამიანსძალიანბევრიმუშაობაუწევსდათუარგიყვარსისსაქმე,რომელსაცემსახურები,სასტუმროშიდიდხანსვერგაჩერდები。。我的名字是:。როდესაცსაქმესასტუმროსგახსნასეხება,პრაქტიკულად24/7——ზერეჟიმითმთელსშენსძალისხმევასდადროსსამსახურსუთმობ。საერთოჯამში,დაბალპოზიციებზემუშაობისგამოცდილებასწორედიმაშიგეხმარება,რომყოველთვისიქაღმოჩნდე,სადაცსასტუმროსდასტუმარსსჭირდები,ვინაიდანამსფეროშიკაბინეტშიმუშაობადიდშედეგებსარიძლევა。

მთავარითვისებადაუნარი,რომელიცმასპინძლობისსფეროშიმომუშავეადამიანს/მენეჯერსუნდაჰქონდეს……
ჩემიაზრით,გონებაგახსნილობა,ტოლერანტობადაემპათიაარისისმთავარითვისებები,რომელთაგარეშეჩვენსსფეროშიმუშაობაძალიანრთულია。დღემდეპირადადვხვდებისტუმრებსდაესუდიდესბედნიერებასმანიჭებს,ვინაიდანერთიმხრივუშუალოდსტუმარსვუქმნიპოზიტიურმოლოდინს,ხოლომეორემხრივ,ჩემსგუნდთანერთადვდგავარმოწინავერიგებშიდაგამოცდილებასვუზიარებ。ნებისმიერმენეჯერსსჭირდებანდობისმოპოვებაარამხოლოდსტუმართან,არამედსაკუთართანამშრომლებთანაც。ჩემიკარიყოველთვისღიააყველასთვისდამუდამმზადვარახალიინიციატივებისთვის。

მენეჯერივალდებულიათანამშრომლებსშეუქმნასდაგაუფართოოსზრდისშესაძლებლობები。თითოეულმათანამშრომელმაუნდაიგრძნოს,რომსაერთოწარმატებაშიმასაცმიუძღვისწვლილი,დაარამარტომენეჯმენტს。მადლიერებისგამოხატვაგუნდისწევრებისთვის,უმნიშვნელოვანესითვისებაახელმძღვანელისათვის。თუკიმკითხავთ,ვინააყველაზემნიშვნელოვანიფიგურასასტუმროში,გიპასუხებთ,რომესგენერალურიმენეჯერინამდვილადარაა。

გარდაამისა,საქმიანობისდელეგირებადანდობაუძვირფასესიაქტივიათითოეულიმენეჯერისთვის。ჩემთანხშირადმოდიანსხვადასხვადეპარტამენტისმენეჯერებიდამთავაზობენპროექტებს,მთხოვენმათთანერთადგანვიხილოესათუისსაკითხი。მეკიმათმოქმედებისსრულთავისუფლებასვაძლევ,ცხადიაიმჩარჩოებში,რომელიცჩვენსკონცეფციაშიჯდება。გენერალურიმენეჯერისსაქმიანობაარადირექტივებისგაცემა,არამედპროცესისკოორდინაციადასწორკალაპოტშიმოქცევაა。ჩვენისასტუმროსთანამშრომლებსHeartist——ებსვუწოდებთ,ვინაიდანერთმანეთთანუშუალო,გულიდანწამოსულიურთიერთობაგვაკავშირებს。我是说，我是说，我是说。

რაცშეეხებაქართულიხასიათისსპეციფიკას,მინდააღვნიშნო,რომქართველებიძალიანძლიერიპიროვნულითვისებებისმატარებელიერია。თქვენთვისმნიშვნელოვანიაგენდობოდნენდაგაგრძნობინებდნენთქვენსავესაჭიროებას。თუმცაარისძალიანმცირენაწილიადამიანებისა,რომლებიცმარტივადნებდებიანდაწარუმატებლობასვერიტანენ。@ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @გადამეტებულისიამაყეხანდახანხელსუშლისადამიანსგანვითარებაში。მეორემხრივ,როდესაცთქვენგრძნობთ,რომვინმეთქვენზეზრუნავსდახელსგიწყობს,რჩებითდაგუნდთანერთადმუშაობასაგრძელებთ。

ჩვენბევრიქართველითანამშრომელიგვყავსდაისინიმართლაბედნიერებიარიანაქყოფნით,უხარიათსაერთაშორისოდონისადამასშტაბისბრენდთანმუშაობა,რაცშემდგომმათდამოკიდებულებაზეცაისახებასტუმრებთან。მეუკვე34წელიარაცამსფეროშივარდაყოველდილითბედნიერივიღვიძებიმაზეფიქრით,რომ”დღესჩემსსასტუმროშიუნდაწავიდე”。34წელიბევრიადაოდესმეალბათმომიწევსწასვლა,თუმცაჯერარა……

რაიყოყველაზედიდიგამოწვევათქვენიკარიერისგანმავლობაშიდაროგორშეძელითმასთანგამკლავება吗?
შემიძლიავთქვა,რომყველასამსახური,რომელიცგენერალურიმენეჯერისპოზიციაზედავიწყე,უდიდესიგამოწვევაიყო。როგორცაღვნიშნე,კარიერისგანმავლობაშიოთხისასტუმრომაქვსგახსნილიდათითოეულიმათგანისგახსნაურთულესპროცესებთანიყოდაკავშირებული。ცხადია,მენეჯერსუკვეაქვსწინასწარმომზადებულისაძირკველი,რეკომენდაციები,რომელზეციგისაკუთარიხედვითადაძალისხმევითაგებსსრულიადახალსასტუმროსდაახალგუნდს,მაგრამამისმიუხედავად,მაინცპრაქტიკულადნულიდანიწყებთსაქმისკეთებას,რომელსაცროგორცწესი,8 - 12თვემაინცსჭირდება。

თუმცა,პირადადმეესგამოწვევაარასოდესმაშინებდა,იმიტომ,რომმიყვარსსფერო,რომელსაცამდენიწელიმივუძღვენი。აფრიკისკონტინენტზე,雅高集团-ისჯგუფისთვისორიახალისასტუმროგავხსენი。გახსნისპერიოდისაკმაოდსახიფათოდროსდაემთხვა,როდესაცუსაფრთხოებისარანაირიგარანტიაარარსებობდაარცჩემთვის,არცჩემიოჯახისთვის。ამასდაემატატრაგიკულიშემთხვევა,როდესაცერთ——ერთიმორიგეობისასჩემიმეგობარიმოკლეს,რამაცდიდიგავლენაიქონიაჩემზე−როგორცპიროვნულ,ისეპროფესიულდონეზე。რათქმაუნდა,ღელვადაპრობლემებიმმართველობითპოზიციასყოველთვისახასიათებს,თუმცაამისმიუხედავად,ჩვენმოვახერხეთდასახულიმიზნებისმიღწევადაამაში雅高集团-ისმმართველებთანერთად,ოჯახმაცშემიწყოხელი。

სასტუმროსგენერალურიმენეჯერობანიშნავსიმას,რომმმართველიგუნდისმხრიდანგაქვთსრულინდობა,განახორციელოთთქვენიშეხედულებისამებრსაინტერესოპროექტიდაგახსნათკონკურენტუნარიანისასტუმრობაზარზე。ამავდროულად,თქვენგიწევთუამრავიშეხვედრა,სხვადასხვამიღებაზედასწრება,ადამიანებთანხშირიურთიერთობა,რაცხანდახანსასიამოვნოა,ხანდახან−არცისე。თუმცამემიყვარსესსაქმედასხვაგვარადვერცწარმომიდგენია。

我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说
შესაძლოა,დღესდღეობით,ესპრაქტიკაუკვეუცნაურადაცკიგამოიყურება,თუმცაჩემთვისერთ——ერთიყველაზედიდიმოტივატორისტუმრებისდახვედრადამათთანურთიერთობაა。

დღეს,გენერალურიმენეჯერებისდიდინაწილისამუშაოდღისორმესამედსოფისშიატარებს,ამზადებსფინანსურანალიზებსდაანგარიშებსმფლობელთადაკორპორაციულდირექტორთათვის,თუმცაჩემიაზრით,ესმიუღებელია。მენეჯერი”ველზე”საკუთარგუნდთანერთადუნდაიდგეს,სტუმრებთანურთიერთობდეს,ეცნობოდესახალადამიანებსდაიღებდესუძვირფასესუკუკავშირს,რაცოფისშიჯდომითარმიიღება。როდესაცსტუმრისთვისპოზიტიურგამოცდილებასარქმნი,ისუკანარასოდესბრუნდება,წერსნეგატიურგამოხმაურებებსსოციალურქსელებშიდათქვენირეიტინგიცნელ——ნელაეცემა。

გარდაამისა,უდიდესიმოტივაციაანდობაუფროსობისმხრიდან,რაცარაერთხელმიგრძნია雅高集团-ისჯგუფში。საქართველოშიჩამოსვლამდერუსეთშივმუშაობდი,კერძოდმოსკოვში,სადაცჩვენირეგიონულიოფისიიყოგანლაგებული。მთელირიგიმიზეზებისგამო,რუსეთშიდარჩენააღარმინდოდადაამისშესახებკომპანიისპარტნიორებთანგანვაცხადე。მალევეშემომივიდაშემოთავაზება轴-ისკომპლექსში铂尔曼——ისსასტუმროსგახსნისთაობაზე,გავმართეთონლაინშეხვედრადადამფუძნებელმაროგორცკიგადახედაჩემსრეზიუმეს,მაშინვემითხრა−შენჩვენგვჭირდები。我是说，我是说，我是说，我是说。

ასევე,შეუძლებელიაარაღვნიშნოჩემიმეუღლისმხარდაჭერადამზადყოფნა,გამომყოლოდასხვადასხვაქვეყანაშისაცხოვრებლად,რაცსულაცარარისმარტივი。ყოველჯერზეხელახლაადაპტაცია,ახალიადამიანებისგაცნობა,კომფორტისზონისდატოვებადასრულიადუცნობგარემოშიგადაბარგებასტრესულიპროცესია,თუმცაიგიყოველთვისჩემგვერდშიიდგადადღემდესიხარულითმომყვებაახალთავგადასავლებში。საქართველოშიუკვებევრიმეგობარიგვყავსმეცდაჩემსმეუღლესაც。აქაურობასთანშეჩვევაარგაგვჭირვებია,ვინაიდანმენტალურადძალიანბევრიმსგავსებააჩვენშორის,რასაცვერვიტყოდირუსეთზე,სადაცწლებისგანმავლობაშიმუშაობისმიუხედავად,ერთიმეგობარიცკივერგავიჩინეთ。

铂尔曼——სრომმოვუბრუნდეთ,რაარისსაქართველოშიამსასტუმროსმიზანი吗?我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说。
ვინაიდანსაქართველოშიდაახლოებითოთხითვეარაცვოპერირებთ,ჯერჯერობითჩვენიმთავარიმიზანიაბრენდისშესახებცნობიერებისადაცნობადობისამაღლებასაზოგადოებაში。

ამჟამად,რუსეთ——უკრაინისომისპირობებში,სამწუხაროდბიზნესგარემოსაკმაოდრთულმდგომარეობაშია,რაცსაერთაშორისოვიზიტორთარაოდენობაზეცაისახება。გახსნისდღიდანსაკმაოდმაღალიამოთხოვნაჩვენსსაკონფერენციოსივრცეებზედარეგულარულადვმასპინძლობთსხვადასხვაღონისძიებას,თუმცაოთახებისდატვირთულობისკუთხით,შედარებითრთულადაასაქმე。საქართველოსდაკერძოდთბილისსუამრავისაერთაშორისოღონისძიებადაკონფერენციაუნდამიეღო,თუმცაევროპულიქვეყნებისწარმომადგენლებითავსიკავებენჩამოსვლისგან,რეგიონშიარსებულიარასტაბილურივითარებისგამო。

რაცშეეხებაბრენდისდაინტერესებასსაქართველოთი,ესქვეყანასაკმაოდმიმზიდველიასაერთაშორისოსასტუმროჯგუფებისთვისდასწორედამიტომ,ბაზარზესასტუმროებისმრავალფეროვანიშეთავაზებებია。საქართველობიზნესისწარმოებისსიმარტივისკუთხითერთ——ერთილიდერიქვეყანაა,რაცმნიშვნელოვნადმოქმედებსინვესტორთაგადაწყვეტილებებზე。2019年ტურიზმიცწლისჩათვლით,არაჩვეულებრივიტემპითიზრდებოდადავითარდებოდა,თუმცაპანდემიამდაომმაშეაფერხაამინდუსტრიისგანვითარება。

ვიმედოვნებთ,რომრეგიონშივითარებადასტაბილურდებადასულმალეთბილისიისეთივეტურისტულიმიზიდულობისცენტრიგახდება,როგორცუწინიყო。

გვიამბეთ铂尔曼——ისრეკრუტინგულპოლიტიკაზედაგუნდზე。როგორხდებაახალიკადრებისაყვანადარასაკეთებსბრენდიმათიგანვითარებისთვის吗?
მენეჯმენტისდაკომპლექტებისსაკითხსრომშევეხოთ,ჩვენთვის,როგორცბრენდისთვის,ერთ——ერთიუმნიშვნელოვანესისაკითხიასაერთაშორისოგამოცდილებისფლობა。ამიტომჩვენიმენეჯერებისუმრავლესობამსოფლიოსსხვადასხვაქვეყნისწარმომადგენლებიარიან。მაგალითად,铂尔曼——ის餐饮部მენეჯერილიბანელიფრანგია,ჩვენიფრანგულირესტორნის−杜马斯——ისშეფმზარეულიაგრეთვეფრანგიგახლავთ。天空吧-。ამგვარად,ჩვენიგუნდიარისადგილობრივიდასაერთაშორისოგამოცდილებებისერთგვარიმიქსი。გუნდი,ჯერკიდევჩემსმოსვლამდე,დაახლოებითორიწლისწინშეიკრიბაჩემიწინამორბედისმიერ,მეკიგენერალურიმენეჯერისთანამდებობაზეაპრილისთვეშიდავინიშნე。საერთაშორისოგამოცდილებისმქონეადამიანებსერთიდიდიუპირატესობააქვთ−მათიციანგარკვეულისტანდარტითმუშაობა,რაცბრენდისთვისუმნიშვნელოვანესია。

რაცშეეხებაქართველკადრებს,აქსაქმეშედარებითრთულადაა。ჩვენუამრავიდროდარესურსიგვაქვსდახარჯულიტრენინგებზედაამისმიუხედავად,თანამშრომელთაგადინებისმაჩვენებელიდაახლოებით30%——ია,რაცსაკმაოდდიდირიცხვიადაამასვერაფერსვუხერხებთ。ჩვენისფეროპანდემიისგამოძალიანშეიცვალა,როგორცდადებითი,ისეუარყოფითიკუთხით。პოზიტიურიმხარეიმაშიმდგომარეობს,რომახლადამსაქმებელიგაცილებითმიმზიდველიუნდაიყოსპოტენციურიდასაქმებულისთვის,ვიდრეაქამდეყოფილა−რაღაცბევრადსაინტერესოუნდაშევთავაზოთადამიანებს。

პანდემიამაიძულაადამიანებიმასპინძლობისსფეროდანსხვადასხვაინდუსტრიაშიგადასულიყვნენდაახლამათიდაბრუნებაპრაქტიკულადშეუძლებელია。雅高集团-ისჯგუფშიმსოფლიომასშტაბით230 000ადამიანიადასაქმებული,ხოლოპანდემიისდროსჩვენ30 000თანამშრომელიდავკარგეთ,რომლებიცდაბრუნებასაღარცგანიხილავენ。ჩვენიძულებულნივართვეძებოთახლებურიგზები,როგორგავხდეთმეტადმიმზიდველნიადამიანებისთვისდაროგორმივაქციოთუფრომეტიყურადღება,ვიდრეაქამდე。ახლანათელიგახდა,რომთუკითანამშრომელიბედნიერადარგრძნობსთავსთქვენთან,იგიაუცილებლადწავა,თუნდაცანაზღაურებაში200 -ლარიანიგანსხვავებისგამო。

ადამიანებიუბრალოდხელფასისგამოარმიდიანსამსახურიდან,ესმცდარიშეხედულებაა。თანამშრომელსსჭირდება,რომმასპატივსსცემდნენ,აფასებდნენდასაქმისგანსიამოვნებასიღებდეს。ახლაჩვენუკვეგამოუცდელიკადრებისაყვანაცგვიწევსდამაქსიმალურადვაგრძნობინებთმათ,რომვენდობით,გვჯერამათიშესაძლებლობებისდაიმის,რომსაუკეთესოშედეგსმიაღწევენ。普尔曼დასაქმებულებსსთავაზობსკონკურენტულხელფასს,დაზღვევას,ტრანსპორტსდაყველაფერს,რაცკიშეგვიძლია,თუმცახანდახანმეჩვენება,რომესსაკმარისიარაა。გარკვეულწილადგაგვიმართლა,რომამხელაბრენდისწევრებივართ,ამისშესაძლებლობაგვაქვსდაიმედსვიტოვებ,რომთუნდაცერთიწლისთავზე,მდგომარეობაამკუთხითგაცილებითგაუმჯობესებულიიქნება。

თქვენიგადმოსახედიდან,რაარისსაქართველოს,როგორცტურისტულილოკაციის,მთავარიკონკურენტულიუპირატესობადასადხედავთმთავარგამოწვევებს吗?
მიუხედავადიმისა,რომსაქართველოარარისსუპერგანვითარებულიქვეყანა,სახელმწიფოდიდძალისხმევასადარესურსსხარჯავსახალიინვესტიციებისადაბიზნესებისმოსაზიდად。ერთ——ერთიმთავარიუპირატესობაუსაფრთხოებაგახლავთ,როგორცშრომის,ისესამართალდაცვისადასაკანონმდებლოკუთხით。ბიზნესგარემოგაცილებითუსაფრთხოა,ვიდრეწლებისწინიყოდაპროგრესიშესამჩნევია。ესმიმზიდველიასაერთაშორისოკომპანიებისათვის,რომლებსაცაქვთადგილობრივიწარმომადგენლობადასურთღონისძიებებისორგანიზება,საერთაშორისოსტუმრებისმიღებადააშ。გარდაამისა,საქართველომშეიტანაგანაცხადიევროკავშირისწევრობისკანდიდატისსტატუსისმისაღებად,რაცთავისთავადპოზიტიურიგზავნილიადასავლელიბიზნესსაზოგადოებისათვის。

რაცშეეხებასაქართველოს,როგორცდასასვენებელ,გასართობლოკაციას,აქაცუამრავიშესაძლებლობაა:ლამაზიმთები,თბილისთანახლოსმდებარესაინტერესოკურორტებიდააშ。საქართველომბევრიიმუშავაიმისათვის,რომახლოაღმოსავლეთისქვეყნებთანმიმოსვლაგაემარტივებინადაპირდაპირირეისებიდაენიშნა,რამაცთავისიშედეგიგამოიღოდაზაფხულისსეზონზეუამრავიდამსვენებელიმივიღეთარაბეთისქვეყნებიდან。ქართველებისაკმაოდტოლერანტულიერიადაუცხოელებისმიმართგანწყობაცძალიანდადებითია,რაცეკონომიკაზეცაისახება,ამუშავებსსასტუმროებს,რესტორნებს,სავაჭროსივრცეებსდასხვაგასართობდაწესებულებებს。

მიუხედავადიმისა,რომ铂尔曼ქალაქისცენტრალურუბანშიმდებარეობს,რაცთავისთავადდადებითიმხარეა,ადგილმდებარეობისერთ——ერთინაკლიხშირისაცობებიადაესარამარტოჩვენიპრობლემაა。ბიზნესმენებსქალაქშისაზოგადოებრივიტრანსპორტითმოძრაობადისკომფორტსუქმნის,თუმცამეთავადხშირადვსარგებლობავტობუსებითდამიუხედავადიმისა,რომხანდახანტრანსპორტშიხალხმრავლობაა,გაცილებითსწრაფადგადავადგილდებიდანიშნულებისადგილამდე。ამქცევისშეცვლასდიდიდროდასჭირდება,თუმცადარწმუნებულივარ,ადამიანებიეტაპობრივადშეეჩვევიანტრანსპორტითმოძრაობასდაავტომობილებსგააჩერებენ。

ასევე,მინდააღვნიშნო,რომსაქართველოიღბლიანიქვეყანაა,ვინაიდანორიდიდიდაგანვითარებულიქალაქიგაქვთ−თბილისიდაბათუმი,სადაცაგვისტოშირამდენიმედღედავყავიდააღფრთოვანებულიდავრჩიროგორცსისუფთავით,ისეთანამედროვეშენობებითდაინფრასტრუქტურით。ერთადერთი,რაცამკუთხითმოსაწესრიგებელია,ესააგზათბილისიდანბათუმამდედაროგორცვიცი,საკმაოდაქტიურიმშენებლობამიმდინარეობსამმიმართულებითაც。საქართველოსშევადარებდიბულგარეთს,ვინაიდანბევრიმსგავსებადავინახესოფიასადათბილისს,ისევეროგორცბურგასსადავარგასს,დაბათუმსშორის,მათშორის,პოსტსაბჭოურიწარსულისგათვალისწინებით。მათაცანალოგიურიპრობლემაჰქონდათჩქაროსნულმაგისტრალთანდაკავშირებითდაგზადედაქალაქიდანზღვისკურორტამდედაახლოებით8 - 9საათსსაჭიროებდა,რაცამჟამად3、5 - 4საათამდეაშემცირებული。ინფრასტრუქტურაუმნიშვნელოვანესროლსთამაშობსტურიზმისგანვითარებისკუთხით。

სულახლახან,გვქონდაშეხვედრასაქართველოსტურიზმისეროვნულიადმინისტრაციისწარმომადგენელთან,რომელმაცგაგვაცნომიმდინარეწლისზაფხულისტურისტულისტატისტიკადარიცხვები。მათიპროგნოზით,საქართველოშივიზიტორთარაოდენობა2018 - 2019წლებისმაჩვენებლებს2025წლისთვისდაუბრუნდება。ცხადია,პანდემიითგამოწვეულიკრიზისისდაძლევასდროდასჭირდება,თუმცამოსალოდნელიადამატებითიინვესტიციებისმოზიდვადასახელმწიფოსმხრიდანმეტიჩართულობაქვეყნისპოპულარიზაციისმიმართულებითსაერთაშორისობაზარზე。

როგორია铂尔曼第比利斯轴塔——ისუახლოესისამომავლოგეგმები吗?
მიუხედავადიმისა,რომ铂尔曼——სმსოფლიომასშტაბით145სასტუმროაქვს,ხოლო雅高集团-ისჯგუფიჯამში5300 -მდელოკაციასაერთიანებს,იგიჯერჯერობითახალიმოთამაშეაადგილობრივბაზარზედაჩვენსრულადვკონცენტრირდებითბრენდისცნობადობისამაღლებაზესაქართველოში。ჩვენიმთავარიმიზანიააღიარებისადანდობისმოპოვებაროგორცსტუმრებს,ისეკონკურენტებსშორის。ესპროცესიგარკვეულდროსმოითხოვს,თუმცაჩვენწარმატებასმივაღწევთ,ამისმჯერა。ჩვენბევრირამისშეთავაზებაშეგვიძლიასტუმრებისთვის,დაწყებულისაოცარიაუზითადაგამაჯანსაღებელიცენტრით,დამთავრებული2000კვადრატულიმეტრიფართობისსაკონფერენციოსივრცითდაარაჩვეულებრივიადგილმდებარეობით,ქალაქისცენტრალურუბანში。

雅高集团საკმაოდმყარიბრენდია,შექმნილიძლიერიღირებულებებისადაფასეულობებისგარშემო,თანამედროვეხედვებითადაკონცეფციით。ჩვენგანსაკუთრებულყურადღებასვუთმობთშემოქმედებასადახელოვნებასდასწორედამკუთხითაქტიურთანამშრომლობასვიწყებთქართველხელოვანებთან,რომელთათვისაცპლატფორმისშექმნასვგეგმავთუახლოესმომავალში。

3ნოემბერსიგეგმებაშემოქმედებითისაღამოსმოწყობა,რომელიცადგილობრივარტისტებსდა200 -მდესტუმარსუმასპინძლებს,რაცმიზნადისახავს,როგორცხელოვანთახელშეწყობას,ისე铂尔曼——ისბრენდისპოპულარიზაციასქართულბაზარზე。

სწორედამითვართდაკავებულიმედაჩემიგუნდიყოველდღიურრეჟიმში。გლობალურიგამოცდილებით,ბრენდისცნობადობისამაღლებას6 - 10თვემაინცსჭირდებადასწორედამპერიოდში,ვგეგმავთნომრების55%——იანიდაკავებულობისმაჩვენებლისმიღწევას,რაცსავსებითრეალურიახუთვარსკვლავიანისასტუმროებისშემთხვევაში。ამაშიდიდიდროითი,ადამიანურიდაფინანსურირესურსიიხარჯება,რაცაუცილებლადგამოიღებსგრძელვადიანშედეგსდასამომავლოდბიზნესისზრდასგამოიწვევს。