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无论你是与同事、联合创始人还是公司内的其他决策者交谈,分歧将会发生。这是不可避免的。它也可以是一件好事。
拥有那些愿意热情地为不同的想法、方法和战略提出理由的人,是一个充满活力的组织的基础。不过,重要的是要确保最终达成协议,以便采取行动并取得进展。
在创业的世界里,事情发展得很快,僵局会严重影响公司的发展势头。所以求同存异是行不通的。
我和我的商业伙伴经常意见不合。作为一个团队,我们的优势之一是我们以不同的方式思考解决问题。我们都知道,我们必须想办法使这些分歧具有建设性,并利用我们不同的观点为公司找到最佳的前进道路。
根据我们的经验,我建议你考虑以下方法来充分利用你的不同意见:
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1.倾听对方。
也许你很熟悉这句话:“你在听,但你没有听到我说的话。”沟通是建立良好关系的关键,无论是私人关系还是商业关系。不要让自己陷入“我vs.你”的心态。相反,要尊重对方立场的正确性。这有助于创造一种环境,让双方都更愿意接受对方想法的最好部分。
问问你自己,我们真的有分歧吗?你可能会发现你们两个人的想法是一致的,但你们表达的想法不同。你们俩是在用同样的信息或事实来操作吗?在继续前进之前,确保你们双方都充分了解情况。一个小细节可以极大地改变每个人解决问题的方式。
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2.这是什么类型的辩论?
意见分歧也可能是由某人不清楚正在讨论的内容引起的。你们是在争论战术还是战略?你们是在争论最终目标还是要采取的步骤?
当在快节奏的环境中有许多决策者时,很容易忘记向团队成员通报项目中的变化。每个人都应该充分而清晰地表达自己的立场,以确保两个人都朝着同一个目标努力。如果你不是,而且项目已经改变了方向,那就重新集中精力就预期结果达成一致,然后集中精力以最佳方式实现目标。
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3.了解对方。
了解一个人如何分析情况,有助于引导对话取得突破。想想你正在和你谈话的人。这个人是否经常唱反调以确保自己的想法是正确的?
记住,人们对特定情况的分析是不同的。有些人会从各个角度看问题,并在行动前考虑到所有的后果,而另一些人则喜欢在一条道路上全力以赴。如果效果不好,他们就会重新评估。他们偏爱的方法可能会改变他们讨论战略、战术和解决方案的方式。
一旦你们了解了彼此的思考和分析风格,你们就可以把讨论引向制定计划和确定要采取的具体行动。
如果你仍然无法同意,那么你应该尊重执行决定的人。即使你不完全同意,公司也会因为推动项目的人完全相信这个计划而受益。
通过慢下来,真正倾听他人,理解和承认你们的分歧,知道如何组织一个决定,你可以把分歧转化为富有成效的对话,从而带来更好的行动计划和结果。