像大学室友一样。4种建立品牌忠诚度的方法企业可以与客户建立密切的关系。只是需要时间和努力。
通过彼得·斯卡•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
好朋友和好朋友的区别是什么?
我和一个好朋友曾经开玩笑说，一个好朋友会在半夜接你的电话，起床把你从监狱里保释出来。然而，一个好朋友会在拘留所里坐在你旁边说:“该死，真有意思。”
虽然是开玩笑，但企业家不应忽视好朋友和公司之间的类比。雷竞技手机版创业公司太多创建品牌一种结合了吸引人的商标、充满流行语的愿景和令人瞠目结舌的调色板的文化，但却错过了大局。相反，专注于发展你的公司客户关系就像你想培养一段友谊一样——不仅仅是一段好的友谊，而是一段伟大的友谊。
许多人仍然和他们的第一个大学室友是朋友。为什么?因为你们相识那年的深刻经历。对许多人来说，大学为他们提供了第一次独立生活和对自己的生活负责的机会，同时他们还沉浸在一个令人兴奋的环境中，与许多其他人一起经历着同样的事情。在这种情况下，与他人建立联系是很自然的。
如果你想和客户建立牢不可破的关系，考虑把客户当作一个值得信赖的大学室友。以下是一些建议:
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1.给人留下难忘的第一印象。
第一印象决定一切。更有可能的是，你给生活中的好朋友留下了独特的第一印象。你们的交流令人兴奋，令人难忘，这是你们走到一起的原因。如果你想培养长期的合作关系，你公司的品牌在早期阶段就应该让人兴奋。当你与客户见面时，你可能无法控制确切的情况，但你可以做一些事情准备场景。
2.支持(或反对)某事
与你最亲密的朋友，你有共同的兴趣和激情，无论是足球，政治或爱好家酿造。虽然你的公司可能会出售客户想要的产品或服务，为了建立一个忠诚的追随者和鼓励回头客与他们的兴趣和激情联系起来。
3.与客户一起成长。
良好的友谊是随着时间的推移而培养的，通过共同的经历而成长和变得更加牢固。如果你想与客户建立类似的关系，那就成为他们生活的一部分。这并不意味着在他们的收件箱里塞满普通的电子邮件广告，而是通过适当的社交媒体活动舒适地呈现。保持公司网站的更新有意义和有用的内容这为客户的生活增加了价值。
4.改变客户的生活。
当我回想起我曾经拥有的伟大友谊时，我发现我最好的品质都受到了这些人的丰富和影响。伟大的公司品牌也是这样做的:他们丰富并影响客户的生活。虽然不是每个公司都能真正地改变人们的生活，但你的业务可以对客户的生活产生积极的影响。
最后，你希望你的客户不要进监狱。但是，如果他们决定进行一次疯狂的冒险之旅，你要做好精神上支持他们的准备。
你是否在某家公司有过特别的经历，促使你成为忠实的追随者?
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