如何获得软技能并成功衡量

教学——以及测量——硬技能和软技能是截然不同的。传授和衡量硬技能要容易得多，通常，老师教授硬技能，而培训师训练软技能。

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由于软技能是一种行为技能，它需要培训者付出额外的努力;他们使用各种工具和技术，包括互动、角色扮演、积极参与和体验式学习，使参与者产生所需的行为变化。研究人员、学者和教育工作者经常发现很难探索衡量软技能的工具和技术，以确保有效的培训成果。

那么如何才能获得软技能呢?

观察、阅读、训练、体验和实践是最受欢迎的方式。与他人的互动也有助于获得软技能。因为软技能是一种行为技能，所以需要进行一些试错。这需要情商、灵活性和适应能力。为了获得软技能，你必须是实际的、现实的、情境化的。最重要的是，你必须从失败中吸取教训，改善自己的行为，才能有效地与他人相处。

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你必须培养人际交往能力，学会观察和理解人们及其行为。到不熟悉的地方旅行，和来自不同行业的人交谈会帮助你学会理解他人。了解其他文化和行为可以教会你宽容，提高你的软技能。

阅读软技能是一回事;应用它们是另一回事。参加研讨会和培训项目可以帮助你定义软技能，以及如何最好地获得这些技能。以下是一些流行的工具和技术:

• 是自我意识。
• 避免先入为主的观念。
• 保持积极的肢体语言。
• 仔细听录音。
• 与说话者进行眼神交流，并积极回应。
• 与说话者感同身受。
• 是灵活的。
• 慷慨地赞美别人。
• 让说话人觉得自己很重要。
• 优雅地接受批评。
• 与不同性格的人互动，他们是内向的、外向的、自信的、顺从的和好斗的。
• 最重要的是，要适应。

简而言之，积极主动，做一个好的倾听者，提高人际交往能力，建立人际关系来获得软技能。

软技能可以衡量吗?

将软技能培训的目标与参与者的反馈相匹配，有助于有效地衡量软技能。例如，每个培训项目都有一套目标，并相应地向参与者推出该项目。在培训计划结束时，参与者会被问及培训是否达到了他们的目标、愿望和期望。由于软技能培训是一种行为，很难衡量，但在培训课程结束时及时获得反馈，有助于极大地实现培训成果。

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Meka用来衡量软技能的五级模型

评估是了解任何培训计划有效性的关键。它有助于了解培训在多大程度上影响了参与者，并改善了他们的行为和表现。此外，它还有助于评估项目的优势和劣势，以及参与者下次更好地交付培训项目的动力。让我们来看看创新的Meka衡量软技能训练的五级评估模型:

1. 进行培训需求分析，以确定参与者当前的技能差距。
2. 明确列出提供培训的核心目标。
3. 根据目标，严格执行软技能培训计划。
4. 调整训练计划中的偏差或干扰。
5. 通过问卷调查和有效的反馈来衡量参与者的培训收获。

衡量软技能训练的样本问题

• 考虑使用以下问题来衡量软技能培训计划:
• 软技能培训是否有效地将知识、技能和能力传递给参与者?
• 软技能培训是否成功地改善了参与者的态度和行为?
• 培训是否值得投入时间、金钱、精力和资源?
• 培训结果是否符合培训目标?如果不是，找出并解决偏差或干扰。

列出三种最软的技能训练，可以改善态度，改变行为，润色个性。

软技能是一门不断发展的学科

不幸的是，人们常常轻视软技能的重要性。事实上，软技能的概念是一个不断发展的领域，人们必须认真对待;人们必须接受相关教育。

每当一门新的学科出现时，人们都会抵制它，有时甚至不尊重它，因为没有强有力的研究来证实它的相关性。然而，随着时间的推移，人们开始接受和尊重这门学科。例如，许多人最初并没有把管理作为一门学科认真对待，并表达了他们的保留意见。今天，管理作为一门学科已经成为现实，并且是一个令人尊敬的职位。类似地，一旦更多的研究完成，软技能将演变为一门学科。