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如何在不制造混乱的情况下将创新融入企业

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企业领导者都知道,创新对公司的发展和成功至关重要。但是在全公司范围内实施一个制度是公平的识别创新的想法往往会引发强烈的抗议,反对任何可能会破坏企业运营的举措。

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员工已经超负荷了,所以增加创新活动,以及创新带来的不确定性,很可能会遇到阻力,这是很自然的。你可以通过组建一个创新团队来克服这种阻力,而不是在全公司范围内推行创新计划。作为一名创新战略家,我发现让你的组织的所有人都参与到创新努力中是很少(如果有的话)必要或有利的。适当的配置和支持,小型创新团队可以产生大量有价值的想法,而不会扰乱业务的日常运作。

1.确定创新团队成员

为你的第一个团队挑选6到8个对创新表现出兴趣的人。选择那些喜欢创造性活动的人,他们是强有力的领导者,可能对领导新的创新团队感兴趣。有些公司从同一个部门或组织中挑选人员,比如设计或开发小组。然而,一个由来自不同业务部门的成员组成的多元化团队在整体创新方面会更成功。

例如,创新团队可能包含来自产品开发、营销、制造、销售、客户服务、行政领导等方面的代表。这种团队多样性提供了广泛的经验和工作职能,通常会产生更多的想法和更广泛的创新。

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2.制定基本规则。

在任何一个有创造性想法的团队中,都需要一些基本规则来防止他们胡作非为。这些规则包括禁止批评想法或将其斥为“不可能”。尽管一个特定的想法可能在商业上不可行(例如,开发起来太昂贵或太耗时),但它可能是另一个想法的种子或“触发”。因此,每个想法都有价值,必须在没有批评的情况下呈现,以支持想法的进展。

我主持过许多创新会议,在这些会议上,一个想法引出了另一个想法,引发了更多的想法,最终,一个有价值的、商业上可行的想法被开发出来,对业务产生重大影响。如果最初的任何一个想法都受到批评或忽视,这个团队就不可能达成具有创造增长和财富潜力的想法。

3.产生种子。

一个有效的开始团队会议的方法是提出一组种子想法。从客户投诉、新功能要求、市场上未满足的产品需求、行业趋势和产品趋势开始。所有这些种子都代表着需要解决的问题或创造新产品或服务的机会。

例如,客户服务代表可以识别客户经常遇到的问题或挫折。销售部门确定客户要求的功能或导致销售损失的竞争对手的功能。每个公司都应该保留一个种子想法的列表,可以帮助发起小组或个人的头脑风暴会议。

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4.安排小组讨论。

偶尔的团队会议产生的想法往往会在短时间内产生有价值的想法。与一群人一起使用种子想法可以创造一系列的想法,可以解决各种各样的问题或为业务发现新的机会。

我曾经参加过一些团队会议,这些会议从一个单一的问题开始,最终解决了最初的问题,并创建了为公司提供竞争优势的新产品增强。记录在这些小组会议中产生的创新想法,以便将来的会议使用。一次会议上的一些想法可能会成为下一次会议或个人头脑风暴会议的种子想法。

5.鼓励单独上课。

应该鼓励团队成员自己花时间开发想法。这些想法可以是小组讨论的想法的扩展,也可以是以前没有讨论过的新话题。其中一些个人想法可以作为后续团队会议的种子想法。个人头脑风暴会议的实践也可以培养创新思维,成为每个团队成员的日常习惯。

如果你的公司还没有一个创新计划,或者你的计划对你来说还没有效果,那么今天就是你创建一个创新团队的最佳时机。当这个创新团队开始为你的公司产生有价值的想法时,你将通过创建更多的团队来扩大创新想法的流动,这将在整个组织中稳步发展创新文化。

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