领导者:是时候修复你监听方式理解我们监听方式帮助构建更强联系和解决方案
通过朱迪思E葛拉赛尔·
雷竞技手机版创业者表达的观点是他们自己的
监听连接是最强工具 激活部分脑平级监听能帮助我们更多地了解或影响他人,监听连接是连接他人实现个人和人际变换的强力方法
一年前,一位参加WebNar哈佛研究生 强力律师 教程可她和她15岁的女儿多年没有畅通通信医生不知道原因健康但过程缓慢 并犹豫不决这种状况令她母亲极为担忧、沮丧和混淆,甚至恐惧
讲了10分钟 不停地讲 我听之后我请求允许她说话 并说出我所想与她女儿发生的事我说:“我的直觉告诉我,你强健、响亮和有见识,你没有听从你女儿的观点定型订婚受你影响填充聊天空间你女儿想表达自己, 但她无法以健康方式连接你你拥有支配她的力量
大实验
权代关系强烈地影响着她的孩子 但他们谁都不知道于是我问这个女人 是否愿意尝试实验我建议她改变与女儿交互动态 通过监听连接- 不判断或拒绝监听连通还包含问题而你没有答案”,我解释听令令女说话空间别判断她-甚至在你脑海中接受并发现她会变成什么人 而不是她过去或现在
试实验后 打电话给我 我说
隔天我接到电话-消息我并没想到
“这是我和我女儿 所见过最畅通的谈话”,她说无法置信仿佛是一个不同的孩子
数周后,我接见了一位女士、她女儿和她丈夫在我自己家里的访问历时数小时聊天,这是一次非同寻常的洞察变换会议 面向我们所有人父母怀着同情心出现 — — 女儿带着对话出现当我们监听连接时,我们为每个人创造空间以不同方式出现-对话使得一种新的接触模式出现在我们眼前。女儿上上下下下下上下上下上下下上下下下下下下下下下下-新人大全出现,而我们所学的是改变生活
监听连接是人类已知最强增长催化剂当我们倾听判断或确认我们所知道的时,我们把标签加到别人身上,通过它我们看到这些标签。驱动我们需要正确, 我们取去空间 和'呼吸'当我们倾听判断时,我们把对他人的信念强加于人,我们常常限制他们的权力和潜力。变弱版自我
当我们倾听连接时-我们开放并拓展空间,允许他们的渴望自我出现并分享我们的梦想 并和他们并发
关联性 :为何你无法解析最后参数
驱动监听构建世界
监听思想从不空白或公正听力受事件、关系、经验、历史和情感影响和我们所想一样目标监听,我们受身体和情感状态的影响疲劳、愤怒、欢乐或压力使我们有选择地关注我们所听到的东西
回想最近你监听时的情况听事实或具体词你脑海中这些词句转写了吗产生新印象吗受扬声器声音 服装 行为举止 情绪或态度影响吗你评价扬声器效果或重要性或判断他或她的想法?或,你如此忙到完全不听
因为我们无法处理所听到的一切,我们有选择地倾听是什么引导我们监听听同一种语言的人为何常带着不同印象走失?很显然,他们不听同一件事
听来快六分之一 思想有时间构建问题 推理和关联智能使用时间我们是否认识到无效监听是一个管理问题?
关联性 :转出你集思广益全错
四种监听行为
考虑四种常见监听行为
开工庭内噪声监听.编程说我们是优秀监听者,我们可以静静静坐等其他人聊天向外看,我们似乎在监听进化地说,我们可能监听阁楼噪声 -- -- 与演讲者思想分离并参与我们自己的精神过程监听模式从童年经历中发展青春时,我们可能听到:"别说话我说话!"因我这么说! 受这些警告约束, 我们中许多人关闭思维和习惯查询与其澄清演讲者意图,不如专心处理内化问题:“她认为自己是谁?” 或“我能比他做得更好”。 或者,我们可能发现自己计划行程,记住愉快经历或完成思想-时不时回听所说的话声音熟悉
二叉面值监听.当我们想听事实时,我们所听到的词就是解释面值监听, 监听者不心理检查回真实世界 评估字词是否解释他们想解释的听词更多字义意义,而非工具理解正因如此,领导者、管理者及员工的感知大相径庭儿童使用面值监听,因为他们的经历如此有限经验应加深监听
3级位置监听企业中人们往往在寻找工作表现感知线索时监听管理者可能监听总统年度报告 判断她的分支是否会壮大听话很容易影响性能 和同事关系听直属上司判断角色明显位置监听可能导致错误假设并破坏高性能团队士气
4级监听连接如何监听影响性能和所有工作监听本身不是目的,而是人与人间动态进程的一部分,为增长和接触、分享和发现以及促成新思想、思想、智慧和增长创造空间监听平息下层脑 — — 寻求正确或判断他人 — — 并创造空间让我们的精神和能量浮出水面
监听连通最强框架对话智能人民依靠连接和确认生存,而不是批评和判断当我们监听连接时,我们创建平台相互对讲思想,并成为下一代思维的Mid-Friends,使我们能够为未来制定更多帮助、有意义和富有成效的目标当我们采用监听连接框架时,我们提高与他人连接、导航和生长的能力成为更好的朋友、更好的父母和更好的伙伴 — — 企业中我们做更好的决策并成为当前和未来更好的领导者